Holiday Inn Resort Samui Bophut Beach, an IHG Hotel

Holiday Inn Resort Samui Bophut Beach, an IHG Hotel anmeldelser

Holiday Inn Resort Samui Bophut Beach, an IHG Hotel

Suratthani, Bo Put, Surat Thani Province, 84320, ThailandVis hoteloplysninger
Holiday Inn Resort Samui Bophut Beach, an IHG Hotel
Holiday Inn Resort Samui Bophut Beach, an IHG HotelHoliday Inn Resort Samui Bophut Beach, an IHG HotelHoliday Inn Resort Samui Bophut Beach, an IHG Hotel
Tjek ledige værelser på dine rejsedatoer
Vi matcher prisen
1 nat

Gæsteanmeldelser

8.9/10
Meget god
345 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering9.1
Faciliteter8.8
Service8.7
Renlighed8.9
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(345)
Positive anmeldelser(320)
Anmeldelser med billeder/video(155)
Fremragende til børn(111)
Praktisk for shopping(43)
Fantastisk swimmingpool(34)
Har legeområde til børn(27)
Tæt på stranden(19)
Fantastisk strand(18)
Fantastisk mad(10)
Lækker buffet(5)
Negative anmeldelser(25)
Gæstebruger
1 King Size seng Standard med balkon
Overnattede i apr. 2024
Par
4 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 11. maj 2024
Hotellet er nyåbnet, de sanitære forhold er i orden, og værelset er ret stort, bestemt nok til 2 personer. Boede i 2 nætter i alt. Hotellets personale var meget venligt, og morgenmaden var ret god. Der er 2 restauranter med kold mad og varm mad. Placeringen er meget god, lige ved siden af ​​fiskerbyens natmarked. Der er natmarked om fredagen, og der er som regel alt i samme gade. Sommerrestauranten bag hotellet er også lækker, og der er en 711 ved hoveddøren. Jeg flyttede til Intercontinental i de næste to dage. Det var afsides og stille, jeg savnede virkelig feriehuset
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Guest User,Thank you for sharing your experience at our newly opened Holiday Inn Resort Samui Bophut Beach. We are delighted to hear that you found our hotel to be spacious and accommodating for your two-night stay.It's fantastic to know that you were satisfied with our sanitary conditions and that the room was more than adequate for your needs. We are also glad to hear that you found our staff to be very friendly and enjoyed the breakfast options, including the variety of dishes available in both cold and hot food sections.Our location near the fishing village night market is indeed a highlight, offering guests the opportunity to experience the vibrant street life and culinary delights of Koh Samui. We are pleased that you enjoyed the bustling atmosphere and the delicious offerings at the nearby summer restaurant.We appreciate your feedback regarding the convenience of having a 7-Eleven nearby and are glad that you found it convenient during your stay.We are truly honored to hear that you missed your time with us here. We would be thrilled to welcome you back anytime for another memorable stay.Best regards,Miguel JaunGeneral Manager
Gæstebruger
1 King Size seng Standard med balkon
Overnattede i mar. 2024
Solorejsende
14 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 28. apr. 2024
Hotelmiljøet er meget godt, og solnedgangen er smuk om natten. Værelset er gennemsnitligt. Bag hotellet ligger Fisherman's Wharf Night Market. meget praktisk. Der er flere musikbarer på stranden, som er meget gode. Der er en massagesalon på natmarkedet. Det føles meget godt at få massage ud mod havet. Morgenmaden er forholdsvis enkel. Mere raffineret. For mange valg er ikke nødvendigvis en god ting. Karryen er autentisk! synes godt om. Stranden er ikke særlig god. Sandet er relativt groft. Ikke egnet til at lege på stranden. Receptionen personalet var meget rart. Generelt føler jeg mig ret godt anbefalet at blive.
