Yunshang Four Seasons ShangpinHotel (Aihui District Government Store)

Yunshang Four Seasons ShangpinHotel (Aihui District Government Store) anmeldelser

Yunshang Four Seasons ShangpinHotel (Aihui District Government Store)

No.152 Wenhua Street, Aihui District, Heihe, Heilongjiang, ChinaVis hoteloplysninger
Yunshang Four Seasons ShangpinHotel (Aihui District Government Store)
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1 nat

Gæsteanmeldelser

4.5/5
Good
347 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering4.6
Faciliteter4.5
Service4.6
Renlighed4.6
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Alle anmeldelser(347)
Positive anmeldelser(342)
Anmeldelser med billeder/video(59)
I nærheden af shoppingområde(33)
Lækker morgenmad(27)
Praktisk for shopping(27)
Venligt personale i receptionen(25)
Nemt at komme rundt(14)
Ville bo der igen(7)
Fantastisk til forretningsrejser(6)
Dårligt klimaanlæg(6)
Negative anmeldelser(5)
Gæstebruger
Business-værelse med queensize-seng
Overnattede i sep. 2024
Solorejsende
12 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 17. okt. 2024
Really nice hotel in Heihe. Great location near pedestrain street, not too far from the waterfront, and also lots of restaurants around. The staff is super kind and nice, and do a good job across the language barrier.
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Svar fra overnatningssted: Dear family, it is great to know that we had provided you a satisfying and wonderful journey in this hotel. I hope you already had a unforgettable travel in Heihe. Also, we will constantly improve the level of service. Hope we could meet again here. Have a nice life.
Heiheningmengpiqi
Værelse med 2 senge
Overnattede i jan. 2025
Familie
14 anmeldelse
2.7/5
Slået op den 9. feb. 2025
真心不喜歡這家酒店。大唐在前樓,住宿在後樓,穿過一個院子,昨晚入住的,房間冷,酒店條件比同等次的酒店要貴,估計不是給我這個黑河地區本地人開的,適合俄羅斯人或者外地的。早餐挺好吃的。我住的房間不咋地,渾身癢,早上看見小蟲子了,雖然地理位置好,但我下次不會選擇這家,洗漱用品質量跟一百多酒店質量差不多,所以他家貴,真心不喜歡。被子裏有個血漬,被罩上沒有,但在裏面也要處理一下,能看到,看着噁心,住的渾身難受😣
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好,感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,你所看到的設施將會不斷完善。同時,我們會加強對酒店衞生的管理,爭取給您帶來更好的服務,請相信我們想為客人做得更多。近期酒店有時令活動,期待您的參加!我們歡迎您再次入住!
GALINA
Business-værelse med queensize-seng
Overnattede i nov. 2024
Familie
1 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 27. dec. 2024
Отель находится в шаговой доступности от пешеходной улицы. В номере есть одноразовые принадлежности и при необходимости вам выдадут дополнительные бесплатно, также есть две бутылки воды и пакетики с чаем. Есть номера для курящих и нет, без проблем переселят в другой номер если в нем есть запах сигарет.
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的旅客!非常榮幸為您提供滿意的入住體驗!我們會繼續努力!完善服務體系!提高服務質量!真誠地為每一位客人提供家的服務!73間房 73個家 用心服務 歡迎回家!!期待您再次光臨!!!
Maks2610
Familieværelse
Overnattede i nov. 2024
Familie
4 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 23. jan. 2025
