Gæstebruger
29. maj 2023
由於工作忙,平時基本上不評價。但這一次旅行我不得不評價。這個貴州省最好的四星級温泉酒店,環境確實很好,但硬件和軟件還有待提高。
首先,路標牌太小,不明顯,關鍵是標的地方名稱模糊。我們是晚上11點到的,找酒店找了半個小時。裏面一共有2個酒店。仰阿莎國際酒店和仰阿莎民族酒店。我們住的是民族酒店。但標語牌上寫的是“仰阿莎酒店”。沒有把酒店的全稱寫完。以至於我們在園區到處尋找阿莎民族酒店的標牌。而且標牌的字又多又小。晚上更難得看。第2天才發現,快到酒店門口的地方還有一塊標牌,上面寫有仰阿莎酒店這幾個字。都快到了才寫酒店的全稱有什麼用呢?由於時間太晚,園區內黑燈瞎火的,也不敢隨意亂走。
其次:温泉區到酒店這段路黑燈瞎火。伸手不見五指。衹聽見一片片的青蛙叫聲,嚇**。才11點左右,温泉也是泡到11點啊。怎麼就沒有燈了呢?後面找不到路。跟着幾個泡温泉回來的人,打着手機電筒,才找到酒店。究竟是捨不得開燈,還是什麼原因呢?如果線路壞了,像這種大酒店,應該馬上搶修。如果在去酒店的途中出什麼事,酒店擔當得起嗎?
第三,園區內工作人員對業務不熟悉。問了兩個人,讓他們幫帶一下路,都説自己是新來的,不熟悉路,天啊,這是何等的人員管理啊,人事部門衹管招人進來,不培訓就直接上崗了嗎?好歹也要讓員工先熟悉一下環境再上崗吧。還有那個總枱接話員,我説我在康養基地都不知道,説哪裡都不知道。哎!
第四,仰阿莎酒店前台沒有電話。找他們,還要通過總機或其他酒店轉給他們。好麻煩。
第五,房間安排錯。安排的房間不是我原來訂的房間。後來給我換了一個4人房。還不允許我動另外一張床。過份了。
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