Oprindelig tekstOversat af Google
6/10
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, Tak for at dele din detaljerede feedback med os! Vi er glade for at høre, at du nød den smukke solnedgang og fandt vores hotelmiljø til din smag. Det er vidunderligt at vide, at du satte pris på bekvemmeligheden ved det nærliggende Fisherman's Wharf-natmarked og musikbarerne ved havet. Vi er glade for, at du havde en afslappende oplevelse i massagebutikken og nød vores morgenmad, især den autentiske karry! Din anbefaling betyder meget for os, og vi er glade for, at vores receptionsteam ydede fremragende service. Vi sætter pris på din feedback vedrørende stranden, og vi vil helt sikkert undersøge, hvordan vi kan forbedre dette aspekt af vores ejendom. Desuden vil vi gerne udtrykke vores taknemmelighed for at dele de dejlige billeder sammen med din anmeldelse! Din visuelle indsigt supplerer virkelig din positive feedback, og vi er taknemmelige for den indsats, du har gjort for at fremvise din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen tilbage til endnu et behageligt ophold i fremtiden! Med tak og venlig hilsen, Miguel Jaun General Manager
Turan
Standard-værelse
Overnattede i mar. 2024
Solorejsende
15 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 3. maj 2024
Tredje ophold her Fantastisk hotel Beliggenhed i fiskerlandsby, på stranden Fantastisk morgenmad Stor pool
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæstebruger, Tak, fordi du valgte at bo hos os for tredje gang! Vi er glade for at høre, at du fandt vores hotel fantastisk, og at du nød vores beliggenhed i Fisherman's Village, lige ved stranden. Vi er glade for, at du nød vores gode morgenmad og gjorde god brug af vores store pool. At levere fremragende faciliteter og et behageligt miljø for vores gæster er altid vores mål. Vi sætter pris på din fortsatte støtte, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til dit fjerde ophold! Med tak og venlig hilsen, Miguel Jaun General Manager
Anonym bruger
1King 1 Soveværelse Suite Havudsigt Balkon
Overnattede i mar. 2024
Andet
4 anmeldelse
8.2/10
Meget god
Slået op den 22. apr. 2024
Værelset var meget flot og stort Selvom det var ved swimmingpoolen, kunne jeg ikke høre nogen lyd med vinduerne lukket. Jeg kunne virkelig godt lide mit ophold til Koh Samui.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære anonym bruger, Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold hos os. Det er fantastisk at vide, at du fandt vores værelse meget flot og rummeligt, og vi er glade for, at du fik en god nats søvn ved swimmingpoolen. Din feedback om lydisoleringen er meget værdsat. Vi er også glade for at høre, at du fandt vores morgenmad i orden, og at du generelt havde en fornøjelig oplevelse. Vi kan ikke vente med at byde dig velkommen tilbage næste gang du er i Koh Samui! Varme hilsner, Miguel Jaun General Manager
Gæstebruger
1King 1Bunk Kids Theme Playground Access
Overnattede i mar. 2024
Familie
17 anmeldelse
5.7/10
Slået op den 15. apr. 2024
Meget dårligt, meget dårligt, meget dårligt, så dårligt, at det inspirerede mig til at kommentere og klage. 1 . Værelset, der kostede 2000,- pr. nat, havde ikke engang et eneste stykke papir. Familiehotellet har slet ingen børnetoiletartikler 2. Glem alt om servicen, den er ikke så god som indenlandske ekspreshoteller. Da vi tjekkede ind, stod der to familier foran os, der tjekkede ind. Vi måtte vente i en halv time og vi døde næsten af ​​varmen om eftermiddagen. Der var en masse personale, der gik rundt, og ingen så dem. Så mange mennesker stod i kø for at hjælpe uden overhovedet at spørge, om de havde brug for hjælp. 3. Vi var nødt til at vente på udtjekning. Vi reserverede en hotelbil, men receptionen sagde, at vi skulle vente, men chaufføren ventede på os i en halv time. Min mand og jeg er begge hjemvendte fra udlandet er der ikke noget sprogproblem, er det også deres problem. 4. Hotelchaufføren tog os til det næste hotel og indvilligede i at ringe 711 Jeg stoppede et øjeblik og gik med til adskillige 711'er undervejs. Da jeg ankom, fortalte jeg mig, at jeg ikke havde nok tid. Hvis det ikke virkede, sagde jeg bare nej. Hvad sker der? Fordelen er, at placeringen er bekvem for at gå ud, og der er natmarkedet 711. Børneklubben er meget god ingen service og alle former for mærkelig adfærd før booking.