Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa

Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa anmeldelser

Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa

1184-10 Sangodai, Kushimoto, Higashimuro District, Kushimoto Town, Higashimuro District, Wakayama Prefecture, 649-3510, JapanVis hoteloplysninger
Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa
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1 nat

Gæsteanmeldelser

9.2/10
Fantastisk
116 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering9.1
Faciliteter9.1
Service9.4
Renlighed9.2
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Alle anmeldelser(116)
Positive anmeldelser(111)
Anmeldelser med billeder/video(44)
Fantastiske værelser(37)
Fantastisk havudsigt(21)
Afslappende varme kilder(21)
Store værelser(20)
Lækker morgenmad(14)
Tilbyder afhentning/aflevering(11)
God værdi for pengene(8)
Negative anmeldelser(5)
Bob579526
Klassisk Værelse med 2 enkeltsenge og 1 sovesofa, Hav/ Havudsigt
Overnattede i maj 2025
Par
4 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 12. jun. 2025
A clean and relatively modern hotel sitting on top of a hill with a spectacular view of the harbour. There is an indoor/outdoor onsen on the ground floor and free alcohol and snacks from 3 to 5 pm every afternoon! Great value for money, and a great place to relax and ease back into civilisation if you’ve just come out of the mountains after doing the Kumano Kodo.
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Svar fra overnatningssted: Thank you sincerely for choosing Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa for your stay.We are truly delighted that our hotel’s modern comfort and stunning harbor views provided you with a peaceful retreat. It warms our hearts to know that the indoor/outdoor onsen and our afternoon complimentary drinks and snacks helped you unwind after your journey along the Kumano Kodo.Your kind words inspire us to continue offering a welcoming haven where every guest can relax and feel at home. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay.Until then, please take care and safe travels.With warm regards,Reservation TeamMercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa
Barry Vernon
Klassisk værelse med 2 enkeltsenge og 1 sovesofa, bjergudsigt
Overnattede i mar. 2025
Par
24 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 20. apr. 2025
We have stayed at a Mercure before and enjoyed the experience. As before, the location is superb, the Onsen is excellent and the spacious room is comfortable. This Mercure is atop a hill and offers excellent views.
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Svar fra overnatningssted: Thank you very much for choosing to stay at Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa, and for taking the time to share your kind review.We are delighted to hear that your previous positive experience with Mercure led you to stay with us again, and that you enjoyed our superb location, the relaxing onsen, and the comfort of your spacious room.We’re also pleased that you appreciated the views from our hilltop setting, which we take great pride in offering to our guests.Your feedback is truly encouraging, and we will continue striving to provide memorable stays for all who visit.We hope to welcome you back again in the near future.Mercure Wakayama Kushimoto Resort & SpaReservations Team
Kingmotto
Klassisk værelse med 2 enkeltsenge og 2 sovesofaer, hav/udsigt til havet
Overnattede i dec. 2024
Familie
12 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 4. jan. 2025
Great hotel and clean room and friendly staffs
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Svar fra overnatningssted: Thank you very much for choosing our hotel and for taking the time to share your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness of the room as well as the friendliness of our staff. Providing a welcoming and comfortable experience for our guests is always our top priority, and your words truly encourage us to keep delivering the best service possible.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future. Thank you once again for your lovely comments.
Gæstebruger
Klassisk værelse med 2 enkeltsenge og 2 sovesofaer
Overnattede i jun. 2024
Familie
6 anmeldelse
6.5/10
Slået op den 7. jul. 2024
Mecure, time to lift your game! It’s summer in Japan and the swimming pool is empty & closed.?? Surrounding landscaped areas not well maintained. Rooms & corridors delight you with a musty aged smell that takes time getting used to. Positives: View of surrounding coastline excellent, sunrise beautiful. Room’s good size. Buffet Breakfast decent with options Afternoon & Evening free snacks & drinks a bonus. Negs: Customer service adequate but can’t say a lot of enthusiasm. Room & corridor’s musty The place needs renovation Need car for access hotel. No pool operating in summer???
