Schlosshotel Hellenstein anmeldelser

Hotel is near to the town centre but is at the top of a steep hill - difficult walk back. Food in the restaurant was ok but service was poor. You have to ask to have the room cleaned but they did not change the towels nor vacuum the carpet. All they seemed to do was to straighten the duvet and empty the bins. Very noisy hotel, not sure if the walls are thin but we were awoken often by noisy guests. Probably wouldn’t recommend or make a return visit.

Super Hotel, sehr nettes Personal und ein sehr gutes und leckeres Restaurant

Das Hotel war insgesamt sehr angenehm, mit freundlichem Personal und gutem Service. Allerdings gab es ein paar Mängel: In der Toilettenschüssel waren deutlich Urinspuren erkennbar, und es fehlte an Shampoo im Zimmer. Das Frühstück war zufriedenstellend, jedoch wäre eine größere Auswahl wünschenswert. Insgesamt dennoch ein solider Aufenthalt.

Die Lage direkt neben dem Schloss Hellenstein und hoch über der Stadt Heidenheim ist toll. Ich liebe die Zimmer mit Blick auf die Stadt Heidenheim. Das Hotel ist ruhig und das Frühstück ist sehr vielfältig.

酒店在山上，可以俯瞰整個小鎮，景觀很好。酒店旁邊就是古堡。早餐很不錯，每樣都好吃。房間可以滿足基本需求。

Hotel ist sehr ruhig. Für uns zu ruhig. Modern jedoch fehlt jegliche Inspiration die Kunden wieder kommen zu lassen. Lounge Musik bißchen weniger Monotonie wäre hier sicherlich hilfreich.

Das Hotel ist schön, das Frühstück super und die Mitarbeiter auch nett! Ich hatte eigentlich über Trip.com eine Suite gebucht, bei der Buchung ist aber wohl was schief gelaufen, beim Hotel ist nur ein Zimmer angekommen. Wir konnten vor Ort eine Lösung finden. Am besten vorher anrufen.... Die Sauna war allerdings schon um 20 Uhr aus und wurde trotz Nachfrage nicht wieder eingestellt, dass war sehr schade und auch nicht nachvollziehbar!

Sehr nettes Personal, sehr höflich und zuvorkommend. Die Ausstattung des Hotels und der Zimmer sehr schön. Aber leider Teppichböden in den Zimmern. Der Wellnessbereich sehr großzügig. Die Lage des Hotel sehr schön. Auf einem schönen Fußweg ist man schnell in der Stadt. Es gibt auch rund ums Hotel Wanderwege.

房間很乾凈，酒店就在城堡附近，風景不錯

Eins der besten Hotels in dem ich war. Ich komme immer wieder gerne! Super sauber, angenehmes Personal, sehr gutes Frühstuck!