hotel heritage

Old but nice hotel. Not very good service. Private bath costs extra and was closed. Rooms were a bit shabby. They could show a bit more hostility to make us feel more comfortable.

古くからあるホテルなので、昔のリゾートホテルの名残があります。施設も古いですが、その割に内装はきれいでした。敷地内に温泉があり、宿泊者は利用できます。周辺にお店がないので、温泉施設の食事処で済ませました。車がないと不便な場所ですが、東武東上線の森林公園駅からバスで行けます。ふかや花園のアウトレットもバスで行けるので、都心から比較的近場で温泉と買い物を楽しむにはちょうどいいと思います。

Nice peaceful place, not far from Tokyo and 10 minute drive from Shinrin Koen (great park). Service and staff are super friendly. Beautiful hotel grounds on a golf course. I think they should have camping, or glamping. Would be popular place. We saw rabbits running around. Hotel is older but very nicely kept. They have a large pool in summer. Several restaurants. Onsen is very nice. They have another bath on 12 floor, but it is not natural onsen water. Issue is that it closes at 8:30 AM (last entrance (8:00) until 11:00 AM. Not much chance to hop in after breakfast. I wish at least until 9:00 or 9:30 like other places. We recommend having fun here, golfing or summer pool time.

乳児がいるので、HPをしっかりめに見ました。 それでも、あれ？HPにはこうあったけどな…ということがちょっと他のホテルより多かったです。 この価格帯である事を考えると、これが普通…なのかな？と思い普通とさせていただきます。 ただ、こちらがちょっと多めの手荷物とベビーカーを持っていてもフロントまでお手伝いなしだったのは今まで初めてだったのでちょっとびっくりしました。 こちらが勝手にお手伝いしてくれるものだと、勘違いしてしまったのが悪いですが 誤って荷物を置いていきそうになってしまいました。 また質問した事に対して、ちょっと案内が分かりづらいです。 コインランドリーの場所を伺った際に、 坂を上がった所に見えるはずですと、フロントの方に伺いましたが では見える所にあるかと思って、ここか？という見えた建物に入ったら、トイレとロッカールームしかなく 別の方にお伺いしたら、すぐ案内して下さりました。(ありがとうございます) 実際の場所としては、別館エレベーターのスタッフルーム？に見えた場所でした。(ホテルの洗い物？が置いてあり私はスタッフ専用かと思っていました。) よく見たら上に女性用コインランドリーとありますが、坂を上がったら見える？とはちょっと申し訳無いですが感じづらいです…、ら お食事に関しても少し分かりづらいです。 HPを見ると、ビュッフェのような写真が乗っていたガーデンレストランかと思ったのですが 実際は、夕食は宴会場のオーロラホールというところでした。 写真を見て離乳食もあると思っていたのですが、朝食レストランの予約をした際におかゆならありますと言われ じゃあ夕食の時？にあるのかなと思っていたらお子様コーナーはあったものの、月齢に合わせた離乳食はなくあれ？と思いました。 AIに聞くと、予約センターに問い合わせて下さいとあり 私は勝手に別のホテルのように、その場で置いてあるのかと誤解してましたがもしかして フロントで買う形式？なのかなと思って納得しました。 納得しましたが、もっとそういった事は分かりやすく記載して欲しかったです。 分かっていれば、離乳食は買ってあったので持っていきました。 でもお子様コーナーは、子供が好む物が置いてあり子供には嬉しいのではないかなと思います。 温泉は、貸切露天風呂かと思っていたらまさかの貸切混浴露天風呂でした笑 ちゃんと読まないとだめですね笑 HPにも水着着用とありましたが、見落としてしまいました…！(100円で買いましたので、大丈夫でした) 人生初めて混浴？入りましたが、イメージしていた怖い混浴とは違ってよかったです。 お風呂好きな乳児も気持ち良さそうに入っていてよかったです。 プールも非常によかったです。 家族で楽しめました。 良い所あるのに、全体的に分かりづらいのが非常にもったいないと思います。 特に子連れ大歓迎をうたうなら、HPの内容もう少し分かりやすくして欲しいです。 今回も乳児もいるので、事前に問い合わせたりした上のことだったので もったいないと感じました。 ただこの価格帯なら、お食事サービス全て引っくるめてこの位でも普通？と理解しているつもりますがやっぱりもう少し色々分かりづらいので分かりやすくお願いします。