R. Harry Bertel, 960, Itatiaia, Rio de Janeiro State, 27580-000, BrazilVis hoteloplysninger
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1 nat
Gæsteanmeldelser
4.2/5
Meget god
22 anmeldelse
For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Bekræftede anmeldelser
Placering4.2
Faciliteter4.2
Service4.2
Renlighed4.2
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Alle anmeldelser(22)
Positive anmeldelser(9)
Anmeldelser med billeder/video(1)
Negative anmeldelser(3)
Thaís F
Overnattede i apr. 2024
Par
5.0/5
Enestående
Slået op den 5. maj 2024
Fomos recebidos na pousada pela funcionária Amanda, muito atenciosa, nos mostrou as opções de chalés disponíveis, pois fomos para Penedo sem reserva feita com antecedência. A pousada é Pet friendly, o chalé bem espaçoso, com uma cama king, banheira de hidromassagem e uma caixa de som disponível para os hóspedes. O café da manhã bem farto, com bastante opções de bolos, pães, frios.
Oversæt
Gæstebruger
Overnattede i maj 2024
Andet
2.0/5
Slået op den 3. jun. 2024
Não recomendo! Fomos em 12 amigos para pousada no 31/05 a 02/06, chegamos na pousada, efetuamos pagamento do valor restante da estadia, quando cheguei no chalé 10 a água não esquentava, fiz inúmeras tentativas de abre e fecha no chuveiro e nada, tivemos que tomar banho frio, e fui avisado que somente na manhã de sábado que seria efetuado o conserto, pois confirmaram que o aquecedor/ boiler estava com defeito, sábado de manhã após o conserto não era possível tomar banho pois não tinha energia , fui informada que não tinham previsão, saímos e aí retornarmos no final da tarde, Não tinha água nos quartos, e ainda sem luz, retorno da energia foi no início da noite, mas alguns amigos nos outros chalés não tinham água e tiveram que pedir para tomar banho nos chalés de amigos que tinham, café da manhã fraco, não recomendo e não voltaria, pedi para trocarem a gente de chalé para tomarmos um banho, mais informaram não seria possível! Atendimento péssimo
Oversæt
Gæstebruger
Overnattede i maj 2023
Familie
5.0/5
Enestående
Slået op den 22. jun. 2023
Chalés aconchegantes, amplos, com cama boa, chuveiro à gás, super quente, e pet friendly. Fomos eu meu esposo, minha mãe e minha cachorrinha. Café da manhã (a partir das 8:00) simples, mas gostoso. Tive problema com a hidromassagem, que estava suja, mas fui prontamente atendida pelas funcionárias do hotel. A pousada fica um pouco afastada do centro, uns 5 min de carro, mas vale o caminho pela tranquilidade do lugar. A comunicação com a pousada é pelo WhatsApp, o que facilita bastante. A internet estava funcionado perfeitamente, o que foi ótimo já que o sinal da vivo não está pegando ( No centrino o sinal funciona). Um fim de semana muito agradável em Penedo.
Oversæt
Gæstebruger
Overnattede i feb. 2023
Andet
1.0/5
Slået op den 15. mar. 2023
Atendimento muito ruim internete não funcionou durante toda estadia , e faltou água no sabado 11/03 a noite, chegamos e não fomos comunicados e não foi oferedio nem uma água mineral para lavarmos o rosto e escovar os dentes, muito desagradável dormimos sem banho. Muito arrependia de ter comprado essa estadia.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Bom dia! Lamentamos profundamente. Houve um problema pontual conforme informamos ainda durante sua estadia! Tivemos um rompimento de um cano subterrâneo ocasionando o problema em algumas unidades. Nossa equipe de manutenção trabalhou até a madrugada para resolver o problema e pela manhã já estava tudo resolvido. Quanto a água, se tivesse solicitado poeríamos sim ter ofertado, sem problemas.
Gæstebruger
Overnattede i jan. 2023
Andet
5.0/5
Enestående
Slået op den 19. feb. 2023
Excelente limpeza, local tudo perfeito, excelente atendimento, local próximo da natureza proporcionando muita paz, café da manhã poderia ser um pouco melhor não tem muitas variedades mas no restante nada a reclamar.
Oversæt
Gæstebruger
Overnattede i jan. 2023
Andet
5.0/5
Enestående
Slået op den 8. feb. 2023
Bom Café da Manhã, cama Boa,a Hidro que podia ser higienizada antes de entregar ao cliente, mas nada que desabone, lugar agradável, profissionais atenciosos. Podia ter opção de lanches para noite, pois mesmo estando perto do centro precisamos or de carro ao centro. Biscoitos opções de cervejas etc
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Boa tarde! A hidromassagem é higienizada com produtos apropriados que garantem a descontaminação a cada troca de hóspede. Na recepção há uma geladeira e uma mostruário com itens de lanche. Penedo é um polo gastronômico com inúmeras opções de restaurantes e delivery. Agradecemos sua avaliação.
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Par
5.0/5
Enestående
Slået op den 31. jan. 2023
A pousada fica bem localizada, não muito distante da Avenida das Mangueiras. O quarto é lindo, recém reformado, com lareira, banheira de hidromassagem e sacada, com vista para uma ampla área verde. O café da manhã estava bem variado e gostoso. O atendimento foi OK.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Muito obragada!
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Andet
5.0/5
Enestående
Slået op den 31. jan. 2023
Amamos a estada. O chalé é super limpo e a estrutura nova. O clima é uma delícia, friozinho o tempo todo. O café da manhã é gostoso e variado. O atendimento foi excelente em tudo o que pedimos. Quero voltar e recomendo!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Muito obrigada!
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Andet
4.0/5
Meget god
Slået op den 31. jan. 2023
Pousada boa, muito bem localizada não precisa usar o carro. Bons quartos, porém os quartos mais antigos precisa de um cuidado melhor. Pra pessoas mais exigentes, não servem. Solicite os quartos mais novos. Café da manhã muito bom, atendimento também. Fica a dica para os proprietários.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Obrigada por sua avaliação!
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Par
2.0/5
Slået op den 31. jan. 2023
Pousada cara para o q oferece. Os quartos sao muito úmidos, a ponto de incomodar. Café da manhã não muito gostoso, pouca variedade de suco, frios, paes. Os donos parecem ausentes, o que faz cair mais o serviço. Nao indicamos e nem voltaríamos.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Bom dia dona Ana! Lamentamos muito! Temos uma equipe treinada para bom atendimento e preparamos o café com toda variedade, amor e carinho.
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Andet
5.0/5
Enestående
Slået op den 31. jan. 2023
O local da pousada fica um pouco distante do centro de Penedo (precisa de carro para se locomover), mas o lugar compensa. Os funcionários são atenciosos e prestativos. O chalé é super aconhegante, organizado e limpo, além de ter vista para a natureza. O banheiro é espaçoso e o chuveiro é forte quente!!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Bom dia! Obrigada por sua avaliação!
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Solorejsende
5.0/5
Enestående
Slået op den 31. jan. 2023
Pousada muito boa! Tudo muito limpo e organizado. Quarto muito confortável! Piscina muito agradável, ambiente silencioso, com muita natureza e próximo do Centro. Café da manhã farto e delicioso Fui com meu cachorro e ele foi muito bem recebido também, sem nenhum incomodo. Atendimento muito bom. Gostei de tudo. Voltarei com certeza!
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Svar fra overnatningssted: Bom dia! Obrigada por sua avaliação!