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Svar fra overnatningssted: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。屋外プールの営業ですが、7/13～7/15(11:00まで）、7/20～9/1(11:00まで）、チェックイン時は13：00以降のご利用とさせていただいております。お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。当日はお天気に恵まれ、朝日をご覧いただけたご様子で幸いです。今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けます事を心より願っております。ご投稿誠にありがとうございました。
charlotte
Klassisk værelse med 2 enkeltsenge og 2 sovesofaer
Overnattede i maj 2024
Rejs med venner
3 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 5. aug. 2024
Great staying, big rooms, lovely onsen, nice freebies in the evening and excellent breakfast. For the breakfast there was so much choice and it was so good! Honestly one of the best hotel breakfast I had, probably the best in Japan.
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Svar fra overnatningssted: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお褒めとお喜びのお声を多数頂戴致しました事を、心よりお礼申し上げます。こうしてお褒めのお言葉を頂戴することができ誠に光栄であり、 お客様からの温かなお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。 今後もお客様の期待を裏切りませんよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
Anonym bruger
Klassisk værelse med 2 enkeltsenge og 2 sovesofaer, hav/udsigt til havet
Overnattede i okt. 2024
Solorejsende
2 anmeldelse
7.5/10
Slået op den 28. nov. 2024
breakfast is very good
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Svar fra overnatningssted: Thank you very much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast. We strive to provide a variety of delicious options to start your day, and it's great to know that we met your expectations. We look forward to welcoming you again soon!
Gæstebruger
Klassisk værelse med 2 enkeltsenge og 1 sovesofa, bjergudsigt
Overnattede i jul. 2024
Familie
6 anmeldelse
7.5/10
Slået op den 22. aug. 2024
Breakfast buffets good
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Svar fra overnatningssted: Thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed our breakfast buffet, and we appreciate your comments and will take them into consideration as we continue to improve our guest experience.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Mercure Wakayama Kushimoto Resor & Spa
Wosendachu
Værelse i japansk stil
Overnattede i maj 2025
Par
20 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 22. jun. 2025
雅高旗下美居酒店，關西之行最棒的酒店，自帶温泉♨️，和洋房間面積很大，榻榻米腳感很好，早餐很豐富，還有Free的下午茶，提供茶飲軟飲和酒精飲料，相當不錯的住宿體驗。
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6/10
