Xitang Wanda Moments Resort Hotel

Xitang Wanda Moments Resort Hotel anmeldelser

Xitang Wanda Moments Resort Hotel

China / Zhejiang / Jiashan No. 325, Huanzhen North Road, Xitang Town, Jiashan, Zhejiang, ChinaVis hoteloplysninger
Xitang Wanda Moments Resort Hotel
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1 nat

Gæsteanmeldelser

9.6/10
Excellent
3591 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering9.7
Faciliteter9.6
Service9.6
Renlighed9.7
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Alle anmeldelser(3591)
Positive anmeldelser(3571)
Anmeldelser med billeder/video(2135)
Stilfuldt miljø(754)
Tæt på naturskønt område(600)
Lækker morgenmad(508)
Venligt personale i receptionen(348)
Udsigt til have(171)
Har faciliteter til børn(74)
Familieaktiviteter tilgængelige(74)
Fremragende motionscenter(59)
Negative anmeldelser(20)
Kevin1908
Gæsteværelse - Flodudsigt (Dobbelt seng)
Overnattede i maj 2025
Par
19 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 30. jun. 2025
The location is good, very clean but some disappointment. I booked river view and can see the river view from my room as I attached the photo. I booked the room with some inclusions like full mini bar included which gave us 1 can of cola and 1 small packet of juice, no welcome drink given to us, the complimentary soup is not worth at all. Except all these it’s worth to stay here. Better book it without the inclusions or all these and save money.
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的貴賓:很感謝您的支持!《*****》裏説:“每個人都會有缺陷,就像被上帝咬過的蘋果有的人缺陷比較大,正是因為上帝特別喜歡他的芬芳。”您能包容我們的不足並給予讚美,是我們的幸運。期待再次為您服務!
Gæstebruger
Elegant værelse - Udsigt (2 senge)
Overnattede i apr. 2025
Rejs med venner
7 anmeldelse
8.5/10
Meget god
Slået op den 9. jul. 2025
1. Location: GOOD (3mins Walk to Xitang Ancient Town Entrance & 10mins walk to nearby Restaurant), 2. Amenities: GOOD (Nice Garden for Yoga-ing), 3. Service: BELOW AVERAGE (Replied the Staff via WeChat on Seasonal Sweet Soup delivery timing but ultimately informed it’s running out unavailable), 4. Others: Room booking inclusive of Cocktail & Hanfu experience photography were the Vendors inside Xitang Ancient Town where the later just those very old costumes for FREE digital photo x 5 5. Experience of Stay: BELOW AVERAGE (large room for Frontline Service Staff to improve its service to be more organized delivery of items inclusive in the booking & check-in Processes not to miss out), 6. Overall: AVERAGE (Frontline Service Staff, Ms. XIA & Room Service Manager have recognized their shortcomings & promised to make remedial action but still failed to deliver by the reason of too busy as mentioned by the Frontline Service Team)
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6/8
Svar fra overnatningssted: 【臨胥河畔,枕水而眠】尊敬的客人,非常感謝您分享入住體驗,您的反饋對我們改進服務至關重要。很高興位置與花園設施能給您帶來良好感受,對於服務、入住流程及預訂包含的體驗未達預期,我們深感抱歉。漢服體驗我們已向上反饋更換優質商家;夏小姐和客房服務經理已正視不足,我們會即刻針對服務銜接、流程梳理及承諾兑現等問題加強培訓與管理,杜絕因“繁忙”影響服務質量的情況。希望未來還能服務於您,彌補此次的遺憾。
Gæstebruger
Gæsteværelse - udsigt (dobbelt seng)
Overnattede i aug. 2025
Familie
4 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 4. sep. 2025
Excellent hotel for our Xitang visit. Comfortable and beautifully furnished rooms. Extremely professional, helpful and hospitable staff. Very good range for the breakfast buffet. The location was next to one of the gates into Xitang old town. Really enjoyed our stay and would definitely revisit when we are next in the area.
