Relais & Châteaux Schlosshotel Burg Schlitz

Wir durften bereits zum wiederholten Mal ein paar unvergessliche Tage auf Burg Schlitz verbringen – und was sollen wir sagen: Es war erneut rundum perfekt. Für uns zählt Burg Schlitz zu den schönsten Adressen, die Deutschland im Bereich der luxuriösen Landhotellerie zu bieten hat. Doch was diesen Ort so besonders macht, ist nicht allein die prachtvolle klassizistische Architektur oder die exzellente Ausstattung – es ist das Lebensgefühl, das einem dort vermittelt wird. Man fühlt sich nicht wie in einem Hotel, sondern vielmehr wie zu Gast bei guten Freunden mit exzellentem Geschmack. Dieses Mal durften wir zum ersten Mal in Suite Nr. 20 wohnen – und sie war ein absoluter Traum: großzügig, geschmackvoll und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Perfekt gepflegt, ruhig gelegen und mit einem Wohngefühl, das sofort Geborgenheit ausstrahlt. Man merkt, dass hier nicht einfach renoviert, sondern mit Hingabe gestaltet wurde. Das gesamte Team agiert ausgesprochen freundlich, zugewandt und professionell. Sonderwünsche werden kompromisslos und mit natürlicher Selbstverständlichkeit erfüllt. Man spürt: Hier wird Gastfreundschaft nicht nur praktiziert, sondern gelebt. Ein weiteres Highlight war der Afternoon Tea im stilvollen gelben Salon – hervorragend komponiert, in Qualität und Präsentation absolut auf Top-Niveau. Auch die Private Spa Night war ein Erlebnis der besonderen Art: trautes Wellnessvergnügen in vollkommener Ruhe – eine willkommene Auszeit vom Alltag. Die Umgebung lädt zu ausgedehnten Spaziergängen in fast unberührter Natur ein – ideal zum Abschalten, Entschleunigen und Krafttanken. Und das Frühstück am nächsten Morgen? Wunderbar! Die Etagere liebevoll bestückt, das Buffet zwar klein, aber fein und hochwertig. Burg Schlitz ist für uns weit mehr als ein Hotel – es ist ein Refugium für Genießer, ein Ort voll gelebter Eleganz und herzlicher Atmosphäre. Es freut uns sehr, dass weiterhin in dieses besondere Haus investiert wird. Wir freuen uns bereits jetzt auf unseren nächsten Aufenthalt.

Miserabler, unfreundlicher und vollkommen inkompetenter Service des Reservierungsteams bzw. der Rezeption, keinerlei Kundenorientierung. Bei Secret Escapes für Termin A gebucht, aber Hotel bestätigt einen ganz anderen Termin. Dame 1 sagt das eine, Dame 2 sagt ganz was anderes … mangelhafte interne Prozesse und Abstimmung in diesem „grossartigen“ Hotel. Wappensaal für den ersten Tag angeblich ausgebucht, daher Buchung für den zweiten Abend. 3 Tage später Mailmitteilung, dass der Wappensaal wegen Personalmangel dauerhaft geschlossen ist … belogen wird man auch noch. Stornooption mit Rückzahlung wegen Schliessung des Wappensaals in Anspruch genommen, jetzt warten wir auf die Rückzahlung. Mein Vertrauen in dieses Etablissement ist bei NULL. In 14 Tagen schicke ich meinen Rechtsanwalt los, sollte die Rückzahlung ausstehen. FAZIT: Dieses Hotel NEVER EVER AGAIN!!!

Unser Aufenthalt im Schlosshotel war einfach unvergesslich. Schon bei der Ankunft spürten wir die herzliche Atmosphäre – das gesamte Personal begegnete uns mit einer so natürlichen Freundlichkeit, dass wir uns vom ersten Moment an willkommen und umsorgt fühlten. Das Schloss selbst ist ein wahres Juwel, eingebettet in die sanfte Natur Mecklenburg-Vorpommerns. Die Umgebung strahlt eine Ruhe aus, die sofort entschleunigt, und lädt zu langen Spaziergängen und stillen Momenten der Erholung ein. Besonders beeindruckt hat uns die stilvolle Einrichtung – jedes Detail scheint mit Liebe gewählt, jedes Möbelstück erzählt seine eigene Geschichte. Das Ambiente entspricht ganz dem eines Grand Hotels: elegant, charmant und mit einer feinen Note von Zeitlosigkeit. Der Service war in jeder Hinsicht exzellent – aufmerksam, unaufdringlich und mit einem feinen Gespür für die kleinen Wünsche, noch bevor man sie selbst ausspricht. Es war ein zauberhafter Aufenthalt, an dem es rein gar nichts auszusetzen gibt. Ein Ort zum Wiederkommen, Träumen und Genießen. Wir danken dem gesamten Team von Herzen!

In unserem Sommerurlaub 2024 verbrachten wir zwei Nächte in diesem Hotel. Leider standen einzelne Leistungen nicht zur Verfügung: der Pool war gesperrt, das Restaurant nur zu bestimmten Tagen geöffnet. Insgesamt ist das kein Hotelbetrieb, sondern macht mehr den Eindruck eines Hotels Garni. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass der Betrieb einen kleinen "Durchhänger" hatte. Vielleicht hat sich das ja zwischenzeitlich gebessert. Es lohnt sich aber, vor Buchung nachzufragen. Besonders nachteilig fiel uns auf, dass das gewählte Zimmer bei der (späten) ankunft nicht zur Verfügung stand und im Ersatzzimmer das bereit gestellte Obst verfault war. Positiv: Lage und Sauberkeit des Hotels; Frühstück. Freundlichkeit eines Teils des Personals.

Ein sensationelles Hotel für Gäste die es stilvoll mögen und es lieben, wenn der perfekte Blick für jedes Detail vorhanden ist. Wir haben übernachtet und im Wappensaal ein 5-Gang-Menü mit Weinbegleitung genossen und am Folgetag noch die Teatime. Es ist einfach nur großartig.

Guten Tag..Wir können der Hotelleitung nur gratulieren zu so einem freundlichen und umsichtigen Personal,insbesondere Frau Pauli und Frau Kosmala, welche den ausgezeichneten Service noch getoppt haben.Damit meine ich nicht nur Abends noch schnell einen Oldtimer und Picknickkorb für den nächsten Tag zu organisieren. Es hat uns en nichts gefehlt..vielen Dank und bestimmt bis zum nächsten Mal..Mirka und Mario Seesemann