Island Hotel

環境比較滿意。

01.03.25 we were given room 313. It was completely filled with the smell of cigarettes. We opened the balcony door to air it out and went for a walk. When we returned, we saw that the door had been closed. This means that hotel staff had entered our room while we were away😯 When we got back, it turned out that THERE WAS NO WATER in the hotel🫣We were simply told to wait until morning. No way to shower, use the toilet, or even wash our hands! In the end, we left for another hotel. WARNING! The hotel refused to refund our money. I wouldn’t recommend this place to anyone. Dirty rooms with a cigarette smell, no water, and rude staff who can't solve anything. The rooms are old. The sink faucet is broken, and the hairdryer doesn't work. One of the worst hotels in Istanbul I’ve ever stayed at.

Odaya girdiğimde yorganı dolaba sıkıştırmışlar ve PİSTİ !! Kesinlikle görsellerdeki gibi değil. Odayı havalandırmamışlar bile. Aşşağıya indim ücret iadesi taleb ettim resepsiyondaki Nuri bey odayı kullandınız dedi. Bir dakika bile duramadığım odayı nasıl kullanmış olabilirim. Müneccim miyim ben odanın halini girmeden nasıl göreyim. Güzellikle konuşmamıza rağmen benim problemim değil gibi cümleler kurdu. Gerek var mı bu rezilliğe gerçekten göründüğü gibi olsa zaten problem yok. Başka oda verdi beyfendi lütfetmiş gibi sanki bir ödeme karşılığında değilmiş gibi ben odanızı da değiştirdim diyor. Yahu içerisi leş gibi sigara kokuyor. Astım hastasıyım ben nasıl uyuyayım o odanın içerisinde. İçeride nefes alamadığım kullanamadığım bir dakika bile duramadığım odanın ücretini ödedim resmen. İstese iade edebilirdi fakat o lakaid bir şekilde benim problemim değil ben odayı size verdim dedi. Şaka gibi gerçekten. kesinlikle tavsiye etmeyi geçtim kapısının önünde bile durmayın derim. Bu şekilde bir karşılama yok. Tüketici hakkı denen birşey var. Ayıp !!