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Bekræftede anmeldelser
Placering4.7
Faciliteter4.6
Service4.5
Renlighed4.6
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Alle anmeldelser(1528)
Positive anmeldelser(1467)
Anmeldelser med billeder/video(514)
Nemt at komme rundt(135)
Venligt personale i receptionen(127)
Lækker morgenmad(110)
Tæt på lufthavn(81)
Fantastisk til forretningsrejser(60)
Mange faciliteter(57)
Godt internet(30)
Har boet der flere gange(18)
Negative anmeldelser(61)
ShimmyHK
Business-enkeltværelse
Overnattede i jul. 2024
Forretningsrejsende
35 anmeldelse
2.2/5
Slået op den 24. aug. 2024
Hotel is not on Google map, there is no fridge in the rooms, internet speed is extremely slow, air conditioner is very noisy.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear guest, I'm very sorry to bring you an unsatisfactory check-in experience. Regarding the lack of refrigerator, slow Internet speed and loud noise of air conditioning in the room, we will report it to the relevant departments as soon as possible, strive to improve and solve these shortcomings as soon as possible, and strive to provide better services for future guests. For the comments you mentioned are not on Google Maps, we will further understand the situation, strengthen the management in this regard, and ensure that more guest feedback can be accurately presented. Again, I apologize for the inconvenience caused to you. I look forward to your next visit to see our progress.
ShimmyHK
Business-enkeltværelse
Overnattede i jul. 2024
Forretningsrejsende
35 anmeldelse
3.0/5
Slået op den 26. aug. 2024
Not bad
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Svar fra overnatningssted: ❣️ Cost-effective ❣️Thank you for your support for the hotel. There is a free parking lot, free laundry room and robot delivery near the hotel.Although I didn't get your five-star evaluation, thank you for your affirmation and support! We will try our best to do better and look forward to your next stay.
sugarpop
Superior Twin Værelse
Overnattede i nov. 2022
Forretningsrejsende
56 anmeldelse
3.0/5
Slået op den 23. dec. 2022
Not worth for this price. Staffs are friendly but The policy of hotel not user frfriendly
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear guests, Hello! Thank you very much for your stay and detailed review. It is the constant concern and supervision of guests like you that enable us to constantly find problems in our work, get corrections and make continuous progress. From your review, we are sorry to see that this stay did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience caused. Your tolerance and understanding is an inspiration and support to our work! Sincerely look forward to your visit again
Gæstebruger
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i sep. 2023
Forretningsrejsende
3 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 18. okt. 2023
设施:ok
卫生:ok
环境:ok
服务:ok
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Svar fra overnatningssted: ❣️ 乾淨衞生 熱情服務 ❣️ 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!親愛的客人,我們非常感謝您的下榻並抽出寶貴的時間與我們分享您本次良好的住店體驗!住宿期間停車均是免費,温馨熱情服務使我們的宗旨,酒店自帶天然氧吧(旁邊就是世紀公園,飯後散步是最佳選擇)。房間打掃均有嚴格管理檢查制度,讓您住的舒心更安心~酒店出行交通位置便利,滴滴打車或小黃車掃碼出行,綠色更環保!酒店空調是中央空調,統一控制,使用體驗更方便~從酒店便利的地理位置、環境設施、舒適的客房,再到悉心為賓客們提供真摯服務的小夥伴們,我們希望為您及所有賓客打造如家一般温馨舒適的環境及入住感受。相信您在入住期間一定擁有一段快樂美妙時光!我們十分高興收穫您對酒店各方面的好評,再次感謝您對我們酒店的信任和喜愛,再次期待您的光臨!
Svar fra overnatningssted: ❣️環境優美❣️ 感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間為房間我們酒店進行點評!我們感到非常榮幸,茫茫人海中您選擇了斯際花園酒店作為您停留的驛站。在這裏,來者皆是我們的尊貴客人,每一次相逢都是一份緣分。願美好的生活與您環環相扣,期待未來與您再次相會,為您創造更多愉快的回憶!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示歉意。我們酒店是2020年開業的,房間裝飾風格偏中式,關於您提到的房間有味道和房間窗户漏風問題,酒店管理層非常重視,並已經做了認真的調查和及時的整改,您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!
Svar fra overnatningssted: ❣️服務熱情❣️ 親愛的賓客您好!衷心感謝您對我們酒店的認可和支持。酒店配備免費的洗衣機和烘乾機,機器人送餐,房間設施設備高/低枕配置齊全。以及免費地上地下停車場,八樓還有健身房等。早餐種類豐富自主挑選,有面檔.糕點.包子.菜品.粥類.當季水果等我們不遺餘力,衹為給每一位賓客帶來獨特的入住體驗。看到您的滿意和肯定,我們備感欣慰和感動。我們將持續努力,時刻準備着迎接您的隨時迴歸。期待再次為您提供難忘的入住體驗。
Gæstebruger
Have Superior Værelse (Dobbelt seng)
Overnattede i nov. 2024
Forretningsrejsende
2 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 21. dec. 2024
酒店服務非常好,很熱情,服務態度很棒,衞生乾淨整潔,設施設備齊全。
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Svar fra overnatningssted: ❣️服務熱情 乾淨整潔 ❣️ 感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間為房間我們酒店進行點評!我們感到非常榮幸,茫茫人海中您選擇了斯際花園酒店作為您停留的驛站。在這裏,來者皆是我們的尊貴客人,每一次相逢都是一份緣分。願美好的生活與您環環相扣,期待未來與您再次相會,為您創造更多愉快的回憶!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,我們對您在入住期間遭遇的不愉快經歷深感抱歉,特別是您在浴室地板上發現玻璃渣並因此受傷的情況,這完全不符合我們為客人提供安全、舒適住宿環境的承諾。我們非常重視您的反饋,並立即對此事進行了內部調查。關於您洗澡時浴室地板上有玻璃渣導致你受傷我們深感抱歉,這是我們在日常清潔和維護工作中未能及時發現和處理的失誤。對此,我們深感自責,並向您表示最誠摯的歉意。同時,我們也認識到在服務方面存在的不足,包括不夠專業和細緻的服務態度。我們明白,優質的服務是客人選擇我們酒店的重要因素之一,而我們在這次未能達到您的期望,這是我們的失職。我們接下來將對所有房間進行徹底的安全檢查,特別是浴室等高風險區域,確保沒有潛在的危險物品。再次向您表示最誠摯的歉意,並感謝您的理解和支持。我們期待在不久的將來再次為您服務,併為您提供一個更加安全、舒適的住宿環境。