江阴城发金茂嘉悦酒店

酒店位於市中心，環境真心很不錯。主要八佰伴位於酒店一公里，走路十幾分鍾就到。交通也很便利，前台小姐姐Amy很熱情跟我們介紹了酒店的泳池還要有酒店吃早餐的地方跟下午茶，讓我感覺非常舒服和滿意。酒店的內部設施也一應俱全。整潔乾淨，服務親切友好，真的讓我有種賓至如歸的感覺，已經讓我開始期待有下一次的入住。

很滿意的入住體驗，酒店屬於高層，風景很好看，可以遊覽江陰的城市建設，通過落地窗還可以看見長江大橋。環境：酒店乾淨寬敞明亮，地理位置優越靠近高鐵站、八佰伴商場，交通非常的方便。房間温馨寬敞，衞生間乾濕分離。設施：酒店網絡速度快，適合辦公，房間採用智能的電力系統，刷房卡進入時窗簾、紗窗、電視就會自動打開。採用的吹風機是戴森，感覺很不錯，吹頭髮不乾燥。床墊是金可兒的很舒服；房間很安靜，睡眠質量可以很好的保證；床頭櫃上還有藍牙音響，非常智能化。整體來説，酒店的設施服務非常不錯，推薦體驗。服務：從進入酒店開始，就有工作人員服務，幫忙拿行李以及參觀介紹，表揚Daisy全程微笑服務，答疑解惑。還有其他的工作人員，都是微笑服務很貼心，會主動打招呼，前台辦理入住速度很快，這是一次不錯的住宿體驗。

作為江陰酒店的常客，以往選擇温德姆或永利。這次聽聞有家新開的酒店，很早就想着時間合適就定了試試，最後酒店沒有放出套房，基本就是大床房和雙床房，特別定的是稍貴一點的雙床房，滿心期待而來，體驗過後，感覺確實還有不少提升空間，尤其是服務方面。 👉🏻環境 整體環境挺不錯，一進門就能聞到宜人的香薰味。不過，回房間的路線規劃有點複雜，拖着行李得換乘3部電梯：從地庫到1層，再從1層到38層，最後才到居住樓層，而且全程沒有工作人員幫忙搬運行李，不太方便。 👉🏻設施 房間挺大的，房間裏配備了膠囊咖啡機和冰箱，挺貼心。但空調運行時有異響，如鞭打聲音（見視頻），兩晚都是如此。靠窗牆面牆紙也有脱落的跡象，地毯看起來舊舊的，跟新酒店不太相符。還有廁所門沒有緩沖條，關門聲音很大，容易吵到休息。另外新春送了一個紅包裏面有2枚金幣，但是送的歡迎水果小番茄是裂開的 服務 👉🏻住過非常多酒店，一對比就發現很大的差距。 1.進入酒店：告知地面可停車，我詢問是否有地下車庫，告知可以，又問有否充電樁，説不清楚 2.前台服務：辦理入住服務的時候，前台處理時一直和我説稍等，中途我提問關於早餐問題，也沒有正面回覆，辦理完給予房卡，整個過程也沒有對於早餐以及酒店設施等相關內容的提示，個性化的介紹，同時我又詢問了一遍地下車庫是否有充電樁？我看到前台找禮賓用手機詢問，但最後沒有給我一個準確回覆…… 🙅🏻♀️建議 1. 早餐：早餐有詢問茶和咖啡。但麪攤可以優化一下，比如統一取餐區域，或者發牌號排隊，體驗會更好。早餐含餐外100元一位，也沒有主動提供小童餐具。 2. Mini吧：入住時聽到工作人員電話告知其他客人Mini吧免費，但由於現統一放出來的房型問題並沒有套房，所以沒對我特別提醒，房間也沒明顯價目表情況下，使用了裏面的飲料和零食，離店後被電話告知要收費91元，服務員説免費mini吧是**什麼預訂的，希望前台辦理入住時能做好提醒房間付費的物品。 這次臨時多停留一晚在江陰，但是沒有選擇續住而是決定換了一個酒店了，雖然這次體驗有些小遺憾，但新酒店總是需要時間磨合改進的，加油吧！