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæstebruger, For det første undskylder vi oprigtigt for ulejligheden forårsaget af fraværet af silkepapir på dit værelse. Typisk leverer vi to ruller toiletpapir på hvert badeværelse, og ekstra ruller er altid tilgængelige efter anmodning. Med hensyn til børnetoiletartikler ønsker vi at præcisere, at selvom vi ikke har dedikerede børneprodukter, er vores faciliteter designet til at passe til både voksne og børn. Vi anerkender dog dine bekymringer og vil fortsætte med at sikre, at vores skiltning tydeligt kommunikerer tilgængeligheden af ​​yderligere toiletartikler efter anmodning. På denne måde sigter vi efter at give en mere problemfri og behagelig oplevelse for familier under deres ophold. Vi beklager også ethvert ubehag, du har oplevet under ind- og udtjekning, især i betragtning af den høje belægning under dit ophold. Vores indtjekningstid er kl. 15.00, og vi forstår, at de forlængede ventetider ikke var ideelle, især i betragtning af det varme vejr. Mens vores lobby har en åben grundplan, så gæsterne kan nyde det naturlige miljø, anerkender vi behovet for forbedret luftcirkulation og vil undersøge mulighederne for at forbedre gæsternes komfort i spidsbelastningsperioder. Derudover tilbyder vi altid vores gæster muligheden for at efterlade deres bagage hos os, mens de venter på, at deres værelse er klar, så de kan nyde faciliteterne i mellemtiden. Desuden undskylder vi oprigtigt for enhver ulejlighed og fejlkommunikation vedrørende transportarrangementer leveret af vores outsourcede chauffør. Vi vil grundigt undersøge denne sag og træffe passende foranstaltninger for at sikre, at sådanne hændelser ikke gentages i fremtiden. Tak, fordi du gjorde os opmærksom på disse forhold. Din feedback er uvurderlig for at hjælpe os med at forbedre vores tjenester og sikre, at hver gæst får et behageligt og mindeværdigt ophold hos os. Vi sætter pris på din forståelse og ser frem til muligheden for at byde dig velkommen tilbage i fremtiden. Med venlig hilsen Miguel Jaun General Manager
Anonym bruger
2 Dobbelt Senge Standard Balkon
Overnattede i feb. 2024
Rejs med venner
5 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 16. apr. 2024
Hotellet er det største resorthotel på Koh Samui og har et førsteklasses miljø, men det er ikke særlig bekvemt at rejse. Ind og ud af hotellet skal du tage hotellets batteribil fra receptionen til dit værelse. Hotellet har en fantastisk infinity-pool og et observationsdæk på en bjergtop, som er mere velegnet til et par dages rolige fritid på hotellet. Udsigten fra vores værelse var fantastisk, og solopgangen var smuk.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære anonym bruger, Tak fordi du deler din oplevelse med os! Vi er glade for at høre, at du nød det førsteklasses miljø på vores resort sammen med vores store infinity-pool og udsigtsplatform på en bjergtop. Det er vidunderligt at vide, at du fandt vores feriested som den perfekte ramme for et par dages rolig afslapning. Vi sætter pris på din feedback vedrørende bekvemmeligheden ved at komme rundt på feriestedet. Mens vores elbilservice leveres for at sikre nem bevægelse inden for ejendommen, forstår vi, at det kan kræve en smule justering. Vær sikker på, vi bestræber os hele tiden på at forbedre vores gæsters oplevelse, og din feedback vil helt sikkert blive taget i betragtning. Vi er glade for, at du var i stand til at nyde den fantastiske udsigt fra dit værelse, især den smukke solopgang. Der er virkelig noget magisk ved at se dagen begynde fra dit eget sted. Vi håber at få fornøjelsen af ​​at byde dig velkommen tilbage til endnu et afslappende ophold i fremtiden. Med tak og venlig hilsen, Miguel Jaun General Manager
Gæstebruger
Standard-værelse
Overnattede i feb. 2024
Solorejsende
2 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 12. mar. 2024
På min første nat tjekkede jeg ind meget sent. Det eneste tilbageværende værelse havde en balkon, der ikke kunne se swimmingpoolen. Damerne i receptionen, Been og Kat, var meget entusiastiske og hjalp mig med at skifte til et værelse med en pool. se den næste dag. Mange tak🙏. Inde på hotellet er værelset meget rent og ryddeligt, og personalet i alle afdelinger er venligt, især receptionspersonalet og bellboys. Hotellets swimmingpool har en smuk udsigt! Hotellet ligger i en førsteklasses beliggenhed, med natmarkedet ved siden af ​​og stranden uden for swimmingpoolen. Der er alle slags restauranter i nærheden, så du kan spise, drikke og have det sjovt, når du går ud! højt anbefalet!
