Miluna

Nos ha encantado. Es como vivir la preciosa experiencia de acampar a la intemperie, pero con todas las comodidades de una habitación de hotel de lujo. Dormir bajo la luz de la luna y las estrellas (no hay nada de contaminación ni acústica ni lumínica), pero calentito y en una cama king size perfecta. Todo está super bien equipado, el personal es encantador y muy profesional y se adaptan perfectamente a tu plan. El jacuzzi es una maravilla y tienen un telescopio en cada habitación para ver la luna y las estrellas. Durante la mañana nos hizo niebla, pero hasta nos gustó más porque la luz era increïble y pudimos tener la experienza de ver como se iba aclarando poco a poco hasta ver el paisaje. El desayuno es muy bueno y completo, te lo traen a la habitación a través de un amplio buzón sin necesidad de tener contacto con el personal si no lo deseas. Ha sido una verdadera experiencia original, bonita y mágica.

Íbamos un poco a ciegas y salimos encantados. Una experiencia muy agradable, sentirse a la intemperie, y a cubierto. En la burbuja todo está muy cuidado, y los platos de la cena y el desayuno, copiosos y muy buenos. Tuvimos un tiempo fantástico y pudimos disfrutar de contemplar la luna con telescopio, y del jacuzzi al aire libre. No puedo dejar de mencionar a todas las chicas y al chico que nos atendieron, muy profesionales, amables y atentos.

Lamentablemente, mi experiencia con este hotel ha sido muy negativa. Realicé una reserva sin cancelación y avisé con tres días de antelación que llevaría animales, ya que siempre utilizo el filtro de mascotas en la aplicación. Sin embargo, hubo algún fallo en el sistema y mi reserva no reflejaba esta necesidad. A pesar de explicar la situación y solicitar una solución, el hotel no mostró ninguna flexibilidad ni humanidad en su respuesta. Se aferraron estrictamente a sus normas de no cancelación y me cobraron 275 euros por una noche que no pude disfrutar debido a que llevaba animales. Además, me pidieron que cancelara la reserva a pesar de saber que se quedarían con los 275 euros. No la quise cancelar para poder compartir mi experiencia y escribir esta reseña, ya que si cancelaba no tendría la oportunidad de hacerlo. Esta falta de comprensión y empatía hacia los clientes es inaceptable, especialmente cuando se ha intentado resolver el problema con suficiente antelación. No recomendaría este hotel a nadie, ya que no tienen en cuenta las necesidades y circunstancias especiales de sus huéspedes. Una experiencia decepcionante y una clara muestra de falta de atención al cliente.

Me lo regalaron por mi cumpleaños hace unos días y la experiencia fue de 10. El sitio es increíble pero la amabilidad y la atención de las trabajadoras es magnifica. La comida fabulosa, no me hubiera imaginado tanta calidad. Estuvimos en una que se llama Titán y estaban cuidados todo tipo de detalles. Al traer el desayuno tuvieron el detalle de escribirme una cosita porque vieron que era mi cumpleaños. Lo recomiendo y lo he recomendado al 100%. Muchas gracias por todo!

La verdad es q me quede muy sorprendida del recinto y de las ‘habitaciones’. Cada una de las burbujas son de plástico (tipo tienda de campaña de luxe) y tienen su propio terreno separadas de los demás con su jacuzzi y tumbonas. Las burbujas están muy bien por dentro con un saloncito y la cama con dosel debajo de la parte transparente de la burbuja para ver todo el cielo. Lo más rollo es cuando te quitan o ponen la capota porque vienen unos empleados a colocarla y claro a las 8 de la mañana hace poca gracia que te despierten. Tienen una piscina muy chula y un servicio de masaje excelente. Recomiendo encarecidamente un masaje con TATIANA q tiene manos mágicas! El restaurante básico, la comida regular. Sin embargo el desayuno está bien y es toda una experiencia que te lo traigan a tu habitación y comerlo o bien dentro o en el jardíncito privado. Toda una experiencia q vale la pena probar

Me regalaron una noche aquí y no me podía imaginar la altísima calidad de la habitación. La cena estaba impresionante y el desayuno incluía todo tipo de detalles. La noche era tan bonita que me daba pena cerrar los ojos. Super cuidadosos con todo. Más que recomendable