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The service at your hotel is very good. However, there are a couple of issues I'd like to point out. The bathroom sign in my room was incorrect, which caused some confusion. Additionally, during breakfast, I had to ask about the items available. Specifically, there were flakes meant to be mixed with milk, but a staff member advised me to mix them with coffee. It would be beneficial to provide more training for your staff regarding the food options. Thank you.

這次入住的酒店真是給我帶來了太多的驚喜與感動，讓我深切的感受到了什麼是賓至如歸，從踏入酒店的那一刻起，我就被工作人員的熱情所感染，辦理入住手續是他們的專業和高效，讓印象深刻，而那真誠的微笑更是如春風拂面，瞬間消除了我旅途的，進入房間後，我發現酒店為我精心安排的晾衣架，這看似微不足道的細節，卻透露出對客人需要的深刻洞察和關懷。在旅途中能有一個合適的地方晾曬衣服是多麼的貼心考慮呀，這邊也有烘乾機，十分方便，他讓我覺得自己不僅僅是一個住客，更像是在家裡一樣自在，在整個入住期間，無論是前台的熱情接待，還是客房服務的周到和細緻，都讓我感受到了酒店工作人員對服務品質的執着追求。他們總是能在我需要的時候及時出現，用微笑和行動為我解決問題，讓我在這裏的每一刻都充滿了舒適和安心，我肯定這家酒店會一直保持這樣的高水準服務，為更多的客人帶來難忘的體驗

很無語，昨天晚上10多點的入住，一開始刷卡刷不進去，前台讓機器人送上來，感覺衹是個前台的小失誤，但進去後，打開空調等了很久沒空調聲音，問了前台説要等20分鐘才有暖風，覺得便宜就沒糾結，但這種情況為什麼不早説呢，後來發現馬桶也壞了，然後打電話反映，送了兩瓶飲料，然後11點多了準備睡覺，發現床頭的插排沒電，打電話反映説可以換房間，都這個點了，就沒換，有設施問題為啥不早説呢，這麼多問題的房間還給客人住，如果不是這個酒店可以用10000多積分抵100多塊錢，絕不會來，大家還是注意，周圍還有很多酒店，貪小便宜吃大虧了真的是，昨天晚上還巨冷，唯一好點的就是是新酒店，並不臟和老舊前台服務還算能接受，有早飯但沒吃這設施水平估計早飯也不咋樣。

設施：基本都有，不過北方冬天是供暖的，房間裏一直很熱，導致入睡有點困難。 衞生：沒問題，中規中矩。 環境：離機場有一段距離，關了窗的話也聽不到太多噪音。 服務：接機便捷，送機也很方便，需要提前準備好。

第二天的飛機，就找了家離酒店近的。免費接送機，房間也很大，有暖氣，一點都不冷，乾淨，整潔，比市區的酒店划算了

櫃檯人員很親切，有問題會想辦法幫忙，專業且機靈。房間不知道哪裡跑來一隻蒼蠅，有點煩人，但房間打掃的是乾淨的，清潔用品的品質也不錯。床跟枕頭都很舒服。還有免費自助洗衣機加烘衣機，出差時間較長的旅客很方便。