The Sun Hotel

The hotel was very shabby and the bed was full of ants. I asked the hotel to change our room, but they said they only had smaller rooms and they didn't refund me any part of the price difference. In addition, the hotel staff entered my room without permission while I was out. I believe that no hotel would enter a room without permission when the guests are out, but I saw it in this hotel.

Nice and good

Mình chưa bao giờ có một trải nghiệm tệ như vậy. Dù mình biết phòng mình loại 200 mấy 1 đêm nhưng cũng kh thể nào đưa cho mình cái mềm rách và bao mệm dơ như vậy ( mình có yêu cầu đổi mềm thì vẫn đc đổi sang cái khác ). Nhưng cái mình muốn nói ở ây là phục vụ và thiếu chuyên nghiệp của khách sạn. Thật sự mang tiếng khách sạn mà nó thua cái nhà nghĩ. Và bạn mình là người ngoài có xảy ra mâu thuẩn với anh tiếp tân của khách sạn, vì hôm qua mình về lúc 11g kém thì khách sạn đóng cửa và mình đã bấm chuông và gõ cửa rất nhiều lần tầm một lúc sau thì mới mở cửa cho tụi mình , ở ngoài thì mới mưa xong tụi mình cũng bị ướt và rất lạnh nên bạn mình có hơi bực, nhưng thái độ của nhân viên,rất thiếu tôn trọng và không một lời xin lỗi. Bạn mình thấy thái độ và cách ứng xử của bọn họ kh đc nên mới giải thích nhưng mà hơi to tiếng ( bạn mình nói chuyện bằng tiếng anh ) nhưng có lẽ nhân viên k biết tiếng anh . Thì nhân viên bảo bạn im đi, im đi, kêu bạn mình cút về nước và thậm chí chữi cả bạn mình ( bằng tiếng việt). Lúc đó mình cũng rất sốc nhưng vì cũng khuya rồi và không muốn lm to chuyện nên mình cũng im lặng và kéo bạn mình lên phòng. Nhưng từ cách phục vụ, vệ sinh đều rất tệ. Mình là khách hàng và có mình có quyền lợi của khách hàng, mình trả tiền kh thiếu một xu chứ không phải xin xỏ, nên mình xứng đáng có một trải nghiệm tốt hơn. Ai muốn book ksan này thì cân nhắc.