Hotel Monte Cristo

Bij aankomst werden wij heel hartelijk en met de glimlach ontvangen door een heel vriendelijke vrouw. Ze gaf ons uitleg en bracht ons naar onze kamer. De kamer was netjes, ruim, gezellig aangekleed en er was veel lichtinval, waar wij echt van genoten. De indeling van de meubels vonden wij ook superleuk! Het was een super rustgevende kamer met een heel ruimtelijk gevoel. In hotelkamers voelen wij ons soms opgesloten, maar dat was hier absoluut niet het geval! Er was heel veel opbergruimte in ruime kasten, superhandig! De badkamer was volledig in orde met een mooie ruime inloopdouche. Alles werkte perfect! We vonden het wel super jammer dat het zwembad enkel tussen 17u en 19u gratis te gebruiken was. De spa bijboeken was niet meer mogelijk omdat het vol geboekt was. Wij hadden ENORM uitgekeken naar een gezellige relaxerende “avondzwembeurt”. Bij het boeken via deze app van Trip hadden wij nergens gezien dat het zwembad niet continu vrij te gebruiken was. Ook is het voor ons te duur om dat er nog bij te boeken helaas. Het ontbijt was voor ons wat minder. Er waren een aantal dingen die we niet zo aangenaam vonden, vb niet alle vaat was proper, 1 van de potjes van het dessertenbuffet was blijkbaar gebroken, enkele mini eclairs in de frigo waren “geschonden” en dat zag er niet zo smakelijk uit, de granola-torens waren nogal leeg… De zaal waarin het ontbijt plaats vond, vonden wij wel super!! Het is een beleving op zich! Wij waanden ons in een heel andere wereld. Dat geldt ook voor het hele gebouw, de gangen, de tuin,… De tuin is sprookjesachtig. Als wij niet zo snel weg moesten, hadden wij daar graag wat tijd doorgebracht. Een superleuk ingerichte woning en tuin, super rustgevend, de gangen zijn ook heel mooi ingericht, het verzet echt je gedachten op een positieve manier en wij wilden hier super graag nog langer blijven!! Als wij een groter budget hadden, dan kwamen we hier voor langere periode en boekten we de spa erbij, want voor rust hebben deze eigenaars zeker gezorgd!! Wij hebben echt genoten van ons verblijf hier en raden het aan!

What an interesting place! In the middle of a residential area is the uniquely interesting Monte Cristo. Unusual artifacts all over the public areas constantly giving something to look at and talk about. The room was spacious and comfortable with excellent bathroom, good wi-fi, and a very good TV. The restaurant was a highlight, with excellent food and comfortable, interesting surroundings. All of the staff were pleasant and helpful.

De manier van werken is alles behalve zoals het zou moeten. Wij plaatsten een reservering op 14juli, dit via hun site, hierbij hadden wij ook persoonlijk mailverkeer daar wij graag vroeger ingecheckt hadden. Op 26juli om 20u20 krijgen wij een mailtje dat onze reservatie geannuleerd is wegens de rekening nog niet te hebben betaald. De volgende ochtend namen wij om 9uur onmiddellijk telefonisch contact op omdat dit een vergissing moest zijn. Hierbij werd zonder enige schaamte vermeld dat alle kamers al vol boekt zijn dus wij naar onze kamer kunnen fluiten. Als je om 20u 's avonds een mail krijgt en de volgende ochtend om 9uur belt en hierbij de mededeling krijgt dat alle kamers vol boekt zijn dan is dit geen vergissing, dan is het omdat je of een dubbele boeking hebt of je andere mensen die misschien meer betalen te slapen wil leggen. Deze manier van werken kan ronduit als bedrog bestempeld worden. Wij kregen geen mail met daarin de vraag tot betaling, wij kregen geen herinneringsmailtje. Wat wij kregen was een mail waarin stond dat onze kamer geannuleerd is en bijgevolg een enorm onaangenaam telefoontje. Dit hotel raad ik iedereen af!