Alpina Lodge Hotel Oberwiesenthal

Hotellet ligger i Unterwiesenthal. Bymidten i Oberwiesenthal kan nemt nås til fods. Hotellet har haft sine bedste dage og er ikke længere up to date. Morgenbuffeten er rig. Aftenbuffeten er ikke rimeligt prissat til €26 per person, men der er et stort udvalg af restauranter i området. Vores værelse var stort og med balkon. Badeværelset kunne bruge nogle opdatering og gulvtæppet og lampeskærmen havde pletter. Prisen var okay for 2 voksne og 2 børn. Madservicepersonalet er meget venligt og kommer for det meste fra Tjekkiet. Receptionspersonale bliver kolde og uinteresserede.

Wir hatten im März vier Tage gebucht, welche wir jetzt storniert haben. Versuchten seit mehren Tagen telefonisch jemand zu erreichen, war nicht möglich. Ich wendete mich dann, dahin wo wir gebucht hatten und teilte das mit. Dann erhielt ich einen Rückruf um Wellnestermine auszumachen. Der Kollege war total überfordert und hektisch, teilte uns dann mit, dass Urlauber ausschecken wollen und er keine Zeit hat. Sollte micht nochmal melden. Wieder keinen telefonisch erreicht. Meine Tochter versuchte per Email eine Massage und einen Strauß Blumen für den 07.03 zu bestellen, keine Antwort also rief sie an, da ich Geburtstag habe. Bei der Kollegin war dies nicht möglich, sie wollte eine Email senden. Bis heute nicht angekommen. Um an meinen Geburtstag dann nicht enttäuscht zu sein, stornierten wir die Buchung. So etwas habe ich bis jetzt noch nicht erlebt.

Das Hotel befindet sich in den Ortsteil Unterwiesenthal. Die Lage ist ausgezeichnet etwas von der Straße entfernt an einen Feld.Die Zimmer sind modern und zweckmäßig eingerichtet. Wir hatten All Inclusiv gebucht .Vom Frühstück über Mittagessen,Kaffee und Kuchen bis zum Abendbrot gab es nichts zu bemängeln.Es wurde ständig nachgefüllt und es hat alles gut geschmeckt.Das Personal war freundlich.Nur das Waschbecken in den modernen Bad war zu klein.