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæstebruger, Tak fordi du deler din oplevelse under dit ophold hos os. Vi er glade for at høre, at vores receptionsteam, især Beem og Kat, gav dig entusiastisk og hjælpsom service under din sene check-in. At sikre vores gæsters komfort og tilfredshed er vores topprioritet, og vi er glade for, at de var i stand til at hjælpe dig hurtigt. Det er dejligt at vide, at du fandt dit værelse rent og ryddeligt, og at vores personale på tværs af alle afdelinger var venlige og imødekommende. Vi sætter en ære i at opretholde høje standarder for renlighed og yde enestående service. Vi er glade for, at du nød den smukke udsigt fra vores swimmingpool og den bekvemme beliggenhed af vores hotel, med natmarkedet i nærheden og stranden lige udenfor. Din anbefaling betyder meget for os, og vi sætter pris på dine venlige ord. Tak fordi du valgte at blive hos os, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til endnu en fornøjelig oplevelse i fremtiden. Varme hilsner, Miguel Jaun General Manager
Tom2yPan
Standard-værelse
Overnattede i feb. 2024
Familie
4 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 7. mar. 2024
Holiday Inn ligger i en fiskerby lige uden for bagdøren til hotellet er mange mennesker og servicen på hotellet er måske ikke så opmærksomme, men jeg vil stadig vælge Holiday Inn næste gang jeg rejser. Hotellet er det første valg til Bophut Beach.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære Tom2yPan, Tak for at dele din oplevelse med os under din seneste tid. Vi er glade for at høre, at du fandt vores beliggenhed i fiskerlandsbyen Bophut praktisk til at besøge den forskellige attraktive beliggenhed. Vi beklager, hvis du synes, at servicen er mindre opmærksom på grund af det store antal gæster. Du kan være sikker på, at vi værdsætter din feedback, og vi vil stræbe efter at forbedre vores service for at sikre en mere problemfri oplevelse for alle vores gæster. Vi er glade for, at du stadig vælger Holiday Inn Resort Samui som dit første valg til Bophut Beach, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til endnu et behageligt ophold. Varme hilsner, Miguel Jaun General Manager
Changchibangdechengzi
1 King Size Seng 1 Køjeseng Børne Tema Legeplads Udsigt
Overnattede i dec. 2023
Familie
17 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 15. feb. 2024
Dette er det første hotel, jeg boede på i Koh Samui. Det blev lige bygget, og forholdet mellem pris og ydelse er virkelig fantastisk. I forældre-barn-værelset har børnene et lille værelse med køjesenge. Hotellet har et børnebassin, en sandkasselegeplads, et børneaktivitetscenter (det lukker kl. 21.00), havefester osv., som er meget velegnet til forældre og børn. Der er også mange aktiviteter på Børneaktivitetscentret, som du kan deltage i gratis. Morgenmaden er opdelt i to områder, hvilket generelt er okay. Prisen på restauranten er moderat, og smagen er god Når voksne bestiller, kan børn få gratis børnemad. Hotellets beliggenhed er super god. Stien mellem swimmingpoolen og havet er en kommerciel gade med mange restauranter og kædespaer. Lige uden for hotellets hovedindgang ligger et natmarked (ikke tilgængelig hver dag) og mange små butikker. Ulemper: Vandet i swimmingpoolen er ikke særlig rent, og stranden er barsk. Generelt meget stærkt anbefalet.