Хорошее расположение. Wi-Fi работал очень плохо. Останавливались в декабре. В ванной комнате было холодно. В самом номере было тепло. Мало вешалок для одежды. Плохая звукоизоляция. Завтрак нормальный
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Svar fra overnatningssted: Уважаемые гости! Большое спасибо за выбор отеля! Мы постоянно улучшаем качество обслуживания! Ждем Вас снова!
IAMRR
Business-værelse med queensize-seng
Overnattede i nov. 2024
Rejs med venner
18 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 6. dec. 2024
酒店的位置特別好,離中央大街步行街,母親廣場都挺近的,去旅俄華僑紀念館和一些小景點步行十分鐘就到了。房間很寬敞,設施也很新。價格實惠,還包早餐。服務也不錯。
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的旅客!非常榮幸為您提供滿意的入住體驗!我們會繼續努力!完善服務體系!提高服務質量!真誠地為每一位客人提供家的服務!73間房 73個家 用心服務 歡迎回家!!期待您再次光臨!!!
Alexey
Suite
Overnattede i aug. 2024
Rejs med venner
2 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 13. dec. 2024
Классный отель, новый, у нас был большой люкс на 2 комнаты, 2 ТВ с китайским Smart ТВ, электронный унитаз-биде, расположение отеля отличное до Хуа-Фу идти 2 минуты. В номерах только китайские розетки, но можно попросить переходник для зарядки на ресепшн
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Svar fra overnatningssted: Уважаемые гости! Большое спасибо за выбор отеля! Мы постоянно улучшаем качество обслуживания! Ждем Вас снова!
Aierlankafei
Superior-værelse med 2 senge
Overnattede i aug. 2024
Familie
98 anmeldelse
3.7/5
Slået op den 1. okt. 2024
酒店最大的優勢就是位置好,夜市早市俄羅斯商品街,還有列娜餐館都在200米以內。但是酒店房間很小,帶大箱子就很勉強。另外停車場很小,停不了幾輛車,來晚的就衹能停路邊。
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的旅客!非常榮幸為您提供滿意的入住體驗!我們會繼續努力!完善服務體系!提高服務質量!真誠地為每一位客人提供家的服務!73間房 73個家 用心服務 歡迎回家!!期待您再次光臨!!!
Zhamaotianyi
Superior-værelse med queensize-seng
Overnattede i aug. 2024
Andet
19 anmeldelse
4.0/5
Meget god
Slået op den 17. sep. 2024
房間有股很濃的煙味兒 9月中旬 已經供暖的時候 衹能開窗睡覺 乾濕分離衞生間 前台小美女服務很好 酒店距離夜市早市都很近 距離江邊也很近 步行幾分就到 早餐很乾凈可口 有地三鮮
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的旅客!很榮幸為您提供滿意的入住體驗!針對房間內煙味異味,我們會加強管理,及時做好通風工作,並清潔消毒!我們會繼續完善服務體系!提供更優質的服務!真誠期待您的再次光臨!謝謝!
Pavel
Familieværelse
Overnattede i jan. 2025
Familie
2 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 22. feb. 2025
Все понравилось, в номере тепло, чисто и просторно. С детьми места предостаточно. Геолокация у гостиницы удачная, магазины, торговая улица, кафе и ,, перекусить,, ..... Все рядом.
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的旅客!非常榮幸為您提供滿意的入住體驗!我們會繼續努力!完善服務體系!提高服務質量!真誠地為每一位客人提供家的服務!73間房 73個家 用心服務 歡迎回家!!期待您再次光臨!!!
li1983
Business-værelse med queensize-seng
Overnattede i sep. 2024
Forretningsrejsende
85 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 31. okt. 2024
前台小姐姐很負責熱情,保潔阿姨也很認真,房間乾淨整潔,環境也不錯,地理位置方便快捷,商業街繁華,鬧中取靜
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的旅客!非常榮幸為您提供滿意的入住體驗!我們會繼續努力!完善服務體系!提高服務質量!真誠地為每一位客人提供家的服務!73間房 73個家 用心服務 歡迎回家!!期待您再次光臨!!!
Anonym bruger
Værelse med 2 senge
Overnattede i jul. 2024
Familie
18 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 23. aug. 2024