Svar fra overnatningssted: 感謝您選擇入住本酒店。非常感謝您對雅高旗下美居酒店的高度評價，特別是對我們温泉設施、寬敞舒適的和洋房間、豐富的早餐以及免費的下午茶服務給予肯定。同時，也非常感謝您分享了許多關於酒店及串本觀光的美麗照片，讓我們能夠感受到您旅行中的美好時光。能夠為您帶來愉快且難忘的住宿體驗，是我們全體員工最大的欣慰。今後我們將繼續努力，致力於為每一位賓客提供更加優質的服務。我們全體員工衷心期待您的再次光臨。衷心感謝您給予的寶貴意見。Reservation DeskMercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa
Gæstebruger
Værelse i japansk stil
Overnattede i apr. 2025
Rejs med venner
1 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 10. maj 2025
全体的にとても満足のいく滞在でした。特に印象的だったのは、ウェルカムドリンクのサービスと、大浴場の後に提供されるアイスキャンディーです。こうしたちょっとした気配りが、とても嬉しかったです。 朝食はビュッフェ形式で利用しましたが、品数も豊富でどれも美味しく、大満足でした。地元の食材も感じられる内容で、朝から贅沢な気分になれました。 一点だけ気になったのは、夕食の選択肢です。今回は外で夕食をと考えていましたが、あいにくの雨で移動が難しく、串本駅方面までは徒歩20分以上かかるとのこと。夕食時はお酒も飲むので車移動もできず、タクシーが必要になるのは少々不便に感じました。 また、売店の品揃えがもう少し充実していれば、悪天候時や外出を控えたい方、ホテルのレストランを利用しない方にも対応できて、より快適になるのではと思いました。 それでも、ホテルの設備・サービス・スタッフ対応ともに高水準で、とても気持ちよく過ごせた滞在でした。また機会があればぜひ利用したいと思います。
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Svar fra overnatningssted: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご滞在についての温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムドリンクや大浴場後のアイスキャンディーなど、ささやかなサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。また、ご朝食につきましても、地元の食材をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。一方で、夕食の選択肢や売店の品揃えに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ予約担当
Gæstebruger
Klassisk Værelse med 2 enkeltsenge og 1 sovesofa, Hav/ Havudsigt
Overnattede i feb. 2025
Par
60 anmeldelse
9.2/10
Fantastisk
Slået op den 26. mar. 2025
我們是去紀伊勝浦的途中選擇串本美居作為中轉酒店，沒想到串本和美居都給了我們驚喜！ 酒店在串本站有接站巴士，車身寫的英文，大家要看好。酒店雖然離車站不很遠，但在山上，千萬不要推着箱子走上去。打車也就起步價。 酒店房間不小，裝修標準就很普通的經濟型酒店，乾淨衞生沒問題。 下午和晚上在大堂有免費小吃啤酒飲料，晚上還有好幾種酒，晚上小酌一下挺不錯的。 酒店早晚的自助餐都非常好，各種海鮮刺身非常新鮮，酒和飲料都是免費暢飲的。 酒店温泉很好，乾淨，室外温泉池可以看到橋杭巖。 串本的海晴天時非常美，周邊還有一些小景點也值得一逛。車站前面還有兩個大超市，東西多且便宜。 酒店服務很好，酒店巴士司機特別友善。
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6/16
Svar fra overnatningssted: 感謝您留下美好的評價。能在前往紀伊勝浦的旅途中選擇我們的酒店，我們感到非常榮幸。我們很高興您對串本的美麗景色、温泉、美食以及員工的服務感到滿意。特別是您享受到了接駁巴士的便利和休息室的小吃及飲料服務，這讓我們非常欣慰。我們將繼續努力讓您能更舒適地度過您的時光，所以如果有機會請一定再來光臨。全體員工期待着您的光臨。
Gæstebruger
Klassisk værelse med 2 enkeltsenge og 1 sovesofa, bjergudsigt
Overnattede i maj 2025
Familie
15 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 15. jun. 2025
先說結論 非常推薦大家來串本選擇這間飯店 房間非常大澡堂也十分舒服 到晚上十點前也有小點心以及酒水可以享用 十分推薦！
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 感謝您對當酒店的高度評價與推薦。很高興得知您滿意寬敞的客房以及舒適的澡堂設施。同時，我們也很開心您喜歡晚上十點前提供的小點心和酒水服務。您的支持是我們不斷提升服務質量的動力，期待未來再次為您提供温馨的款待。期待您的再次光臨。非常感謝您的寶貴意見。Reservation TeamMercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa
