Elephant Hills Resort

Forældet anlæg. Annullerede min værelsesnøgle kl. 10 før jeg tjekkede ud. Opkrævet US$35 for morgenmad. Super grådig!

Great service, location and staff

Jeg blev mødt af et venligt personale, som gjorde indtjekning let. Lobbyen udstrålede en varm og indbydende atmosfære, pyntet med smagfuld juleindretning. Jeg satte pris på opmærksomheden på detaljer, der var på mit værelse, som jeg vil sige var æstetisk tiltalende. Den rummelige og upåklageligt rene bolig pralede af moderne bekvemmeligheder såsom et stort fladskærms-tv, en hyggelig seng draperet i luksuriøst sengetøj og en fantastisk udsigt over resortet fra min veranda. Badeværelset var lige så imponerende. Jeg havde mulighed for at forkæle mine smagsløg i en række lækre retter på deres restaurant. Hvert måltid overgik mine forventninger med upåklagelig præsentation, udsøgte smagsoplevelser og enestående service. Samlet set oversteg min oplevelse på dette hotel alle forventninger - jeg vil meget anbefale det til alle, der søger et enestående ophold præget af komfort, stil og uforglemmelige madoplevelser.

Det stærke punkt ved dette hotel er bestemt den storslåede udsigt over Zambeze og vandfaldene i det fjerne. Ydersiden er også ret godt vedligeholdt. For resten er det til at glemme... værelserne er gamle og ikke renoverede, især badeværelserne i meget gennemsnitlig stand og værdig til 1970'erne. Maden er middelmådig. Hvis tjenesten er forhastet, bliver den nogle gange kvælende, fordi folk kommer og spørger dig om det samme halvtreds gange. Desuden vil de, som sagt i en tidligere anmeldelse, konstant sælge dig aktiviteter (som er ekstremt dyre i Victoria Falls). Vi har den ubehagelige følelse af ikke at være andet end en pung på benene. Vi havde endda et problem med en tjener, der lavede en fejl i regningen til vores fordel og konstant jagtede os fra morgenmaden og fremefter med forskellige ledere, selvom fejlen skyldtes ham, og vi havde påtaget os at tjekke og betale ved slutningen af ​​opholdet hvis vi skylder noget. Og ingen undskyldning fra dem. Kort sagt en meget ubehagelig følelse. Desuden, hvis medarbejderne gør, hvad de kan, er etablissementet så stort (og meget koldt), at rengøringen lader noget tilbage at ønske en del steder. Vi var ret glade for at forlade.

I find the summer heat outside to be unforgiving on a cloudless day, but great indoors. The hourly shuttle is appreciated.

The hotel is beautiful and in sync with the natural environment of the victoria falls The staff is very friendly