Marliani B
2. juli 2024
A experiência com minha família no Nord Easy Ondas do Atlântico foi muito ruim e nada, mas nada fácil. Reservamos um apartamento triplo pelo Booking. Chegamos no hotel à noite. A unidade oferecida só dispunha de uma cama de casal e um sofá-cama, o qual ficava numa espécie de ante sala sem ar condicionado. Somente a área do quarto onde ficava a cama de casal era climatizada. Não foi colocado uma cama extra e tivemos que dormir os três na mesma cama. Além disso, o apartamento era poente total e o ar condicionado não era eficiente. Depois da experiência ruim decidimos ficar em João Pessoa só uma noite e seguir para Pernambuco. Mais tarde ao tentar usar o banheiro fomos surpreendidos com o banheiro sem ter sido higienizado, com fezes dentro do vaso sanitário, o que gerou muita insegurança sobre se todo o quarto havia de fato sido higienizado, o tapete do banheiro também estava sujo. Pedimos então à recepção para trocar de quarto. O segundo quarto estava aparentemente limpo, mas ao amanhecer o ar condicionado parou de refrigerar e começou a expelir fragmentos de gelo. O café da manhã também deixou muito a desejar. Não condiz em nada ao mostrado nas fotos de publicidade do hotel. Variedade somente de pães. Demais itens não havia variedade e pecava muito na apresentação e palatabilidade. Até o cuscuz simples, que é um prato típico da região, estava sem sabor e completamente ressecado. Os jogos americanos das mesas também estavam sujos. Sem condições. Pontuamos as não conformidades apresentadas no apartamento no check-out, mas a sensação era de estar falando para o nada. Do café nem nos demos trabalho de apontar as falhas. Há muito o que ser melhorado. Com essa experiência, nem ficamos mais na cidade. Partimos para outro destino sem pestanejar, pois não havia mais clima para permanecer no lugar.
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