Oprindelig tekstOversat af Google
6/16
Svar fra overnatningssted: Kære Changchibangdecheng, Mange tak for at dele din detaljerede anmeldelse af dit seneste ophold på vores hotel. Din feedback er uvurderlig for os, og vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Vi er glade for, at du valgte os som dit første hotel i Koh Samui, og vi er glade for at høre, at du fandt vores pris/ydelsesforhold som enestående. At yde enestående service og sikre et mindeværdigt ophold for vores gæster er vores højeste prioritet, og vi er glade for at have opfyldt dine forventninger i denne henseende. Det bringer os stor glæde at vide, at du og din familie nød de faciliteter, vi tilbyder, især forældre-barn-værelset med køjesenge, Splash Pad, legeplads og børneklubben. Vi sætter en ære i at skabe et familievenligt miljø, hvor både forældre og børn kan have det fantastisk sammen. Vi sætter pris på din feedback om poolen, især vandets udseende. Vi ønsker at præcisere, at flisernes mælkegrønne farve kan påvirke opfattelsen af ​​vandets klarhed. Du kan dog være sikker på, at vi tager vandkvaliteten meget alvorligt. Vores dedikerede team udfører grundige vandtest flere gange om dagen for at sikre, at poolens vand opfylder de højeste standarder for vores gæsters sikkerhed og nydelse. Endnu en gang tak for din strålende anmeldelse, og vi ser frem til at byde dig og din familie velkommen tilbage til endnu et mindeværdigt ophold. Med tak og venlig hilsen, Miguel Jaun General Manager
Lucian Mîndrican
Standard-værelse
Overnattede i jan. 2024
Familie
3 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 25. feb. 2024
Fantastiske faciliteter for børn i alle aldre. Meget flot beliggenhed. Stemningen i nær restauranter er så cool, europæisk stil.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære Lucian Mîndrican, Tak fordi du deler din dejlige oplevelse, og vi sætter pris på de fantastiske billeder du har delt! Vi er glade for at høre, at vores børnevenlige faciliteter har haft en positiv indflydelse på dit ophold. Din nydelse af vores førsteklasses beliggenhed og stemningen i nærliggende restauranter er virkelig fantastisk. Din positive feedback er uvurderlig, og vi ser frem til muligheden for at skabe flere vidunderlige minder til dig og din familie ved dine fremtidige besøg. Hvis der er specifikke præferencer eller ønsker til dit næste ophold, så lad os det vide, og vi vil gå ud over dine forventninger. Med tak og venlig hilsen, Miguel Jaun General Manager
Gæstebruger
1 King Size Seng 1 Køjeseng Suite Børnetema (Uden Balkon)
Overnattede i jan. 2024
Familie
27 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 23. feb. 2024
Værelset er tilstrækkeligt, og forældre-barn værelset har høje og lave senge, som kan tilfredsstille 2+2. Den eneste ulempe er, at forældre-barn-værelset ligger lidt længere fra stranden, og det tager et par minutter at gå. Der er en børnepool ved siden af ​​forældre-barn-værelset, men vandtemperaturen er for lav, ikke egnet til børn, og de kan nemt blive kolde. Der er også legefaciliteter for børn såsom sandbassiner, rutsjebaner og klatrenet. Der er også en legeplads for børn, selvom jeg ikke brugte den, var den stadig meget god! ! Svømmehallen er i midten, og værelserne på begge sider omkranser swimmingpoolen, hvilket er meget praktisk! Stranden er ikke stor, og sandet er groft! Men hele madgaden ved havet og natmarkedet er meget lækre! ! Specialprodukterne er ikke billige, og forbruget er 50 % dyrere end i Bangkok Du skal stå tidligt i kø i internetkendisrestauranten, eller lære at give drikkepenge i al hemmelighed for at arrangere en plads på forhånd. Popu Night Market er et besøg værd, vær opmærksom på åbningstiden på 246! Lige ved siden af ​​hotellet, meget praktisk😄
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæstebruger, Tak fordi du tog dig tid til at give så detaljeret feedback om dit seneste ophold hos os. Vi værdsætter virkelig din indsigt, da den hjælper os med at forbedre vores gæsteoplevelse. Vi er glade for at høre, at du fandt vores værelser rummelige og velegnede til familier, med køjesenge, der kan rumme både voksne og børn komfortabelt. Vi beklager ulejligheden med hensyn til familieværelsernes afstand til stranden. Derudover vil vi gerne informere dig om, at vores hotel er opdelt i to fløje for at imødekomme forskellige gæsters behov. Familie- og børnesuiterne er placeret tæt på alle børns faciliteter, såsom børneklubben, legepladsen og Splash Pad, hvilket sikrer, at vores små VIP'er er bekvemme og har det sjovt. For gæster, der bor i Beach Wing, er den placeret tættest på stranden og har en stor swimmingpool for voksne og børn. Ved siden af ​​vores poolbar er der direkte adgang til stranden, som tilbyder en problemfri overgang fra afslapning ved poolen til nydelse ved stranden. Det er dejligt at vide, at du fandt vores børns legefaciliteter tiltalende, og vi er glade for at kunne tilbyde en overvåget legeplads til vores yngre gæsters nydelse. Vi er også glade for at høre, at du nød bekvemmeligheden ved vores værelser ved poolen og den nærliggende madgade og natmarked ved stranden. Dine tips til at navigere i den lokale spisescene og besøge Pop Night Market er meget værdsat og vil helt sikkert være nyttige for fremtidige gæster. Endnu en gang tak fordi du valgte at bo hos os, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til endnu et mindeværdigt ophold i fremtiden. Med tak og venlig hilsen, Miguel Juan General Manager Derudover vil vi gerne informere dig om, at vores hotel er opdelt i to fløje for at imødekomme forskellige gæsters behov. Familie- og børnesuiterne er placeret tæt på alle børns faciliteter, såsom børneklubben, legepladsen og Splash Pad, hvilket sikrer, at vores små VIP'er er bekvemme og har det sjovt. For gæster, der bor i Beach Wing, er den placeret tættest på stranden og har en stor swimmingpool for voksne og børn. Ved siden af ​​vores poolbar er der direkte adgang til stranden, som tilbyder en problemfri overgang fra afslapning ved poolen til nydelse ved stranden.