Gæstebruger
Klassisk Værelse med 2 enkeltsenge og 1 sovesofa, Hav/ Havudsigt
Overnattede i mar. 2025
Familie
27 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 5. jun. 2025
這家酒店真是出乎意料的好，有專門的酒店接駁車到串本站接，下午還有小吃啤酒咖啡暢吃，温泉泡湯池就在一層，酒店花園平台可以看橋抗巖，房間也大，可以在床上看日出，是真正的海景房！
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客户，非常感謝您選擇入住當酒店。非常感謝您選擇入住當酒店，並分享了多張美麗的酒店照片。看到您對酒店提供的專門接駁車服務、下午茶小吃和飲品、以及一層的温泉泡湯池感到滿意，我們深感榮幸。酒店花園平台可以欣賞到橋杭巖的美景，寬敞的客房更讓您能夠在床上欣賞日出，真正的海景房體驗，令我們非常開心。您的肯定是我們不斷提升服務的動力。我們期待您再次光臨，衷心歡迎您的再次入住。非常感謝您的寶貴評價。Reservation TeamMercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa
jimjim812
Klassisk værelse med 2 enkeltsenge, business værelse
Overnattede i mar. 2025
Familie
8 anmeldelse
6.5/10
Slået op den 19. apr. 2025
房間有些陳舊，但衛生乾淨程度可以的，看得出來以前是比較高級的酒店，窗外可眺望橋杭岩，溫泉蠻好的，浸完可以在寬敞的大堂有免費飲品及花生果仁邊吃邊聊天，有私人停車場，自駕遊有方便。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 感謝您入住Mercure和歌山串本渡假村＆溫泉飯店，並抽空分享您的寶貴意見。關於客房部分，如您所提及，雖然設施略顯陳舊，但我們非常高興您對清潔衛生方面感到滿意。能夠欣賞到橋杭岩的窗外美景，享受溫泉及大廳的免費飲品與小點心，並在寬敞空間中放鬆交流，讓我們倍感欣慰。我們也感謝您對專用停車場及自駕遊便利性的肯定。未來我們將持續努力，提升設施與服務品質，讓每位貴賓都能留下美好的回憶。誠摯期待您的再次光臨。Mercure Wakayama Kushimoto Resort & SpaReservations Team
Anonym bruger
Klassisk værelse med 2 enkeltsenge og 1 sovesofa, bjergudsigt
Overnattede i apr. 2025
Familie
6 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 9. maj 2025
雖然設施老舊，但是大環境很棒，服務也是。相對這個價格來説，早飯算豐富的，還有大堂吧一直有免費飲料可以喝。如果再去串本，還是會選擇這裏。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 首先，感謝您選擇我們酒店。非常感謝您抽出寶貴的時間分享您的入住體驗。儘管設施略顯陳舊，我們很高興得知您對整體環境和服務感到滿意。我們將繼續努力提升設施的維護和服務質量，確保為每位客人提供更好的入住體驗。同時，我們也很高興您對早餐的豐富性以及在拉圖酒吧提供的飲品感到滿意。如果您再次來到串本，能夠再次選擇我們酒店，我們將深感榮幸。您的支持是我們最大的動力，期待您的再次光臨。我們將繼續致力於為您提供更加舒適和優質的服務。再次感謝您的寶貴意見，期待不久的將來再次歡迎您的到來。Mercure Wakayama Kushimoto Resort & SpaReservation Team
時空旅人S
Værelse i japansk stil
Overnattede i feb. 2025
Solorejsende
11 anmeldelse
7.0/10
Slået op den 19. mar. 2025
第一次來這麼遠的地方住飯店，看照片覺得是很漂亮的大飯店，但很可惜的兩天一夜大風大雨，天氣的部分真的沒有辦法，但是我對於館內的lounge bar跟晚餐早餐的安排很不滿意 晚餐說是5:30開始，我5:40到餐廳就大排長龍了，輪到我的時候只跟我說現在裡面已經客滿，你大約6:30再來，我就坐在旁邊等，發現陸陸續續住客也都被ㄧㄧ的登記之後告知時間， 6:30我就繼續再去排隊，一樣的，有些人已經被排到7:30或8:30 ，等於入場的人跟排隊要預約的人全部混在一起 早餐的部分也是一樣的情況，非常傻眼 第一次住到這樣安排餐廳的飯店，覺得很不可思議，以往的經驗是check in的時候飯店就會先詢問預計用餐時間然後做安排，這樣不是可以省掉這一大堆混亂的場面嗎？ 真心覺得餐廳服務的那些工作人員超辛苦的，因為公司的流程作業太差造成他們很辛苦
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您遠道而來的美居和歌山串本度假村和水療中心。我們衷心感謝您的寶貴反饋。我們也深表歉意，由於天氣狀況，您的住宿很不幸。此外，對於用餐期間長時間等待給您帶來的不便，我們深表歉意。對於在晚餐和早餐期間因我們無法順利引導而造成的混亂，我們深表歉意。我們也感謝您對餐廳工作人員服務的考慮。我們將繼續努力改進我們的服務，以確保我們的客人住得舒適。如果有其他機會，我們將不勝感激能有機會做出補償。再次感謝您的惠顧。