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Svar fra overnatningssted: 【人間曠野,古鎮悠悠】親愛的賓客,看到您用 “西塘之旅的絕佳酒店” 來評價我們,整個團隊都倍感榮幸與温暖,也特別感謝您願意分享這段舒心的住宿體驗!您提及 “房間舒適精美”,我們始終希望在西塘這片水鄉景緻裏,為您打造一個既能放鬆休憩、又能貼合古鎮氛圍的居住空間,能讓您感受到這份舒適,是對我們用心佈置的最大肯定;工作人員的 “專業熱情、樂於助人”,是我們對服務的基本要求 —— 無論是解答遊覽疑問,還是提供細微幫助,我們都想成為您西塘之旅中的貼心助力,您的認可會是他們繼續前行的滿滿動力。而 “自助早餐品種豐富”,是我們為滿足不同賓客的口味需求特意籌備的,希望能以一份豐盛的早餐,為您的古城遊覽開啟活力一天;至於 “靠近西塘古城城門”,正是我們選址時着重考慮的 —— 為了讓您出門就能便捷融入古鎮風情,減少奔波,能為您的西塘之旅節省時間、增添便利,我們格外開心。最讓我們期待的,是您説 “下次來一定會再次入住”!這份篤定的選擇,是對我們服務品質的最高信任。未來,我們會繼續守住這些細節,用心打磨每一處體驗,靜靜等候您的再次光臨,陪您再赴一場愜意的西塘之約
Staback
Overnattede i sep. 2024
Par
31 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 9. nov. 2024
Very nice place and only like 20m to the ancient town entrance. Recommend go early or late to skip the entrance fee. Hotel very modern and chic. ******* delivery by robot.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的家人,感謝您的肯定,感謝您對酒店的五星好評。用我們的真情與努力,讓每一位賓客感到滿意是我們的職責,也是我們不斷努力的目標。西塘之旅,感受水鄉的柔情與浪漫,期待您常回來看看!總經理:Grace
KIAN HUAY
Gæsteværelse - udsigt (dobbelt seng)
Overnattede i mar. 2025
Familie
4 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 23. apr. 2025
Overall are satisfactory and convenient. The hotel should light up the front parking it's a bit dark.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的貴賓:您好!感謝您五分的點評哦~每個城市總會有讓人惦記的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望萬達美華會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回家看看哦,祝:安好~ 總經理:Grace
SH Woo
Elegant Værelse - Flod-Udsigt (2 senge)
Overnattede i okt. 2024
Par
7 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 12. nov. 2024
Great location next to the old watertown. Breakfast is nice. The place has a nice ambience. The rooms are clean and comfortable.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇下榻西塘萬達美華度假酒店,謝謝您對我們給予了這麼大的肯定和支持!這讓我們的信心又增加了一些,接下來我們一定要更加努力,希望把最棒最好的一面展現給您,期待不久後的某一天,還能與您相遇美華。真誠的祝願您能夠永遠的開心和快樂。總經理:Grace
Gæstebruger
Elegant Værelse - Flodudsigt (Dobbeltseng)
Overnattede i mar. 2024
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 29. apr. 2024
