Radisson Resort, Zavidovo

The pricing policy to charge extra fee seemingly "on every occasion" ruins the whole impression of the stay. While trying to order our breakfast in the room (we stayed in Premium room, fully prepaid, breakfast included) we were offered to pay full price for breakfast for the second time (instead of just a fee for delivery which is common practice). It is outrageous!

thesis the best resort in Moscow I've ever been. so much staff we got it, and our children was so enjoying having his time with animation guys. the room was clean, thanks for welcome amenities and card from manager, it was so personal touch, we appreciated it

Отдыхая в отеле посетили очень атмосферный и стильный ресторан Riverbank. Уютные столики, шикарные виды на причал. Обстановка очень располагает к приятному времяпрепровождению. Цены - средние по курорту. А вот визуал и вкус блюд приятно удивил и порадовал! Порции большие, все очень аппетитно и эстетично выглядит. Наш столик обслуживала яркая рыжеволосая девушка Катерина - отдельное ей спасибо за высокий уровень профессионализма - порекомендовала самые вкусные блюда от шефа, исполнила моментально все наши маленькие капризы) 🫶🥰 Также отмечу безукоризненную работу команды ресторана - Анна, Кристина и Ирина. Посадили нас за лучший столик, были всегда рядом, но в то же время незаметны и ненавязчивы. Если вы , гуляя по курорту Завидово, проголодались и хотите получить удовольствие от приема пищи - вам однозначно в Riverbank! 👍👍👍

Быстрое заселение , небольшой чистый номер . Удобно, что есть москитные сетки на окнах . Воду пополняли , номер убирали . На пляже много лежаков , но не везде есть матрасы . Чистая ухоженная территория , рядом лес с продуманными дорожками, удобно гулять с коляской . Мощный банный комплекс с бассейном . Чистый воздух . Рекомендую к посещению 👍

Не отдавайте детей в игротеку!!! Этот отзыв не совсем об отеле, а об услугах, которые предоставляют в здании отеля. Отдали детей в Игротеку 3 и 5 лет, пошли в ресторан Жар. Через некоторое время пошли через окно посмотреть за детьми , помахали ручкой и вернулись в ресторан Жар. Сидим минут 10 и видим как наши дети маленькие идут по улице одни!!! Мы в шоке! Как дети могли выйти ??? А если бы мы их не увидели ? Пошли разбираться в Игротеку, все жали плечами. Ничего внятного, смотрели камеры, они сказали что мы сами виноваты , тк пришли махать рукой через окно . Бред ! Потом показали что в анкете которую заполняют родители , есть приписка что за детьми смотрят родители. Тогда зачем оставлять номер телефона родителя??! Мы поняли что им все равно на эту ситуацию. Но дальше больше! Мы на следующий день пришли и хотели взять на другой точке электрические машинки детские в аренду , на что подучили отказ! Тк разослали наши фотографии и сказали нам не обслуживать ! Вы в своем уме ? Так работает бизнес ? Отель ответственности не несет никакой якобы, что странно. Мы едем в отель и пользуемся услугами внутри отеля , это репутация отеля и курорта. Жду когда администрация курорта разберется с этой ситуацией. Позвонив в курорт Завидово консьержу , нам сказали , со слов директора Игровой , что мужья были в алкогольном состоянии и кричали, что КЛЕВЕТА! Консьерж сам видео не видел . Надеюсь , вам дорога ваша репутация и ваши постоянные гости! Юридическое лицо сфотографировано, ждите проверку по всем инстанциям !!!!

Ужасное обслуживание в ресторан Жар , относящийся к отелю Реддисон .Хамское отношение к клиенткам отеля , администратор ресторана Жар Вероника ,сначала Они приносят горелое мясное Блюдо , она потом угрожают охраной , когда им говорят что блюда не соотвествует качеству . Книгу жалоб предоставила спустя 2 часа за 2023 год , никто не знает где она .