Kigali Serena Hotel
1 nat
Værelser og gæster
1 værelse, 2 Voksne, 0 Børn
Alle overnatningssteder i Kigali
Kigali Serena Hotel
KN 3 Ave, Kigali, Kigali City, Rwanda
Vis på kort
Kigali Serena Hotel ligger i Kigali, 3 minutters gang fra Belgian Peacekeepers Memorial, og har en udendørs swimmingpool, et fitnesscenter og en have samt gratis privat parkering. Dette hotel har 5 stjerner. Alle enheder har by, og gæsterne har adgang til en terrasse og en sauna. Overnatningsstedet har døgnåben reception, lufthavnstransport og et fælles opholdsområde samt gratis wi-fi overalt.
Alle værelser hos hotellet har aircondition, opholdsområde, fladskærms-tv med satellitkanaler, værdiboks og et privat badeværelse med bruser, gratis toiletartikler og en hårtørrer. Det private badeværelse har badekar, tøfler og badekåber. Enhederne har et skrivebord og kedel.
Kigali Serena Hotel har morgenmad med buffet eller amerikanske retter. Overnatningsstedet har en restaurant der serverer afrikanske retter, amerikanske retter og indiske retter. Der kan også anmodes om laktosefri retter, kosher retter og veganske retter.
Kigali Serena Hotel har spa- og wellnesscenter med boblebad.
Niyo Arts Gallery ligger 5,9 km fra hotellet, mens Kigali Centenary Park ligger 6,6 km fra overnatningsstedet. Kigali Internationale Lufthavn ligger 11 km væk.Vis mere
Vi matcher prisen
Højdepunkter
Lækker morgenmad
Afhentning i lufthavn tilbydes
Masser at gøre
Gratis parkeringFaciliteter
Café
Børnepasning
Spa
Wi-fi på offentlige områderGratis
Udendørs swimmingpool
Opbevaring af bagage
Sauna
Fitnessrum
Alle faciliteter
Beskrivelse af overnatningssted
Kigali Serena Hotel ligger i Kigali, 3 minutters gang fra Belgian Peacekeepers Memorial, og har en udendørs swimmingpool, et fitnesscenter og en have samt gratis privat parkering. Dette hotel har 5 stjerner. Alle enheder har by, og gæsterne har adgang til en terrasse og en sauna. Overnatningsstedet har døgnåben reception, lufthavnstransport og et fælles opholdsområde samt gratis wi-fi overalt.
Alle værelser hos hotellet har aircondition, opholdsområde, fladskærms-tv med satellitkanaler, værdiboks og et privat badeværelse med bruser, gratis toiletartikler og en hårtørrer. Det private badeværelse har badekar, tøfler og badekåber. Enhederne har et skrivebord og kedel.
Kigali Serena Hotel har morgenmad med buffet eller amerikanske retter. Overnatningsstedet har en restaurant der serverer afrikanske retter, amerikanske retter og indiske retter. Der kan også anmodes om laktosefri retter, kosher retter og veganske retter.
Kigali Serena Hotel har spa- og wellnesscenter med boblebad.
Niyo Arts Gallery ligger 5,9 km fra hotellet, mens Kigali Centenary Park ligger 6,6 km fra overnatningsstedet. Kigali Internationale Lufthavn ligger 11 km væk.