Lych
Standard-værelse
Overnattede i dec. 2023
Par
4 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 14. jan. 2024
Under vores bryllupsrejse boede vi på tre hoteller: holiday inn, banyan tree og Kimton i Koh Samui Fordi vi stod af flyet sent på den første dag, valgte vi et tilfældigt hotel, holiday inn min fantasi Godt, hotellet er meget rent, og der er mange turister og familier, som er meget glade i nærheden af ​​hotellet er Xiaoyu Village og Coco Tam's, som er meget livlig. Der er et marked hver 1., 3. og 5. Vi boede på de to andre hoteller og blev ved med at tænke på dette. Vi kom tilbage for at besøge den sidste dag. Fiskeby. Min mand og jeg vil vende tilbage til Koh Samui i fremtiden, og vi kan bo på holiday inn og banyan tree.
Oprindelig tekstOversat af Google
6/15
Svar fra overnatningssted: Kære Lych, Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød din bryllupsrejse med os, og vi sætter pris på dine venlige ord om vores renlighed og den livlige atmosfære omkring Fisherman's Village. Det er fantastisk at vide, at dit ophold oversteg dine forventninger. Vi er glade for at have været en del af din særlige fest. Din feedback betyder meget for os. Vi elskede de smukke billeder, du delte, og fangede glæden og skønheden ved din tid her. Det er hjertevarmende at se de øjeblikke fastfrosset i tiden. Vi kan ikke vente med at byde dig og din mand velkommen tilbage til Samui for endnu et fantastisk ophold. Uanset om det er på Holiday Inn eller Banyan Tree, vil vi være her for at sikre, at du får endnu en mindeværdig oplevelse. God rejse, og vi glæder os til at være vært for dig igen! Med tak og venlig hilsen, Miguel Jaun General Manager
Milandexiaotiejiangzz
1King 1 Soveværelse Suite Havudsigt Balkon
Overnattede i jan. 2024
Familie
24 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 13. feb. 2024
Hotellets beliggenhed er meget god. Der er mange restauranter og barer lige uden for bagdøren. Jeg prøvede ikke internetberømtheden, fordi der altid er lange køer. Natmarkedet er meget livligt om natten med apoteker, massagesaloner og madboder. Der er en dagligvarebutik i tankstationen på den anden side af vejen fra Qianmen. Tjenerne er alle meget begejstrede, og jeg er ikke stødt på nogen forskelsbehandling. Måske bor der mange europæere og amerikanere der, så jeg har ikke set nogen, der kan tale kinesisk, men jeg kan hilse dem med simple kinesiske hilsner. Suiten med havudsigt er meget rummelig, men ulempen er, at den er lidt støjende, fordi den ligger tæt på stranden. Svømmehallen er lidt lille Fordi det er et familiehotel, er det overfyldt med børn. Personligt synes jeg, at morgenmaden ikke er dårlig.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære Milandexiaotiejiangzz Tak for at dele din detaljerede feedback om dit seneste ophold. Vi værdsætter virkelig din indsigt og er glade for at høre, at du nød mange aspekter af din oplevelse med os. Det er vidunderligt at vide, at du fandt, at vores hotels beliggenhed var meget praktisk, med adskillige restauranter, barer og faciliteter lige uden for vores bagdør. Vi er glade for, at du fandt det nærliggende natmarked livligt og underholdende, og vi håber, du var i stand til at udforske og opleve den livlige atmosfære, det tilbyder. Vi er også glade for at høre, at du fandt vores personale entusiastisk og imødekommende. At sikre, at alle vores gæster føler sig velkomne og værdsat, er en topprioritet for os, og vi er glade for, at du mødte venlig service under hele dit ophold. Vi er kede af at høre om støjforstyrrelsen fra stranden i suiten med havudsigt. Vi forstår, at dette kan have påvirket din generelle komfort, og vi beklager ulejligheden. Derudover sætter vi pris på din feedback vedrørende størrelsen af ​​swimmingpoolen. Tak for dine positive kommentarer om vores morgenmadstilbud. Vi er glade for, at du fandt det tilfredsstillende, og at det levede op til dine forventninger. Endnu en gang sætter vi pris på din feedback og håber at få muligheden for at byde dig velkommen tilbage til endnu et behageligt ophold i fremtiden. Hvis du har yderligere kommentarer eller forslag, så tøv ikke med at kontakte os. Med tak og venlig hilsen, Miguel Jaun General Manager
