THE HORIZON HOTEL anmeldelser

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五星級標準還是很不錯的，這個價位住的最滿意的一次。 辦入住知道有小朋友立馬送了兩個奶龍還有餅，小朋友開心壞了，進酒店就説好大氣高端。前台等候區還有小朋友愛的書櫃，娃迫不及待借了兩本書回房間看。房間有小冰箱和浴缸，東西明碼標價也能理解。 2樓中餐廳的179三人套餐味道很贊，食材很新鮮。15樓早餐種類也很多，應有盡有。 隔壁1樓還有個會所，按摩休閑娛樂價格合適，種類多，回來太晚了，2個半小時沒體驗夠。 立馬又預訂了兩天後的房間，下次如果有機會再來首選這家酒店。

選對地方了。雖然的2020年開業，但是設施還是很新的，服務也很好，入住送的曲奇好吃。2房1廳的房型，深得家人歡心，機器人送餐，深深得小朋友歡心。下次再約

前台小姐熱情甜美 還免費給我升級了房間 贈送了一個當日現烤點心🥧也超級好吃耶 早餐也是很豐富 床墊軟的要求換成硬的效率也很快 還有入住水果🍉

無窗雙床房雖然沒有窗户卻建設的很用心，背景牆也做得很好，酒店房間乾淨衞生。酒店的早餐種類很多，有西餐中餐，還有河源特色豬雜米粉。外面露台環境很贊，如果天氣不冷不熱建議選擇外面露台用早餐。

酒店設計很高級，環境優美舒適，衞生程度十分高，酒店自助早餐選擇多，而且很有河源特色美食，酒店的各種配套都很齊全，另外特別要表揚的是酒店員工服務以及態度都很棒，這次的體驗令我十分滿意，有機會一定會再入住。

基本上每年會到跟朋友到河源探親，之前一直住希爾頓歡朋，去年開始住時代雲端，這次訂了兩間無窗大床房，辦理入住時要求儘量同一層，因為有兩孩子會串門，前台小姐姐小穎很温柔接待，並且給了一個驚喜升級同一層連號有窗房，早餐就很真的一般到不能一般了，我們當中有一個孩子超1.2米就要給48元，我覺得要是值得98也會給，要是我們不是含早，全部6人48元都不會去吃那種，早餐登記的小姐辦事動作也是夠慢的，我們兩個人正在辦理，等了一會想先帶孩子進去，但態度不友善地把我們擋下，直説孩子要收費才可以進，不是可以説稍等一下嗎？搞到好像我們吃不起早餐的樣子，直接掃碼收款，架勢不付錢不付錢不讓進，什麼都不想説了，入住時説了按金也可以扣的，尷尬極了

入住體驗非常滿意！前台服務熱情專業，入住辦理迅速。房間乾淨整潔，床品舒適，晚上睡得很安穩。酒店設施房間設施和衞生間洗漱用品都很齊全。酒店位置便利，周邊餐飲購物方便。早餐種類豐富，味道也不錯。性價比很高，下次還會選擇這裏！

經常入住時代雲端，酒店位置很好，交通很方便，房間非常乾淨整潔，床墊非常柔軟舒適，房間熱水來得也快，東西都比較齊全，服務挺好的很用心，入住後覺得房間的空調有點異味，隨口跟劉經理説了下，很快就到房間查看原因並給出瞭解決方案，看到房間礦泉水空瓶了主動給房間加礦泉水，服務很高效且細緻。👍

房間很舒服，床品乾淨柔軟，睡得很香。衞生間乾濕分離，熱水充足。落地窗視野很好，隔音效果也不錯。服務員態度熱情，入住體驗挺滿意的。"

酒店地理位置優越，交通方便，距離購物商場不到 10分鐘，前台工作人員態度熱情，讓人感到很貼心，15樓自助晚餐菜品豐盛環境也不錯，推薦！

酒店衞浴商業中心區域，出行及餐飲方便，房間條件尚可，酒店配套水會，憑房卡任一消費可以體驗，距離萬綠湖景點車程二十分鐘。

今年住了很多次了，為啥服務給你個差評呢？ 入住當天氣温27°，然後發現空調不涼，致電前台説現在氣温不合適開空調，説晚上有其他顧客説冷然後呢説給我拿個風扇？還説自己是啥中央空調，我就想説我大幾百塊錢來住你一個五星級酒店，你空調都不給開，你跟我説拿風扇，你不覺得有點搞笑嗎？還和我爭執了一番後才把中央空調打開，這前台服務是這個👍🏻，然後官方統一的話術就別來回覆我了好吧