SVETLANA
29. marts 2025
Возникли проблемы с оплатой бронирование отеляна На Trip.com. При бронировании оплата была снята с карты, а при въезде запросили опять оплатить наличкой не объясняя причину, было сказано что данное бронирование поступило от другой организации с другого сайта. После выезда из Гостиницы стафф к сожалению не спросила фамилии ,так конкретно и не решил нашу проблему ,а так как с детьми собирались в Spa resort Hawaiians Время на решение проблем не было.Была просьба после урегулирования проблем перезвонить чего не было выполнено. Хотелось бы предупредить других клиентов в бронирование этом отеле ,что у них может возникнуть такая же ситуация. К сожалению Выехали из отеля расстроенными.
Oversæt