Shangmao Hotel anmeldelser

酒店服務熱情，衞生乾淨。酒店地址非常優越，就在界河邊，中國最大的紅旗，景色非常好，不得不提一下19樓旋轉餐廳，早餐精緻，全方位落地玻璃窗。視野無敵，可以一邊吃早餐一邊看俄羅斯街道。非常棒，下次還來

房間比較大，中規中矩的那種，衞浴設備比較老舊，看起來還乾淨，早餐不錯，菜品多，風景好，服務人員也挺熱情的

第一天 剛進去就發現 馬桶上有有一個大污漬 很噁心 被子上也有黑色的點子 電視也不好使 和工作人員説了 説派人來修 也沒有人 最不能容忍的是 廁所換氣扇 那裡有煙味 打開了本來是為了去臭味 結果 弄了一屋子的煙味 這個打開了3次 每次都是這樣 超級不舒服！ 屋裡也不是很暖和 中央空調 那種 開了一會兒 屋裡就很悶 不舒服 就得立馬關！ 續房價格隨意要，換一個人就換一個説法，相差至少50， 設備都很老舊，去過很多地方的酒店，見到這樣的真的是第一家！ 吹風機從來沒見過這樣的，也不太好使，勁很小。隔音效果也很一般，樓上或外面還是隔壁有人説話，關門，都非常清楚！ 下單，明確説有伴手禮或門票，都是假的，問過一次，説好評給，咱誰也不是缺這個，沒意思這樣弄，搞笑。 重點強調，煙味重！特別難受！

很好，暖氣開得很足，完全不用擔心會冷，樓下就有超市，非常方便

房間寬敞舒適，尤其是客廳方正氣派，可以俯瞰寬闊的通江路也可遠眺大黑河島及對岸的俄羅斯。早餐非常豐盛，分為熱食、水果、甜品櫃枱。熱食櫃枱還有粥、豆漿、牛奶、素菜包、肉包、發糕、油條等等，真是早餐吃好一天精神好！

定了個三人間，另一張床一看就是後加的，設施老舊可以理解，衞生極差，服務員蠻橫，床上有小蟲，好在攜程客服很給力，跟商家協調換了個房間，衞生能好一點，畢竟國慶假期，賓館比較緊張，真的是你見過這麼臟的，

定的254的江景房，前台收費，但是給了194的特價房，因為是提前幾天預訂的入住時也沒有仔細核對就直接入住了，房間裏煙味特別重，進房間後開窗放了很久，窗户臟臟的，窗外還有一衹大蜘蛛。晚上吃完飯在酒店休息，屋內進了一個蜘蛛和一個蟲子，我們兩個女孩子很害怕，床頭擺放的前台電話打不通，在攜程上找的電話才打通。讓保潔來清理一下，等半天沒來人，再打電話就半天打不通。又接通後要求退房不給退，説我們入住時間很早，保潔沒來是聽錯房間號了，態度很差，還讓我們留電話，沒等話説完就把電話掛掉了。過了一會兒房間座機來電，説是給我們換一間房。這會兒我們才發現入住的根本不是我們預訂的房型，差價六十塊。跟帶我們看房間的銷售反映了，才給我們補了兩份早餐。新房間的地毯也沒有清理乾淨，衞生間地上有水，不知道是不是馬桶漏水，我們用地墊給擦掉了。兩間房都有一個被罩是破的，隔音也非常差。我們玩得很累的情況下，第二天早上一個被煙味嗆醒一個被隔壁退房吵醒。從來沒有住過這麼差的酒店，還説是公務人員出差入住的酒店呢。説要贈送的禮品也沒有。體驗非常差！再也不會去！

大大的好評！酒店位置好，停車場特別大。硬件設施雖然不是很新，但使用狀態不錯。前台服務熱情周到，給住客提供了很多免費的增值服務。對客人的需要，響應速度也非常快。特別好的一次入住體驗，下次還會來住。

精品茶葉，精品水杯，門票（中俄民族風情園）任選其一:6 設施：6 衞生：6 環境：6 服務：一句話總結上述所有超讚，超讚，超讚，超讚，他家居然還有超市。悄咪咪告訴你，他家超市居然還有胖東來同款飲料。我下次就還要去。

反饋不錯，推薦預訂

酒店位置不錯，但衞生條件需要改進，開水壺居然還有半壺上一客人剩下的水，衞生間衹給一卷非常少的衞生紙，不夠用。用酒店座機打電話給前台永遠沒人接，得通過百度地圖查酒店電話打進去告訴送衞生紙需求才行。酒店有個入駐個去俄羅斯團體旅遊的旅行社，前台還有另外一家的聯繫電話，這次我選擇的是前台留的聯繫電話，電話打過去是一個女的有氣沒力的聲音，説是價格他們經理來定，之後會有人聯繫我，後來有個男的聯繫我，説保證沒有購物內容，等到了海蘭泡後，第二天一整天都在帶購物點，而且通過團裏其他的成員瞭解到，他們從另外的酒店預訂，費用每人比我們每人便宜200塊，感覺酒店留的聯繫電話是一箇中介而已。最後，早餐8點半後去就不剩什麼了，服務員也不補菜，酒店早餐部男經理不知道怎麼了，小孩吃飯餐盤裡剩下半片吐司麪包，一截油條，還有一些炒飯，一直不停地説好幾遍浪費，感覺是帶着情緒來上班的。

房間乾淨，位置特別好，距離江邊公園，口岸都非常近，酒店有超大的停車場，停車很方便，門前還有共享單車停車點，前台服務態度很好，基本都做到了微笑服務，入住和退房辦理速度都很快，比較滿意

這是一家正四星級的賓館，衞生狀況總的來講還行，環境來講底層有超市，酒店除早餐外無中、晚餐服務，飯店一般在600米以外，停車場大，停車方便，前台和客房服務都較好。

酒店位置很好，去哪裡玩也不遠，停車場很大自駕遊比較方便的，在黑河住了兩天遊玩逛了早市是另一個酒店換過來的那裡停車位太少了，房間設施還可以比較乾淨衹是老舊一些。