Gæstebruger
30. maj 2024
Aufgrund der guten Bewertungen buchten wir das Hotel. Wir sind alle 3 Monate in Istanbul. Daher kennen wir uns hier sehr gut aus. In keiner Bestätigungsmail wurde erwähnt, dass unsere Familie in getrennten Gebäuden untergebracht werden soll. Daher empfehlen wir hier dringend darauf zu achten und auch anzurufen und sich dies per Mail bestätigen zu lassen. Das andere Hotel ist im Nebengebäude und circa 80 m entfernt, was natürlich großer Quatsch ist, wenn man als Familie Zusammenbleiben möchte. Wir hatten dies vorher auch per Mail mitgeteilt und auch bestätigt bekommen. Im Hotel hatten die Mitarbeiter nicht das Bedürfnis uns großartig weiterzuhelfen. Nur durch penetrantes Nachfragen wurden wir in zwei getrennte Zimmer im selben Gebäude untergebracht. Allerdings nicht wie abgesprochen ein Dreibett Zimmer und ein Einzelzimmer, sondern jeweils in 2 Bett Zimmer. Ausstattung haben wir schlecht bewertet, da es nur einen einzigen Stuhl gab, der aber total defekt war und auch trotz Nachfrage nicht ausgetauscht wurde.
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