Vis mere
4,2/5
Meget godRenlighed4,2
Faciliteter4,2
Placering4,2
Service4,2
Alle 58 anmeldelser
Omgivelser
Lufthavn: Kigali International Airport
(11,9km)
Vartegn: Kigali Conference and Exhibition Village (KCEV)
(180m)
Vartegn: Belgian Peacekeepers Memorial
(180m)
Vartegn: Kigali Cultural Village
(220m)
Vartegn: CST Library
(250m)
Se på kort
Værelser
Gæsteanmeldelser
Tjenester & faciliteter
Politikker
Premier-værelse
1 Kingsize-seng eller 2 Enkeltseng
Har vindue
Gratis Wi-Fi
Ikke-ryger
Køleskab
Wi-fi på værelset
Tjek tilgængelighed
4
Standard-værelse med kingsize-seng
1 Kingsize-seng
Har vindue
Gratis Wi-Fi
Ikke-ryger
Køleskab
TV
Wi-fi på værelset
Tjek tilgængelighed
5
Deluxe-værelse
1 Kingsize-seng eller 2 Enkeltseng
Har vindue
Gratis Wi-Fi
Ikke-ryger
Aircondition
Køleskab
Minibar
TV
Tjek tilgængelighed
1
Standard-værelse med to enkeltsenge
2 Enkeltseng
Har vindue
Gratis Wi-Fi
Ikke-ryger
Køleskab
Wi-fi på værelset
Tjek tilgængelighed
8
Executive-suite
Soveværelse 1:1 Kingsize-seng
Gratis Wi-Fi
Ikke-ryger
Aircondition
Eget bad
Badekar
Køleskab
Tjek tilgængelighed
Deluxe-værelse med to enkeltsenge
2 Enkeltseng
Har vindue
Gratis Wi-Fi
Ikke-ryger
Køleskab
Wi-fi på værelset
Tjek tilgængelighed
6
Superior-værelse
1 Kingsize-seng eller 2 Enkeltseng
Har vindue
Gratis Wi-Fi
Ikke-ryger
Aircondition
Eget bad
Køleskab
Privat toilet
Tjek tilgængelighed
5
Standard-værelse
1 Kingsize-seng eller 2 Enkeltseng
Har vindue
Gratis Wi-Fi
Ikke-ryger
Aircondition
Eget bad
Køleskab
Privat toilet
Tjek tilgængelighed
2
Deluxe-værelse med kingsize-seng
1 Kingsize-seng
Har vindue
Gratis Wi-Fi
Ikke-ryger
Køleskab
Wi-fi på værelset
Tjek tilgængelighed
1
Juniorsuite
1 Kingsize-seng
Har vindue
Gratis Wi-Fi
Ikke-ryger
Aircondition
Eget bad
Køleskab
Minibar
Tjek tilgængelighed
Skjul værelsestyper
Gæsteanmeldelser
4,2/5
Meget god
58 anmeldelser
Bekræftede gennemgange- Renlighed4,2
- Faciliteter4,2
- Placering4,2
- Service4,2
Gennemsnit for lignende overnatningssteder i Kigali
Gæstebruger
26. maj 2023
給我們的房間配了一個户外大陽台，朋友的房間雖然沒有陽台配了一個會客廳，比普通標間舒服很多，酒店前台很熱心，幫我們預約了去國家公園的司機，去的時候通過郵件預約接機的服務也很好，早餐自助很豐盛，晚餐我點了烤豬排，相當美味，小費包含在餐費中。美中不足的是回程預約了酒店到機場的車後司機問我們要了60刀，而前台之前跟我們説衹要35刀。
Oversæt
Gæstebruger
13. marts 2025
This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
Oversæt
Gæstebruger
2. december 2024
Our stay at the Kigali Serena Hotel was fantastic. Both dinner and the breakfast buffet at the restaurant were excellent. The accommodations were spacious and comfortable. The team provided wonderful service and we loved the surprise rose petals in our room for our honeymoon. Having access to the pool and spa facilities was a great bonus after long overseas travel. Would highly recommend!
Oversæt
Gæstebruger
5. november 2024
We stayed here twice for one-night stays before and after our visit to Five Volcanoes and the gorillas. The hotel is very comfortable - the bed felt lovely, and the shower had nice water pressure and plenty of warm water. Dinner and breakfast were included in our stay (other than drinks, even soda, which was a bit of a hassle when we checked out). The food was served mostly buffet style and was very good quality - we especially enjoyed the variety of breakfast options. There wasn't anything really within walking distance; we had to drive for our tour of downtown and other sights in Kigali, but there was a convenient ATM just across the street.
