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Svar fra overnatningssted: 你好，首先沒有給你帶來一個好的體驗表示抱歉！接送車問題：黃山風景區南大門到站可以免費接，去景區換乘站早上結合大家時間統一安排車接送（車程2分鐘），景區還未開門要提前去的可以選擇步行800多米；市區、北站、宏村等地接送需要付費，費用提前諮詢。房型：你預訂的房間本身就不是觀景房，預訂之前需要了解清楚；另外，房間是1大床2小床，不是你説的2大1小，配套用品不夠可以電話前台送即可。蟲子：山區小動物多是很常見的事，每年到了這個季節就會有很多這個九香蟲（不咬人）喜歡往家裡飛，每家酒店都避免不了，我們已經儘量關好門窗和查房，因為這個蟲子喜歡躲在縫裡麪，很難發現，房間空調打開之後就會飛出來，一般客人入住我們會通知少開門窗；第一天你發現床單上有一衹，你下樓説要換個床單，前台告知阿姨下班了，當時前台也在忙，急着換的話就先拿個新床單給你更換，你也説可以！第二天半夜又來電説被子上有一衹蟲子，你直接要求 給你換被子，然後前台就拿了更換好的新被子給你，這也是你電話裏要求的，不是我們提出來，我們肯定按照你的要求來辦的。可能是你們的生活環境不同，接觸大自然比較少，所以看見就會覺得噁心。我們也知道出現這種情況肯定是會影響客人體驗感的，山區小動物太多了，我們也在盡力避免了，最後還是要説聲抱歉，還望多理解！