Apartment Hotel Konstanz

The upsides are the good location and the decent breakfast. Unfortunately, here it ends. The elevator was out of order for the whole duration of our stay (three nights) under different excuses (technician is coming tomorrow, the spare part is not available and has to be ordered, and so on, not exceedingly imaginative). There is no air conditioning and the top floor room we were allocated was next to unbearable with 30+ degrees outside. The curtains are not sun blocking, so anyone sensitive to daylight should expect to rise with the sun. The furniture, including the kitchenette is very dated, although in working order. Definitely not something I would expect to experience in Konstanz, a town I adore since first visiting it about 30 years ago. To even nearly live up to the price we paid, this establishment needs a complete renovation as well as retraining of the staff to try to steer them in the direction of being result-oriented.

Das Hotel hat Raeume in einer alten Kaserne (solide Bauweise, sehr hohe Zimmer) umgebaut. Dementsprechend sieht es aus, was uns aber nicht gestoert hat. Wir hatten ein Familienzimmer (ca. 10% teurer als ein normales Zimmer). Das war sehr gross, mit zwei breiten Betten, die sich zu einem Familienbett zusammenschieben lassen. Das Bad mit Dusche war sauber und vor kurzem renoviert. Auch eine Kuechenzeile war vorhanden. Die Lage ist sehr gut, mit Einkaufsmoeglichkeiten, Zug und Bus jeweils in ca. 5-10 min zu Fuss zu erreichen. Fruehstueck sehr gut, allerdings etwas teuer, wenn man es zum regulaeren Preis dazubucht. Einziges Makel ist die Organisation: Ueberall gibt es unterschiedliche Informationen und man weiss nicht was genau gilt, z.B. bei Fruehstueckszeiten, Oeffnungszeiten der Rezeption, werden die Zimmer automatisch alle zwei Tage oder nur auf Nachfrage geputzt,... Anscheinend aendert das Hotel hier hauefiger die Regeln und Zeiten und vergisst dann alle Zettel und Webangaben entsprechend zu aktualisieren. An der Rezeption werden offensichtlich Aushilfskraefte ohne ausreichendes Training eingesetzt, die sich ebenfalls nicht richtig auskennen.

Habitación grande, poca luz, baño con necesidad urgente de renovación. Baño sin calefacción. Tenías que abrir la calefacción fuerte en la habitación y dejar la puerta del baño abierta para que se calentara, para poder ducharte, con lo cual pasabas calor en la habitación. Desayuno: no puedes conseguir una tostada, ni leche de soja, y si quieres un croissant hay que pedirlo con más de 20 minutos. Las cestitas de las pastas suelen estar vacías. Luego ponen 7 u 8 croissants para 2 comedores llenos de gente. Absurdo.