Oversæt
Gæstebruger
6. oktober 2024
For a hotel charging £200 per night, the room was dismal. From a misaligned toilet seat to broken cupboard handles, dirty kettle, bed head and carpet, this was disappointing. Although staff were charming, it took ages to get anything fixed- getting a kettle took two hours! Kigali is fast becoming a tourist destination- it’s a lovely country with very friendly people but this hotel was a let down. For our conference, we had to move to another hotel because the internet did not work.
Oversæt
Gæstebruger
15. september 2024
We have been visiting Rwanda for over a decade and despite all the new hotels that have come up, we have always stayed at the Serena Hotel. The hotel has great dining, spa , pool and an excellent facility for hosting events. Strongly recommend the hotel.
Oversæt
Gæstebruger
14. august 2024
a city center hotel that's tops. Spacious rooms with great amenities. Quiet location. Terrific and extensive food bar that offers everything imaginable. You can sit outside and overlook the courtyard and pool that is surrounded by lovely plants. Attentive staff. when we returned to this hotel a week later and had lunch the music was way too loud and made it almost impossible to have a conversation.
Oversæt
Passenger20111256303
8. august 2024
The crew were very good, the room was very good, as was the restaurant. However, another colleague and I ended up being overcharged. I've sent 3 emails to hotel staff asking for an explanation / refund of the extra charge, and no one has cared to respond. I've been waiting for over a month for a response, and I've included several emails of staff without any response. The amount wasn't trivial and it seemed to indicate an extra night stay that I was only able to identify based on my calculations.
Oversæt
secalpgniog
26. juli 2024
This is a pretty and comfortable hotel in a nice location. The room is large and pleasant. The staff is kind and accommodating and grateful that you are visiting Rwanda. While we were there, a pianist was performing near the lobby, which was quite lovely.
Oversæt
Tjenester & faciliteter
Mest populære faciliteter
Café
Børnepasning
Yderligere gebyr
Spa
Wi-fi på offentlige områder
Gratis
Udendørs swimmingpool
Opbevaring af bagage
Sauna
Fitnessrum
Restaurant
Mødelokale
Yderligere gebyr
Afhentning i lufthavnen
Yderligere gebyr
Golfbane
Ikke på overnatningsstedet
Business-center
Biludlejning
Aflevering i lufthavnen
Yderligere gebyr
Privat parkering
Gratis
Billetservice for Ture og attraktioner
Massagerum
Børnepool
Multifunktionelt værelse
Bar
Valutaveksling
Døgnåben reception
Spa
Udendørs swimmingpool
Fitnessrum
Restaurant
Mødelokale
Multifunktionelt værelse
Bar
Restaurant
Restaurant
Ingen yderligere oplysninger tilgængelige
Flere faciliteter
Internet
Wi-fi på offentlige områder
Gratis
Udendørs swimmingpool
Parkering
Privat parkering er tilgængelig på hotellet. Reservation ikke nødvendig.