Location was convenient for my business trip purpose. Thank you very much for very friendly service and great breakfast.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的貴賓:您好!感謝您選擇下榻西塘萬達美華度假酒店,謝謝您對我們給予了這麼大的肯定和支持!這讓我們的信心又增加了一些,接下來我們一定要更加努力,希望把最棒最好的一面展現給您,期待不久後的某一天,還能與您相遇美華。真誠的祝願您能夠永遠的開心和快樂。總經理:Grace
Albert
Elegant værelse - Udsigt (2 senge)
Overnattede i mar. 2024
Par
15 anmeldelse
6.0/10
Slået op den 23. apr. 2024
Front desk manager caed car to take us from xitang to suzhou. Original quote was for $190yuan, but upon reaching Suzhou, driver demanded $288 yuan. This was a shock. There is no safety deposit box available in room.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的貴賓:您好!非常抱歉由於酒店多方面的不足和服務的欠缺給您此次出行帶來了諸多不便和不愉快體驗,再次向您表示誠摯的歉意。酒店管理人員非常重視您的體驗反饋,已責成相應部門核查,並做好日常管理工作的審視和服務流程的完善與改進。我們的工作尚有不足之處,非常感謝您的點評,我們會吸收經驗努力改進,同時也期望您的諒解。西塘之旅,感受水鄉的柔情與浪漫,真誠期待再次與您相遇!總經理:Grace
Gæstebruger
Elegant værelse - Udsigt (2 senge)
Overnattede i aug. 2025
Familie
33 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 9. sep. 2025
房間體驗感很好,剛住進來有歡迎水果,晚上睡覺前有入睡牛奶,早晨起來有豐盛早餐,酒店環境超棒,真的很温馨,非常不錯的!免費停車很方便,服務也很棒,前台很熱情,還有機器人送餐,真的太棒了!西塘古鎮景色很不錯,晚上拍照特別好看,可以來這裏體驗一下!住在景區門口特別方便!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【人間曠野,古鎮悠悠】親愛的賓客,讀着您這滿滿都是歡喜的分享,我們心裏像被暖陽照着一樣,特別感動!您把入住的每一份小美好都細細記下 —— 剛到就有的歡迎水果、睡前暖心的牛奶、早晨豐盛的早餐,這些藏在日常裏的小細節,本就是我們想給您的 “旅途小確幸”,能讓您感受到温暖,所有用心都值了!您誇酒店環境棒、温馨,其實我們一直盼着這裡能像 “旅途的家” 一樣,讓您卸下疲憊;免費停車方便、前台熱情、機器人送餐這些,也是我們在服務和便利上的努力:自駕的您不用為停車犯愁,想點餐時機器人能快速送到房間,前台的笑容能讓您第一時間感受到親切,這些被您一一肯定,團隊小夥伴們都特別受鼓舞!更開心的是,您提到住在景區門口方便,還誇西塘古鎮景色美、晚上拍照好看 —— 其實選在這裏,就是想讓您出門就能融進古鎮的風情裏,白天逛巷弄,晚上賞夜景,能讓您的旅程這麼盡興,我們也跟着開心!您説 “非常不錯”,對我們來説是最好的認可。未來我們會繼續把這些 “小温暖” 和 “小便利” 守好,期待您下次再來西塘,還能住進這裏,再賞一次古鎮夜景,再體驗一次這份舒心,祝您每次出行都有這樣的好光景!
Anonym bruger
Elegant værelse - Udsigt (2 senge)
Overnattede i jul. 2025
Rejs med venner
8 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 10. aug. 2025
環境:很好,小而美~ 服務:前台小姐姐服務熱情周到~ 歡迎水果:青提,小番茄都有~ 首輪迷你吧免費:可樂有就可以~ 應季香甜糖水:綠豆湯很好喝,夏季解暑清爽~ 大堂環境很敞亮,休閑座很多,喝喝茶,看看書很愜意~ 房間很舒適,洗護用品點贊,高品質,味道香甜~ 早餐精緻,品控做的不錯,尤其麪檔阿姨很敬業,那麼熱的天,不容易,小餛飩味道蠻好的~ 方方面面都不錯,下次來西塘,繼續來萬達美華~
