Escape-Cabins

Just spent a couple of days at the Escape Cabins, the new owner Jon was a great host. He had just taken it over and was running around trying to get lots of things organised. He is completely refurbishing it and has lots of great ideas for new colour schemes and updating the whole place. I wish him the best and think it will be amazing. I did stay here 6 yrs ago and it was paradise and I think will be again.

We booked 10 nights as the photographs and reviews (AirBNB) looked good, the photographs are clearly from years ago, the whole place appeared neglected, see my photos. We booked the Zen Cabin but were shown to it and told the AC wasn’t working so would be in another cabin for a couple of days until the AC was sorted, not in itself a big deal but meant not fully unpacking as we would be moving again. Having dropped our bags we went out for dinner, by the time we returned it was dark, the 130m unpaved track to the cabins was pitch black, no lighting at all, we actually missed the turn toward the cabins and walked further up the track before realising and coming back, we felt this was dangerous. Having got back to our temporary cabin and looking around we realised it wasn’t very clean. The dangerous track, unkempt gardens and unclean accommodation made up our minds, we weren’t staying, we looked online and found a nearby hotel that had accommodation, checked it out and moved there next day.

This is such a lovely part of the island and we were delighted when we arrived to find the cabin so clean and comfortable. We stayed in the 4-person one with the mezzanine. Everything was working well and the little seating area at the back was private and quiet. It was great. I assumed that someone would come to clean daily - like in most Thai places, you can’t flush loo paper and it was an open bin. And four people using one bathroom means it gets grubby fairly quickly.. but no one came. On day 3 I asked for cleaning but all that happened was the bins emptying and a few fresh hand towels. The loo and the sink were getting really gross by this point. I’d have been happy to do it myself but there were no cleaning brushes, cloths, bleach etc. Its such a shame because it’s a really nice place. I couldn’t wait to leave by day 5. It felt like we were living in a student squat at this point and I felt a bit queasy just being in there.

Die Anlage an sich ist völlig in Ordnung. Das Problem sind die Besitzer John und Samantha. Wir, zwei Frauen aus Deutschland, hatten einen Bungalow mit zwei getrennten Betten für 23 Nächte gebucht, die auch bestätigt wurden. Vorgefunden haben wir ein Kingsizebett und ein Klappsofa (improvisiertes Notbett). Am nächsten Tag wurde nach Reklamationen und vielen Diskussionen eine neue Matratze (4900 Baht) und Tage später ein neuer Topper gestellt. Eine Woche lang wurden wir dermaßen von den Eignern belästigt, wer denn nun für die Kosten dieser Aufwendungen aufkommen soll. Dabei wurde nicht nur unsere Reiseagentur, sondern auch ******* mit Ausdrücken unter der Gürtellinie belegt. Das Fass wurde allerdings durch einen unglaublichen Vorfall noch zum Überlaufen gebracht. Es gab ein Problem mit unserem Safe im Zimmer (Schlüssel abgebrochen, musste mit 400 Baht bezahlt werden!) der nach unserer Rückkehr vom Strand durch John wieder entsperrt werden sollte. Zu unserem Entsetzen stellten wir jedoch nach unserer Rückkehr fest, dass der Safe bereits entsperrt, unsere Sachen durchwühlt und 300 Euro gestohlen wurden!!! Diese Summe, um die es John und Samantha die ganze Zeit ging. Wir hätten noch einiges mehr zu sagen, was allerdings den Rahmen sprengt. Aus vorgenannten Gründen und unter Berücksichtigung menschlichen Verhaltens und Versagens sowie fehlender Gastfreundlichkeit der Eigentümer empfehlen wir diese Anlage definitiv nicht.

Nous avons quitter ce logement pour un autre. Le logement ne correspond pas aux photos il est vétustes et sale. Nous n'avons pas de couette pour dormir comme sur les photos, pas les coussins comme sur les photos, les toilettes sont sales, le rideau pour ne pas avoir la lumière est trop petit par rapport à la fenêtre. La chasse d'eau des toilettes ne fonctionne pas, le lavabo est sale, les portes ne fonctionne pas, la douche ne chauffe pratiquement pas.