Privat parkering
Gratis
Parkeringsservice
Transport
Afhentning i lufthavnen
Yderligere gebyr
Biludlejning
Aflevering i lufthavnen
Yderligere gebyr
Business-tjenester
Mødelokale
Yderligere gebyr
Fax-/kopieringsservice
Business-center
Bryllupsservice
Multifunktionelt værelse
Receptionsservice
Opbevaring af bagage
Værdiboks ved reception
VIP-indtjekningsservice
Billetservice for Ture og attraktioner
Hurtig ind- og udtjekning
Concierge-tjeneste
Valutaveksling
Døgnåben reception
Talte sprog
Engelsk
Fransk
Swahili
Spisning
Café
Roomservice
Lobbybar
Bar
Snackbar
Offentlige områder
Have
Ingen rygning på offentlige områder
Gavebutik
Grill
Yderligere gebyr
Rygeområde
Shoppingcenter
Elevator
Sundhed og velvære
Spa
Kropspleje
Sauna
Fitnessrum
Golfbane
Ikke på overnatningsstedet
Massagerum
Frisør- og skønhedscenter
Fototerapi
Fodbad
Skønhed og makeup
Rengøringstjenester
Tøjdamper
Tørretumbler
Renseri
Strygeservice
Vasketøjstjeneste
Faciliteter for børn
Børnepasning
Yderligere gebyr
Børnemåltider
Børnepool
Tilgængelighed
Kørestole er tilgængelig på stedet
Handicapvenligt værelse
Sikkerhed
Sikkerhedspersonale
Medicinsk klinik
Overvågningskamera på offentlige områder
Sikkerhedsalarm
Røgalarm
Brandslukker
Overnatningsstedets politikker
Tidspunkter for check-in og check-out
Indtjekning: efter 14:00
Tidspunkt for udtjekning: 07:00-12:00
Receptionens åbningstider: 24/7
Kontakt overnatningsstedet på forhånd, hvis du ankommer uden for indtjekningstiden
Børnepolitikker
Børn i alle aldre er velkomne på dette overnatningssted.
Der kan blive opkrævet ekstra gebyrer for børn, der bruger eksisterende senge. Tilføj antallet på børn for at få en mere præcis pris.
Barnesenge og ekstrasenge
Politikkerne for ekstra senge og barnesenge kan variere alt efter værelsestype. Se venligst oplysningerne for værelsestypen for yderligere information.
Morgenmad
TypeVestlig,Amerikansk
StilBuffet
| Alder | Gebyr |
|---|---|
Voksen | Buffet:$15,00(ca. 102,46 kr.) pr. person |
Ekstra morgenmadsgebyrer er ikke inkluderet i det samlede beløb og skal betales på overnatningsstedet.
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt
Tjenestedyr
Tjenestedyr er ikke tilladt
Alderskrav
Den primære gæst, der tjekker ind, skal være mindst 18 år gammel.
Betaling på hotellet
- Kontanter
Juridiske oplysninger
Dette overnatningssted administreres af en professionel vært. Professionelle værter er parter, der handler med formål, der vedrører deres erhverv, virksomhed eller fag, og som betragtes som erhvervsdrivende i henhold til EU-lovgivningen.
Vis alle
Beskrivelse af overnatningssted
- Åbnet: 1999
- Istandsat: 2011
- Antal værelser: 117
Kigali Serena Hotel ligger i Kigali, 3 minutters gang fra Belgian Peacekeepers Memorial, og har en udendørs swimmingpool, et fitnesscenter og en have samt gratis privat parkering. Dette hotel har 5 stjerner. Alle enheder har by, og gæsterne har adgang til en terrasse og en sauna. Overnatningsstedet har døgnåben reception, lufthavnstransport og et fælles opholdsområde samt gratis wi-fi overalt.
Alle værelser hos hotellet har aircondition, opholdsområde, fladskærms-tv med satellitkanaler, værdiboks og et privat badeværelse med bruser, gratis toiletartikler og en hårtørrer. Det private badeværelse har badekar, tøfler og badekåber. Enhederne har et skrivebord og kedel.
Kigali Serena Hotel har morgenmad med buffet eller amerikanske retter. Overnatningsstedet har en restaurant der serverer afrikanske retter, amerikanske retter og indiske retter. Der kan også anmodes om laktosefri retter, kosher retter og veganske retter.
Kigali Serena Hotel har spa- og wellnesscenter med boblebad.
Niyo Arts Gallery ligger 5,9 km fra hotellet, mens Kigali Centenary Park ligger 6,6 km fra overnatningsstedet. Kigali Internationale Lufthavn ligger 11 km væk.