Liulangdejita
Standard-værelse
Overnattede i jan. 2024
Par
16 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 12. feb. 2024
Jeg kan virkelig godt lide dette hotel. Placeringen er den bedste beliggenhed på Bophut Beach. Det har en lang og behagelig swimmingpool. Ved siden af ​​hotellet ligger den berømte CocoTam's restaurant, og den store sommerrestaurant, som jeg elsker. Der er gode restauranter på denne gade, som er roligere og mere behagelig end den i Zhawen Haitao. Selvom der er mange B&B hoteller nu, er de faktisk ikke så gode som professionelle hoteller som InterContinental Holiday Inn, der har mere brugervenligt design. For eksempel er der et makeup-spejl med en cirkel af lys i rummet🪞, hvilket er så nødvendigt for piger! Opbevaringsbordet er meget langt, hvilket gør det nemt at opbevare ting. Der er også en skalkrog på væggen overfor sengen, hvilket er så praktisk! Hæng min hat og tøj op Tjenesten er også meget god. Perfekt leveoplevelse!
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære Liulangdejita, Tak fordi du valgte at blive hos os og for at dele din fantastiske anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde sådan en fantastisk oplevelse under din tid hos os. Det er virkelig glædeligt at vide, at du fandt vores hotels beliggenhed perfekt, især dets førsteklasses sted på Bophut Beach. Vi er glade for, at du nød vores lange og komfortable swimmingpool. Din påskønnelse af opmærksomheden på detaljer i vores værelsesfaciliteter er dybt værdsat. Vi forstår vigtigheden af ​​at give et behageligt og bekvemt ophold, og vi er glade for, at du fandt, at vores faciliteter, inklusive makeup-spejlet med lys og det rummelige opbevaringsbord, var velegnede til dine behov. Desuden er vi glade for, at du synes, at vores service var eksemplarisk. Vores team arbejder utrætteligt for at sikre, at hver gæst føler sig godt taget hånd om og modtager den højeste grad af gæstfrihed. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i den nærmeste fremtid. Med tak og venlig hilsen, Miguel Jaun General Manager
Gæstebruger
1 King Size Seng 1 Køjeseng Børne Tema Legeplads Udsigt
Overnattede i jan. 2024
Familie
2 anmeldelse
4.0/10
Slået op den 11. feb. 2024
Først og fremmest, lad os tale om konklusionen, jeg anbefaler ikke dette hotel 100 gange! ! ! Jeg har været på Koh Samui to gange og boet på 5 hoteller i alt, inklusive Silavadee, Anantara Chaweng, Six Senses, Centara og denne holidayinn. Denne rejse er en familierejse, og jeg blev tiltrukket af titlen som det eneste familiehotel i Koh Samui online for at reservere det. Resultatet var det værste hotel, jeg nogensinde har boet på, uden nogen. 1. De vigtigste sikkerheds- og hygiejneproblemer: Jeg vil ikke gå i detaljer om andre små detaljer. Generelt er det en indenlandsk tre- eller firestjernet standard. Det vigtigste er, at jeg så blodpletter på toilettet. Jeg har ikke menstruation, så jeg er ret sikker på, at det er hotellets rengøringsproblem! Det var allerede nat, da jeg fandt ud af det, og børnene sov allerede, og jeg gjorde rent og desinficerede mig. Derudover havde badeværelset ikke skridsikkert ikke skridsikre fliser Du kan ikke gå i hjemmesko. 