Shuum Boutique Wellness Hotel

An absolute treat at the Baltic seaside. A sense of balance, soothing warmth and well-being guaranteed throughout our stay. Fabulous breakfasts, enjoyable dinners, fantastic quietness. For anyone looking for mental and physical regen, do not hesitate and visit Shuum. A family of four especially loved: - pool without music, crowds and haste - saunas and chillout areas - spa services are exquisite - calmness and peacefulness was everflowing - food for any diet and taste - location perfect for walks and seawave sounds All in all a truly mastertful Easter holiday. Thank you Shuum for you splendid service and we will definitely come back for more.

This is probably the best recreational hotel I have visited up today. Located 100 meters from the sea and beautiful sand beach. The food in the restaurant is premium quality. The daily service is smooth. Full SPA is not crowded – in winter season I swim very often alone after 9:00 PM. Additionally there is an original silent room with beautiful fireplace for book or music lovers (with headphones).

Nach unserem Aufenthalt vor einem Jahr, buchten wie (für uns ungewöhnlich) sofort nocheinmal. Leider ist aus dem „Ausgezeichnet“ ein beliebiges „Gut“ geworden. Das Frühstücksangebot als damaliges Alleinstellungsmerkmal ist auf Allerwelt zusammengestrichen, das Abendmenü wird lediglich erwärmt serviert. Die Rezeption ist lieblos, von den dortigen weiblichen Mitarbeiterinnen wird einem das Gefühl „…sie stören mich….“ vermittelt. Das sehr hochpreisige Hotel schadet sich selbst. Wir werden jetzt andere Hotels erkunden.

Ich war kürzlich Gast in diesem Hotel und leider entsprach mein Aufenthalt nicht den Erwartungen, die man an ein 4-Sterne-Hotel haben sollte. Während das Hotel optisch sauber und ästhetisch ansprechend wirkte, gab es mehrere gravierende Mängel, die meinen Eindruck erheblich trübten. Ein zentraler Punkt war, dass ich während meines Aufenthalts eine Lebensmittelvergiftung durch das Abendessen dort erlitt. Die Kommunikation innerhalb des Hotels war in dieser schwierigen Situation völlig unzureichend. Ich musste mich eigenständig um Lösungen kümmern, da wenig Unterstützung oder Entgegenkommen von Seiten des Personals angeboten wurde. Besonders enttäuschend war der Umgang einer Mitarbeiterin an der Rezeption. Statt Mitgefühl oder Verständnis zu zeigen, war sie kühl und wenig hilfsbereit, was meinen ohnehin belastenden Zustand noch verschlechterte und ich irgendwann mit Fieber und verdorbenem Magen die Hälfte meines Aufenthalts dort verbrachte. Zudem war ich überrascht, dass das Hotel keine grundlegenden Verpflegungsartikel wie Zahnpasta oder Wattestäbchen bereitstellte – ein Standard, den ich selbst in günstigeren Unterkünften schon erlebt habe. Das Essen war leider ein weiterer Schwachpunkt. Es war qualitativ enttäuschend und hat nicht einmal das Niveau eines 3-Sterne-Hotels in Brandenburg erreicht. Insgesamt hat der Service und die Kommunikation des Hauses eher den Eindruck eines 2 oder 3-Sterne-Hotels hinterlassen, auch wenn die visuelle Gestaltung deutlich hochwertiger wirkte. Für den Preis und die Kategorie hätte ich definitiv mehr erwartet.

Hervorragende Lage zum Strand (leider ohne Blick aufs Meer): nur 50 m. Sehr gut ausgestattetes Zimmer mit großem Balkon: modern, sehr gutes und geräumiges Bad, gute Betten (nur Bettcouch - als Sofa genutzt - war unbequem). Ruhig. Gute, Hoteleigene Parkmöglichkeit, bewacht. Alles sehr sauber und gepflegt: Bad, Zimmer, allgemeine Räume. Ausgezeichnetes Frühstück und Abendessen (hatten Halbpension). Pool und Sauna gepflegt und sauber. Personal durchweg sehr freundlich und hilfsbereit; sehr gute Deutschkenntnisse.

Wir waren noch nie in Kolberg und hatten erst mal die Secret Escape Angebote durchgesehen. Die dann mit TripAdvisor abgeglichen und uns dagegen entschieden. Wir haben dann das bestbewertete Shuum Hotel gewählt. Wir reisen privat und beruflich viel. Das Shuum Hotel ist wirklich super. Wer als Investor den Mut hat, ein relativ kleines Hotel unmittelbar an den Strand zu stellen, dann ein Wellnessbereich anbietet, den ich so in Deutschland in keinem 4-Sterne Hotel gesehen habe (als Anker das große Schwimmbad), der einen Parkplatz 24h durch einen Pförtner bewachen lässt, der hat vieles für seine Gäste richtig gemacht. Das Restaurant ist vom Stil und allem drum und dran zu empfehlen. Die Zimmer sind geräumig, modern und gemütlich mit tollem Balkon. Nur zu empfehlen.