缺點超級多,根本就不是如家應該有的水準,甚至不如普通私人賓館的服務標準。好評全部是給辦理入住那天的前台小姑娘還有保安大叔的。 1:餐廳管理十分混亂,7:00-9:00早餐。菜很差就算了,早晨八點去居然就基本沒菜也沒飯了,等到差不多八點十五補了十幾二十個雞蛋餐廳等位的人一擁而上拿吃的。結果被服務生大聲訓斥:搶什麼啊,都能吃上。我請問呢?誰出來旅遊願意搶你們那點早飯啊?不是你們自己早餐供應不上嗎?而且也沒有人收拾衞生,想吃飯的人要自己把餐桌上別人吃剩的盤子收起來騰個地兒吃飯。有個叔叔自己收拾盤子想要吃飯還被服務員訓斥不讓他亂動。那你不讓客人動盤子,你倒是把桌子收拾出來啊。 2.價格倒掛,在攜程訂的房388一晚,免費升房的權益沒有。第二天吃早餐的時候遇到了在漠河一起拼桌吃飯認識的人,問了對方的價格,她們酒店直接定的才378。 3.房型備品不統一,房間裏沒有紙巾,問了客房阿姨。客房阿姨説有些房型有紙巾,有些房型有茶包,有些房型不給紙巾也不給茶包。和阿姨要紙巾了也沒給我送(第一天的阿姨) 4.衞生不達標,床上有毛髮,地板上很多頭髮。另外因為鞋子不小心踢到床下了,撿鞋子的時候發現床底下還有不知道哪位住客用過的紙巾…… 多的都不願意吐槽了,總之別來住!誰住誰知道。 388住出來普通酒店108的感覺(也還不如) 唯一的優勢是位置不錯早市夜市都在附近距河邊也不遠,但附近也有別的選擇,簡直慎重再慎重
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的旅客您好。首先,感謝您選擇下榻本酒店。我們就未為您提供滿意的入住體驗致歉。在收到您的反饋後,我們已經及時出具相關解決方案,在餐廳方面,我們已經更換了之前的服務人員。另外,我們也加強了對不同渠道平台的價格管理。最後,針對客房,我們也進行了全部放假的統一性管理。衞生方面,也安排客房經理及客房服務員進行整體大清掃,並加強每日的檢查管理,提高標準。再次,為沒有為您帶來滿意的入住體驗致歉,我們會不斷完善服務體系,提高服務質量。真誠地,期待您的再次光臨!
Gæstebruger
Superior-værelse med 2 senge
Overnattede i jul. 2024
Familie
12 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 15. aug. 2024
酒店地理位置沒得説,酒店大門右側100米開始就是文化街早市;出門右轉第一個路口右轉就能看到當地網紅俄餐店“列娜”,帶着父母孩子兩刷列娜,確實不錯!酒店大門右手第一個路口左拐就是夜市和中央大街!距離俄羅斯商品街也就是500米不到的距離!房間乾淨整潔,非常適合帶孩子和長者入住!
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6/9
Svar fra overnatningssted: 尊敬的旅客!十分榮幸能夠為您提供滿意的服務和入住體驗!您的高度評價是我們繼續前進的動力!我們會繼續完善服務!提高整體入住體驗!真誠期待您的再次光臨!
Anonym bruger
Enkeltværelse
Overnattede i sep. 2024
Forretningsrejsende
5 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 19. okt. 2024
非常好非常好非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常好
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的旅客!非常榮幸為您提供滿意的入住體驗!我們會繼續努力!完善服務體系!提高服務質量!真誠地為每一位客人提供家的服務!73間房 73個家 用心服務 歡迎回家!!期待您再次光臨!!!
Gæstebruger
Business-værelse med queensize-seng
Overnattede i jan. 2025
Par
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 15. feb. 2025
對於做了20幾年的酒店人對酒店提幾個問題,一個是前台經理不知道是不是春節人員不好調動,臨時被叫來上班,感覺是酒後的狀態,對於這個工作態度和責任心認可,但工作效果有待商榷,很熱情但太油膩,估計也是酒後,説話辦事反反覆覆,有點囉嗦。明明説給我們升級,但卻給了我們一個邊角上的房間,也不知道升沒升,還好衹是如家,而且是黑河小城市,客人不會太挑剔。二個是硬件設施設備對得起如家,但是有個非常關鍵的點,淋浴間裏面的地板是光面的瓷磚,也沒有配套防滑墊,最致命的是沒有“小心地滑”的提示,這個是行業標準,如果出現一例客人滑倒的情況,酒店賠償無疑。三個明明是如家,為啥放其他酒店的巾類,巾類很硬,沒有柔軟的和蓬鬆度而言,經緯度肯定稀鬆了。四,早餐還可以,這個價位對得起。總的來説中上,給五分是因為深諳酒店人對於攜程點評的重視,也是酒店GSM的KPI。
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Svar fra overnatningssted: 感謝您專業的指導與評價!我們非常榮幸能獲得行業前輩的針對性指導。管理團隊已經基於您給出的反饋進行討論並推出了改善方案。力求能達到您的要求,不辜負您的善意。我們還有很多的不足需要完善,但是請相信我們有進步地決心!真心期待您再次光臨!
Gæstebruger
Værelse med 2 senge
Overnattede i jul. 2024
Familie
1 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 6. aug. 2024
從來不寫評論,今天還是寫一下吧。 缺點: 1⃣️服務態度很差,房間沒有抽紙,打電話讓前台送來也沒送。 2⃣️窗簾是卷拉式透光,一大早4點多天就亮了,房間也亮了,人也醒了。 3⃣️枕頭太高,導致頸部痠痛,嚴重影響睡眠。 4⃣️空調對着床,一開對着吹頭疼。 希望店家儘快改善!建議:換遮陽窗簾,換枕頭!加空調擋風板! 優點: 1⃣️新裝修,環境非常好。 2⃣️停車場師傅服務好,好停車。 3⃣️有洗衣機房,洗衣方便。 4⃣️早餐也很豐富 5⃣️離夜市商場近。
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人您好,我僅代表雲上四季尚品酒店,對未為您帶來極致滿意的服務致歉。在此,請您允許我做出解釋和態度的表達:1. 對於服務意識,我們一定會不斷提高培訓力度,打造主動服務意識,做到客人的有求必應,有問必答,有需必果。我們已經針對您入住當晚的前台員工進行指導培訓。2. 關於窗簾,十分抱歉,由於拆下來送洗的窗簾未能及時送回並安裝,我們表示十分歉意。3. 關於床品,我們正在研究方案,做出調整。4. 關於空調,我們將盡快做出硬件方面的整改。再次,為不能為您帶來極致的入住體驗表達歉意。另外,感謝您對酒店的支持與鼓勵!我們會認真聆聽,不斷完善!期待您的再次光臨!