Kangding Yala Hot Spring Hotel

前台的小哥哥小姐姐人都非常的好。吐槽一下他們的早餐，基本等於沒有，吃早餐的地方在酒店外面一個小餐館，早上快八點時候過去吃早餐，廚師就衹有一個人，而且正在那裡刷牙。早餐就是一小碗餛飩或者麪條二選一，一小份不能加，加的的話要另外給五塊錢。而且根本吃不飽。那麼多客人，就一個廚師在那裡煮，後來一個上海大姐實在受不了了，就在那裡原地發飆了。房間衞生打掃的也不乾淨，水龍頭上還有上個客人的頭髮，智能馬桶也是壞的，上完廁所不能沖洗臀部。房間裏也沒有給我們放一次性拖鞋。下次不會再去了。

這家酒店的温泉水質很高，依山傍水的環境也頗有野趣（圖一、圖二），但作為一個酒店是不合格的。我很難想象，一個酒店的設計竟會如此敷衍、潦草，完全不考慮用户的感受。 一是光污染嚴重。窗簾遮光不好，邊緣縫隙較大。這原本無傷大雅，但我們這個房型所在的整面牆的房間全部直麪隔壁酒店的閃亮大招牌，徹夜不熄。晚上如果不拉窗簾，就好似陽光普照，即便拉好窗簾，透進來的光線也把房間映得毫無黑暗可言，躺在床上能清晰地看見天花板筒燈的位置，讓人難以入睡，一直撐到半夜實在困得不行才昏過去（圖三，手機拍不出實際效果）。 二是智能控制不實用。智能客控是酒店特意宣傳的設施，但設計完全不考慮實用性，使智能淪為智.障。比如，床頭的夜燈十分靈敏，被子衹要漏出一角，或是腿伸出了床，夜燈就亮了。更要命的是，一般酒店的夜燈是牀頭櫃和牆腳兩個點位，但他們家的夜燈是沿着床腳一整圈的燈帶，面積大，亮度高，非常影響睡覺，這是為了在黑暗中適度照明還是營造氛圍呢（圖五）？再如，在衞浴全玻璃隔斷、毫無遮光的情況下，弄了一個夜光智能馬桶（當然，夜光可以關），效果十分詭異，彷彿一種神祕的儀式（圖四）。而且馬桶沖水量較大，會濺到屁股。 三是施工質量堪憂。衞浴區共有兩道門，整個衞浴區一道，浴室一道，門縫居然寬達將近一釐米，這是何等敷衍的施工質量（圖六、圖七，分別是兩道門的門縫）！如此寬的門縫，防水膠條有何用呢？浴室門縫大導致洗澡水大量濺到外面，又沒有地巾，大大增加摔倒風險；外面門縫大導致本來就很大的馬桶工作聲在房間裏清晰可聞，一個人半夜起來上廁所就會影響其他人休息。實在搞不懂工程是怎麼驗收的。房間的隔音也堪憂，深更半夜還聽得到隔壁用吹風機的響聲。 四是虛假宣傳。在攜程上聲稱餐食豐富，實則根本沒有，午餐、晚餐需要自己出去找吃的，早餐則是定點合作的附近民宿，衹有豆漿、稀飯、燒賣、雞蛋和饅頭而已（圖八、九、十）。此外，房間宣傳的是40-50平米，實際使用面積衹有二十多平米（不含室外私湯）。 附：深夜和店員溝通的聊天記錄（圖十到圖十六） 可惜了這麼好的温泉，太敷衍、太潦草了，經營者的心思都在什麼地方啊！

衞生：不錯 環境：可以泡温泉 服務：及時到位