2. Kids Club-personale er uprofessionelt: Jeg reserverede dette hotel, fordi jeg ville reservere et stort indendørs legeområde med aircondition, men åbningstiderne er meget afslappede. Embedsmanden sagde kl kl. 15.00. Det var lukket, og medarbejder A gav os en fejlmeddelelse på dårligt engelsk, der sagde, at det ikke ville være åbent i dag? Resultatet er, at der efter arrangementet faktisk bliver åbnet igen. 3. Kids Club-ansatte har en dårlig holdning: Under ballonuddelingsaktiviteten så barnet en anden far tage 4 balloner til sine to børn. Barnet gav udtryk for, at han virkelig ville have en og bad personalet om en lige i ansigtet, at hver person skulle tage en. Jeg greb ind og spurgte hende, hvorfor hun blev behandlet anderledes. Bare smid mig en ballon og gå væk med et smukt ansigt! Jeg kan ikke tro, at jeg bliver behandlet sådan på et resorthotel, jeg er så forkælet med dig! 4. Vejlederens tilsløring og bagvaskelse: Mit temperament vil bestemt ikke tolerere dette, så jeg klagede direkte. Det vidunderlige er, at den såkaldte børneklubchef Goong og en anden husholdningschef udover en overfladisk undskyldning også fortalte. du, Deres medarbejdere skal være meget venlige. Efter at have hørt dette besluttede jeg, at jeg ikke ville spilde min ferie ved at snakke for meget længere; Jeg ønsker ikke tilfældigt at stemple dig som at behandle kinesere anderledes, og ingen har nogensinde bedt serviceindustrien om at knæle ned for at tjene penge. Jeg håber, at du vil have den mest grundlæggende respekt og venlighed over for alle, genvinde din professionalisme gør det ikke på grund af nogle af jer. Det vil miskreditere hele IHG og påvirke turisternes kærlighed til den smukke ø Koh Samui! Vi accepterer ikke noget officielt samlet svar i officiel stil! Hvis du virkelig er oprigtig, så undersøg venligst og korriger dig selv, og informer os om resultaterne Forsøg ikke at tjene penge på kinesere ved at markedsføre i Kina, og behandle dem anderledes på samme tid!
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, Tak fordi du deler din feedback med os. Vi beklager oprigtigt for de udfordringer, du stødte på under dit ophold, og vi sætter pris på muligheden for at løse dine bekymringer. Med hensyn til spørgsmålet om blodpletter tager vi denne sag meget alvorligt. Vi vil gerne præcisere, at blodpletterne blev opdaget, efter at du havde været på værelset i flere timer. Den følgende morgen, under vores rutinemæssige rengøring, blev der fundet yderligere blodpletter i brusebadet og toiletkummen. Denne opdagelse tyder på, at problemet ikke stammer fra vores hotels indledende rengøring, men kan være opstået efter din ankomst. Vi beklager dybt ethvert ubehag, dette måtte have forårsaget, og forsikrer dig om, at vi har undersøgt grundigt og truffet passende foranstaltninger. Med hensyn til børneklubben beklager vi oprigtigt forvirringen omkring aktiviteter og åbningstider. Nogle aktiviteter blev justeret på grund af vores ugentlige karnevalstemaaften tirsdag fra kl. Vi leverer også en ballon pr. barn i spidsbelastningsperioder for at sikre retfærdighed og sikkerhed. Vi er kede af at høre om din oplevelse med vores Kids Club-personale. Vi holder alle vores teammedlemmer til de højeste standarder for professionalisme og kundeservice, og vi beklager, at dette ikke blev afspejlet i dine interaktioner. Vær sikker på, vi vil tage fat på denne sag med vores team for at sikre, at alle gæster bliver behandlet med den venlighed og respekt, de fortjener. Vi vil gerne understrege, at vi behandler alle vores gæster og nationaliteter ens. Dit ophold faldt sammen med den kinesiske nytårsperiode, hvor hotellet var næsten fuldt booket og tog imod en bred vifte af gæster, herunder mange kinesiske besøgende. Vi værdsætter og værdsætter den positive feedback, vi modtager fra vores kinesiske gæster. Vi forstår dog, at din oplevelse kan have været anderledes, og vi beklager enhver opfattelse af forskelsbehandling. Vores forpligtelse er at yde enestående service til alle vores gæster, uanset nationalitet. Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at identificere områder, der kan forbedres. Med tak og venlig hilsen, Miguel Jaun General Manager