Anonym bruger
10. september 2024
鉑然和旁邊的西岐商務是一家,在一個前台辦入住,在同一個餐廳吃早餐,早餐都是15一位,都是含在房費裏。
重點:提醒各位想訂鉑然的朋友:早餐8點開始!!8點開始!!鉑然的也是8點去就行!!如果前台跟你説8點半,那就是想讓你吃西岐商務的剩飯!!那時沒多少能吃的了!!她會跟你強調8點半!!
這裏把客人分了個三六九等,差別對待!讓西岐商務的8點吃,讓鉑然的8點半才能去,那時菜已不剩幾樣了,有一半都衹剩菜湯了,但是沒的補!用前台的橫話説就是“還有什麼你就吃什麼!!”還美其名曰“分批吃飯”!請問餐廳“分批上飯”了嗎?!客人按酒店的説法8點半去,7個菜有4個都見底了!除了水煮蛋和米粥什麼都沒的加!前台老大姐還雲淡風輕、理直氣壯的説“一直都這樣!很正常!一個菜都沒有了嗎?!讓你衹吃鹹菜了嗎?!……”
嗯,大家注意前台大姐説了會一直這樣!
另外,酒店設施很差,房間沒有抽紙,衞生間又小又沒有乾濕分離,還反味。鉑然門前無法停車,需要到西岐商務這邊自己找車位。西岐商務主接旅行團,前台大姐還説了,“我們酒店和旅行團有協議,旅行團早晨7點就開始吃!!他們要去獨庫!”那真謝謝酒店把早做出來的殘羹剩飯給散客保着温了!難道散客訂了你的房間與你不算有合同和協議?!還是你們眼裡衹有團?!
前台大姐還説“我們老闆三個酒店呢!!……”就是不知這第三家是哪家?你們按第幾等對待?
另外,那天餐廳對8點半客人要求補菜一開始也極其強硬的表示“沒的加!還有什麼你就吃什麼!這裏不是為你一人服務的!……”客人不滿,最後才重新開火補了一個,一共7種菜,4種沒的變成3種沒的了。實話實説。
圖片就是8點半時的飯菜情況。
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