Ringhotel Strandblick Kühlungsborn

Wir, meine Lebensgefährtin und ich, waren bereits mehrere Male im Ringhotel Strandblick; sind also sozusagen „Wiederholungstäter“. Uns hat das kleine (52 Zimmer), gemütliche und familiäre Hotel immer sehr gut gefallen. Dieses Jahr waren wir vom 30.04.-05.05.2025 in dem Hotel untergebracht. Leider waren wir aktuell nicht ganz so zufrieden. Zusammenfassend können wir berichten, dass wir sehr häufig das Gefühl hatten, als Hotelgast irgendwie zu stören. Dies fing schon morgens beim Frühstück an. Bereits um 10:00/10:30 Uhr war das Frühstücksbuffet schon ziemlich „leergefegt“. Nur auf Nachfrage wurde nachgelegt, obwohl es eigentlich bis 12:00 Uhr Frühstück geben sollte. Die Nachfrage selber gestaltete sich auch schon schwierig, weil sich teilweise von den Servicekräften keiner mehr am Tisch hat sehen lassen. Man musste schon fast einen Schritt Richtung Küche machen, damit jemand überhaupt aus derselbigen herauskam. Dann wurde mürrisch nachgelegt (je nach Person). Wir haben es auch erlebt, dass morgens beim Frühstück nicht eingedeckt war, d.h. kein Tisch sauber war. Auch hier mussten wir zum Teil sehr lange warten. Überhaupt hatten wir das Gefühl, dass man sich auch untereinander im Service nicht besonders gut verstand (schlechtes Betriebsklima?). Dies bestätigten uns auch andere Hotelgäste. Weitere „Kleinigkeiten“, die uns aufgefallen waren: Der „normale“ Kaffee zum Frühstück aus der Kanne ist in Ordnung. Der Cappucino schmeckte überhaupt nicht. Die Kraftstation im kleinen Fitness-Raum ist kaum zu gebrauchen – viel zu kompliziert. Wir wollten eigentlich dort wenigstens einmal trainieren gehen. Weiterhin wurde uns gesagt, dass alle Zimmer renoviert wurden. Unser Zimmer (Nr. 45) sah noch genauso aus wie bei unserem Besuch in 2014/2015. Was wir auch nicht verstehen: warum werden die Bilder auf der Homepage nicht aktualisiert? Es werden immer noch die alten Hotelzimmer angezeigt; auch das Schwimmbad sieht heute etwas anders aus – leider nicht mehr ganz so schön wie früher (die Mosaiksteine des Beckenbodens und die Whirlpool-Düsen im Liegebereich des Pools sind verschwunden). Wir hätten o.g Punkte sicherlich nicht aufgeführt, wenn es sich bei diesem Hotel nicht um ein 4-Sterne-Superior-Hotel handeln würde. Wir meinen, dass man aufgrund der Kategorie einen gewissen Service durchaus erwarten kann. Auch wenn es sich wie ein Widerspruch anhören sollte: wir haben uns letztendlich wieder wohl gefühlt und würden dem Hotel sicherlich irgendwann noch einmal eine Chance geben. Und generell muss man sagen, dass die Mitarbeiter/-innen – bis auf o.g. Ausnahme – sehr freundlich waren.