Oversæt
6/13
Svar fra overnatningssted: 【人間曠野,古鎮悠悠】尊敬的賓客,感謝您用這麼多温暖的細節填滿這份好評,每一句認可都像夏日裏的清風,讓我們倍感舒心!“小而美” 的環境能被您喜歡,是對我們空間設計最大的肯定;前台小姐姐的熱情、管家提前的貼心指引,都是我們想傳遞的温度,她們聽到您的誇獎一定會笑開顏~ 青提、小番茄的清爽,首輪迷你吧的可樂,還有解暑的綠豆湯,能成為您旅途裏的小確幸,我們由衷開心。您注意到洗護用品的品質、早餐的精緻,甚至特意提到麪檔阿姨的敬業,這份細膩的觀察讓我們特別感動 —— 正是這些藏在細節裏的用心,被您一一捕捉,才讓我們覺得所有努力都值得。“下次來西塘繼續選萬達美華”,這是對我們最珍貴的承諾。我們會把這份認可藏在心裏,繼續打磨每一個細節,等着您再來,再享這份水鄉邊的愜意時光~ 祝您四季安康,常來西塘看看呀~
Yingerjeanne
Elegant værelse - Udsigt (Dobbeltseng)
Overnattede i jul. 2025
Par
76 anmeldelse
8.5/10
Meget god
Slået op den 31. aug. 2025
整個酒店整體還是不錯的,前台的服務非常的客氣友好。我一進酒店的時候説給您特地安排了一個安靜的房間,我當時想着喲,不錯嘛 結果也是沒想到,房間下面是停車場,晚上車子進進出出,車門乒乒乓乓。房間隔壁是洗衣房,一直有滴滴滴的聲音,衹能帶着耳塞,早上一大早又來了,讓人煩躁。下次安排房間的時候可以不要一開頭就誇下海口説給你安排了個很安靜的房間吧。。。 説優點麼,距離景區入口進,代買門票划算,早餐挺豐富的,小餛飩好吃,晚上綠豆湯也不錯
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【人間曠野,古鎮悠悠】收到您的反饋,我們既感激您對酒店優勢的認可,也為這次入住中出現的問題深感抱歉。您提到的前台服務友好、近景區方便、代買門票划算,以及早餐小餛飩和晚間綠豆湯的美味,我們會繼續保持並優化這些優勢,不辜負您的肯定。但關於 “安靜房間” 的承諾未能兑現,我們必須鄭重向您道歉 —— 樓下停車場的車門聲、隔壁洗衣房的持續聲響,確實會嚴重影響休息,這是我們在客房分配前對周邊環境評估不到位導致的,讓您的期待落空還備受噪音困擾,我們非常自責。您建議 “不誇下海口” 的提醒十分中肯,後續我們會調整客房推薦標準,以 “實際環境達標” 為前提,絕不做不符合實際的承諾,同時加強對洗衣房設備運行時間的管控、協調停車場夜間車輛停靠秩序,從源頭減少噪音。您的反饋對我們至關重要,也懇請您能再給我們一次改進的機會。若您再次到訪,我們會提前為您細緻排查客房環境,全力為您打造真正安靜舒適的居住空間,讓您感受到我們的誠意與進步。
Gæstebruger
Elegant Værelse - Flod-Udsigt (2 senge)
Overnattede i jul. 2025
Rejs med venner
12 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 1. sep. 2025
真是一家性價比超級高的寶藏酒店,酒店在景區另外一邊的門口旁邊,這個區域非常安靜,和西塘酒吧一條街相距不遠,但是完全隔絕開了酒吧街的吵鬧,酒店裝修是非常優雅的新中式風格,盡顯中式隱奢的魅力,酒店床鋪用品也非常的獨特很柔軟舒服,服務也很貼心周到,酒店提供的早餐出品,品類很豐富,有本地特色小吃、中西式早餐均有,週末還很貼心的將早餐時間延長至11點,對我們這種夜貓子懶人很友好,西塘首選酒店,非常值得推薦
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【沁心庭院,俯瞰夜景】尊敬的賓客:您好!太感謝您用 “寶藏酒店”“西塘首選” 來認可我們,還細緻分享了這麼多讓您滿意的細節,我們看完真的滿是感動與榮幸!知道酒店 “景區旁安靜區位” 的優勢 —— 既近酒吧街又隔絕吵鬧,能讓您享受清凈;新中式裝修的優雅隱奢、柔軟獨特的床品、貼心周到的服務,還有品類豐富的早午餐(尤其週末延長到 11 點對夜貓子超友好),這些我們用心打磨的細節都被您切實感受到,這份肯定比什麼都珍貴。您的推薦對想找西塘優質住宿的朋友來説,是超棒的參考,也給了我們繼續做好服務的滿滿動力。未來若您再到西塘,我們定會保持這份用心,讓您再次體驗到 “性價比超高” 的舒心住宿,不辜負您的偏愛~
zl661
Gæsteværelse - Flodudsigt (Dobbelt seng)
Overnattede i jul. 2025
Par
