Armonia Hotel

Ιδανικός προορισμός για ολιγοήμερη ξεκούραση. Το δωμάτιο θαυμάσιο. Αν πρέπει σώνει και καλά να γράψει κανείς μια παρατήρηση, είναι το μικρό μέγεθος του νεροχύτη, τρίχες δηλαδή. Ωραία μονοπάτια, όχι απαιτητικά, για ορεινούς περιπάτους. Εκτιμήσαμε πολύ το γεγονός ότι παρότι, λόγω δικής μας ανωτέρας βίας, είχαμε χάσει την αρχική μας κράτηση, η επιχείρηση μάς επέστρεψε την μισή σε voucher χωρίς να έχει υποχρέωση.

Απαράδεκτη και αντιεπαγγελματική συμπεριφορά της κυρίας που έχει το κατάλυμα. Έκανα την κράτηση μου μέσω booking και χρεωστικής μου κάρτας στις 3/ 2/2023 μια ημέρα πριν την άφιξη μας στο ξενοδοχείο. Θεώρησα ότι έκανα μια καλή επιλογή μάλιστα και ότι ήμουν τυχερός που βρήκα δωμάτιο. Να σημειώσω εδώ ότι θα φτάναμε στην περιοχή με ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο, γιατί το δικό μου το τράκαραν και βγήκε ολική καταστροφή. Και ενώ έκανα τις ετοιμασίες για το ταξίδι στην περιοχή, η Πολιτική προστασία έβγαλε ανακοινωθέν, να περιορίσουμε τις μετακινήσεις μας στο ελάχιστο για το Σ/Κ. Τηλεφώνησα στην εν λόγω κυρία να της εξηγήσω την κατάσταση και τις σκέψεις μου και για το γεγονός ότι θα χρησιμοποιούσα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο, και την σκέψη μου σε σχέση με της εξαγγελία για χιόνια και περιορισμό στις μετακινήσεις και μου απάντησε ότι ΄" άκουσον άκουσον " δε γίνεται να αλλάξει ημερομηνίες γιατί θα έχει χασούρα και ότι δε μπορεί να το κάνει αυτό. Μιλάμε για τον ορισμό της αρπαχτής, που βλέπει τον πελάτη σαν περαστικό. Για μια αδίστακτη περίπτωση , όταν μάλιστα την έχω πάρει μες την ίδια μέρα της κράτησης μου για να αλλάξω τις ημερομηνίες. Δεν είδα καμία διάθεση να καταλάβει την ιδιαιτερότητα της κατάστασης. Άκουσα μόνο μια γυναίκα το μόνο που την ένοιαζε ήταν να πάρει τα λεφτά από μας. Δεν μπορώ λοιπόν να την χαρακτηρίσω καν επαγγελματία γιατί αυτό που έκανε δεν ήταν καν. Έχω πάει σε τόσα ξενοδοχεία στην περιοχή και σε όλη την Ελλάδα, τέτοια πράγματα δεν είδα πουθενά.