İSTPORT GARDEN HOTEL

My stay at Istport Garden Hotel was extremely frustrating and disappointing from the very beginning. When I arrived at the listed location, I discovered that the hotel was no longer active and had been closed for some time—with no prior notice or communication whatsoever. In a moment of desperation, my driver had to personally contact the property, only to be informed of a completely different location, about 6 minutes away. Understandably, the driver was very upset with the unexpected change and almost left me stranded. I ended up having to pay him extra just so he wouldn't abandon me in the street. Once I finally got to the new location, the experience didn’t improve much. Although the room was spacious, the walls were thin, and I could clearly hear my neighbors, making it hard to relax. The breakfast was very poor, with minimal and low-quality options that felt like an afterthought.

Worst experience ever. Hotel have no availabile rooms and organize transfer to another one and it was terrible: room triple smaller, it was oldest room i ever live and manager says that its only one avaliable room.. breakfast with only bread and eggs and etc

房間適合一個人住，但是在航線下面，有點吵

Hotel sehr sauber ,PERSONAL einfach BOMBE haben mir sehr viel geholfen ,nett und sehr hilfsbereit immer ...neben den Hotel gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten ,essen Möglichkeiten an jeder Ecke...ich komme sicher wieder wenn ich in Instanbul bin...Vielen Dank an das Personal ,besonders an Mohammed, das du mir das Taxi bestellt hast, und als ich am Flughafen war und bemerkt habe das ich noch mein Rucksack vergessen habe im Taxi ,das Mohammed sich schnell bemüht hatte das ich das schnellstmöglich wieder bekamm vielen dank und bis bald

전체적으로 나쁘지 않으나, 공항 근처다 보니 비행기 소리, 그이도 방음이 잘 되지믄 않늠. 서비스는 매우 좋음. 단 이불에 머가 묻어있기도 했고, 거미 있었음, 그 외 샤워실에 문이 없어 화장실 물난리. 단* 조식 적당하니 맛있었다. 서비스가 매우 좋음. 그외는 그냥 낫배드. 환승이라 잠시 머무르는 것이라 낫배드였다. 만약 여행이라먼 당연 센터 가까이를 구할 것이다. 센터와 많이 먼것이 문제. 하지만 공항과 가까움

Останавливалась в отеле на пересадке в Стамбуле . Бронировала 2х местный номер с предоплатой. По приезду в отеле не нашли бронь, на ресепшн сказали, что нет моего бронирования. Переслала им подтверждение на почту. Долго искали, потом заявили, что я забронировала другой отель в их сети и они могут предложить только одноместный номер, так как двухместных у них не оказалось. Был уже час ночи и мне нужно было рано вставать, поэтому согласилась. На следующий день проверила ситуацию - заказала все правильно. Почему не нашли бронь, а главное - не предоставили нормальный номер совершенно не понятно. До этого заказывала этот же отель на *********** - проблем не было. Хотелось бы, чтобы персонал отеля и Trip.com разобрались с ситуацией, чтобы такие накладки не повторялись в будущем.