10 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 29. aug. 2025
第一次入住,西塘萬達美華,選了的庭院大床房,房間很有設計感,舒適,環境舒適,陽台很寬敞,工作人員細心温柔,安排房間,發送攻略,位置特別的優越,就在景區的外面設施設備,因為是新開的都維護的很好,推薦推薦
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,特別感謝您選擇西塘萬達美華並分享首次入住的美好感受!看到您對庭院大床房 “有設計感、舒適寬敞” 的認可,以及對陽台空間的喜愛,我們由衷地開心 —— 能讓首次入住的您在客房中感受到愜意,正是我們打磨房型細節的初心。也特別欣慰工作人員的細心服務(如貼心安排房間、發送攻略)、酒店優越的景區外圍位置,以及新酒店完備且維護良好的設施,能全方位提升您的入住體驗。您兩次提及的 “推薦”,是對我們最大的肯定與鼓勵!未來我們會繼續保持這份用心,期待您再次光臨,解鎖更多屬於西塘萬達美華的舒心時光~
Gæstebruger
Gæsteværelse - udsigt (dobbelt seng)
Overnattede i jul. 2025
Familie
11 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 23. aug. 2025
每年都會來西塘遊玩,來西塘唯一會選擇的酒店就是西塘萬達美華獨家酒店。酒店裝修精緻,有特色。主要衞生環境非常好!酒店裡的每位工作人員都很熱情,主動和客人打招呼。特別是管家靜靜,每年來西塘都是找靜靜安排,現在都成朋友了。現在來西塘萬達美華見到靜靜就像是回家看到親人一樣親切!每次都是高興來,開心回。期待下一次的相見!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【臨胥河畔,枕水而眠】尊敬的賓客:讀到您的留言,我們的心中滿是感動與榮幸!您説 “每年來西塘唯一選擇的就是我們酒店”,這份長達數年的信任,是對我們最大的肯定,也讓我們深知肩上的責任 —— 必須用始終一的品質,不辜負您的偏愛您認可 “酒店裝修精緻有特色”“衞生環境非常好”,這是我們從未鬆懈的堅守:從空間設計的巧思,到客房清潔的細節,每一處都想為您保留熟悉的舒心;而 “每位工作人員都很熱主動打招呼”,則是我們想傳遞的温度,希望讓您每次踏入酒店,都能感受到如鄰里般的親切。尤其看到您提到與管家靜靜從服務到朋友的情誼,甚至 “見到靜靜就像回家見親人”,我們格外動容。靜靜用數年的用心,把服務變成了牽掛,把賓客變成了家人,這正是我們最想傳遞的服務初心。她的這份真誠,也會成為整個團隊的榜樣,激勵我們用更走心的服務對待每一位賓客。“每次都是高興來,開心回”,這短短一句話,便是我們所有努力的意義。我們會好好珍藏這份情誼,也會繼續守護您熟悉的精緻、潔凈與温暖,靜靜和整個團隊都已開始期待,下次與您在西塘的美好相見!西塘萬達美華度假酒店 敬上
Gæstebruger
Elegant Værelse - Flod-Udsigt (2 senge)
Overnattede i jul. 2025
Familie
6 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 20. aug. 2025
酒店服務做的很好,還沒到酒店,管家已經電話問需要什麼幫助,還幫忙升級了親子房,發了西塘旅遊攻略。 酒店的位置就在景區一個檢票口旁邊步行兩分鐘就到了很方便,酒店地上地下都可以停車特別方便,服務也很好很熱情,衞生乾淨整潔
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【臨胥河畔,枕水而眠】尊敬的賓客:讀到您的反饋,我們的心中滿是温暖與榮幸!能讓您在入住前就感受到我們的用心,是對團隊服務理念最好的印證。“還沒到酒店,管家就電話詢問需求、幫忙升級親子房、發送西塘旅遊攻略”—— 這些細節裏藏着我們想對您説的 “重視”。從您預訂的那一刻起,我們就希望用提前的準備讓您的行程更順暢:親子房的升級是為了讓家庭出行更舒適,攻略的分享是想幫您少走彎路,而管家的主動聯繫,衹是想讓您知道 “我們在等您”。“位置就在景區檢票口旁,步行兩分鐘就到”“地上地下都能停車”,這些便捷的優勢,是我們選址與規劃時的用心,無論是遊玩還是自駕,都想為您省去奔波;“服務熱情、衞生乾淨整潔” 的肯定,更是對團隊的莫大激勵,每一次微笑問候、每一處清潔細節,都衹為讓您住得舒心。您的滿意是我們前進的最大動力,我們會把這份認可化作更細緻的行動,繼續用提前的準備、貼心的服務迎接每一位賓客。期待下次還能為您的西塘之旅增添美好,與您在景區邊再遇!