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Bekræftede anmeldelser
Placering9.6
Faciliteter9.6
Service9.6
Renlighed9.6
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Alle anmeldelser(1639)
Positive anmeldelser(1608)
Anmeldelser med billeder/video(225)
Venligt personale i receptionen(278)
Fantastiske faciliteter(224)
Tæt på metro(162)
Lækker morgenmad(65)
Praktisk for shopping(60)
Praktisk offentlig transport(47)
Fantastisk kaffe(12)
Has room service(6)
Negative anmeldelser(31)
Gæstebruger
Familieværelse
Overnattede i nov. 2024
Familie
14 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 23. dec. 2024
Stay here with the family in the family room. Hotel location is excellent with lots of restaurants and subway stations within a few minutes of walking. Would stay here again.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Thank you very much for your affirmation and support! We are pleased to learn that you had a wonderful time with your family in the hotel family room and are pleased with our location and surrounding facilities. Your satisfaction is our greatest motivation and goal. In order to ensure that every guest can enjoy the same comfortable and enjoyable experience in the future, we continue to optimize the services and facilities of the family room to ensure that it can meet the needs of family travel to the greatest extent. At the same time, we will further strengthen our collaboration with nearby restaurants and subway stations to provide more convenient service guidance. We look forward to your choice of our hotel again, and we will do our best to provide you with a stay experience that exceeds your expectations. Thank you again for your valuable evaluation, your satisfaction is our driving force!
Liliz
Peaceful Sleep Zero Pressure Double Bed Room
Overnattede i nov. 2024
Par
6 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 22. dec. 2024
Services are good and staffs are friendly.
Good environment!
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Svar fra overnatningssted: Thank you very much for your praise and affirmation! Your satisfaction is our greatest motivation. It is our unchanging commitment to continuously improve service quality and create a warm environment. If there are still any shortcomings or other needs in the service, please feel free to let us know. We are willing to do our best to ensure that your stay is comfortable and enjoyable every time. Looking forward to your visit again and enjoying our professional service and friendly atmosphere again.
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的精彩點評,您的滿意是我們最大的榮幸!聽到您對酒店地理位置、環境衞生、房間設施、餐飲服務以及機器人送物的讚賞,我們深感欣慰。您的選擇和肯定是對我們團隊辛勤工作的最大鼓勵。我們很高興得知您和孩子在如家酒店度過了舒適愉快的時光。您的反饋關於早餐的如家麪條和豐富多樣的自助餐,更是讓我們感到自豪。我們一直致力於提供便捷、舒適的住宿體驗,讓每一位客人都能感受到家的温暖。我們期待着您下次訪問哈爾濱時再次選擇我們的酒店。您的滿意是我們不斷追求的目標,我們將繼續努力,為您提供更優質的服務。再次感謝您的寶貴評價,祝您生活愉快!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您對我們的酒店給予的高度評價與認可!您的滿意是我們最大的榮幸。我們深知,房間的清潔與舒適、便捷的地理位置、豐富的餐飲選擇以及優質的服務體驗,都是您旅途中的重要組成部分。您的反饋不僅是對我們工作的一種肯定,更是我們不斷追求卓越、提升服務品質的動力源泉。我們非常高興得知您在酒店的每一個環節都感到滿意,無論是輕鬆的購物體驗,還是美味的早餐,甚至是便捷的外賣服務與機器人送餐體驗,都讓您感受到了我們的用心與創新。您的建議和肯定,將激勵我們持續改進,確保每一位入住我們的客人,都能享受到超越期待的服務。我們期待着您再次光臨,繼續在哈爾濱的旅程中選擇我們的酒店作為您的温馨港灣。如果您在未來的旅行中有任何需求或建議,都歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的寶貴評價,祝您生活愉快,期待下次的相遇!祝好!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴的時間分享您的入住體驗,您的滿意是我們最大的榮幸。我們很高興得知前台服務得到了您的高度評價,特別是小美女於雨欣和戴眼鏡的劉美女,她們的微笑和熱情態度讓您的入住體驗更加温馨。我們一定會將您的反饋轉達給她們,讓她們知道她們的努力得到了認可。關於您提到的紙杯服務,我們會進一步優化,確保在需要時能迅速提供。房間的清潔和安靜也是我們一直努力的方向,我們很高興這次達到了您的期望。再次感謝您的寶貴反饋,您的滿意是我們不斷進步的動力。期待您的下次光臨,我們期待為您提供更加卓越的服務。祝您生活愉快!
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的讚美和好評!我們深感榮幸能為您提供滿意的服務。聽到您對酒店的位置、交通、房間清潔度、前台服務、洗衣服務、機器人體驗以及周邊美食表示滿意,我們倍感欣慰。關於您的建議我們一直都會牢記在心,歡迎下次再來,我們會繼續努力提供更優質的住宿體驗。再次感謝您的反饋,您的滿意是我們的追求與動力!
Svar fra overnatningssted: 感謝您的熱情點評!我們非常欣慰您對我們的地理位置感到滿意,更高興您能享受到我們為方便顧客提供的各種便利設施。得知聖母守護教堂在我們酒店附件並且能夠蓋章,我們感到非常榮幸。我們誠摯表示,您的建議已經成為我們持續改進和提升服務品質的重要參考。希望未來有幸再次接待您,期待在下一次入住時,能讓您體驗到更加優質的服務,享受更加舒適的住宿環境。再次感謝您的寶貴評價,您的滿意是我們的最大追求。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,我們深表歉意關於您在我們酒店遇到的不便體驗,尤其對噪音問題給您帶來的困擾感到遺憾。瞭解住店體驗不佳,讓我們深感抱歉。針對此問題,我們已立即採取措施,加強客房隔音設施的檢查與維護,並着手提升入口管理以減少外部干擾。對於昨天影響您休息的特殊情況,我們表示深沉遺憾,並已對有關人員進行了及時整改和培訓,以預防此類事件再次發生。我們承諾,酒店將採取更嚴格的服務品質監控機制,確保所有住客均能享受到寧靜舒適的環境。我們期待在不久的將來為您提供一個超越期望的入住體驗,讓您忘記這次不愉快的經歷。再次對給您帶來的不便表示最誠摯的歉意,並感謝您對此事的關注與反饋,這將幫助我們不斷優化酒店服務。
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的喜愛與推薦!聽聞您在住宿期間享受到優質的服務、便捷的位置與完好的設施,我們由衷高興。關於打車出行的選擇,我們將一如既往地強調公共交通設施的便捷性,併為您的下次入住備選更靠近地鐵的房源。至於您提到的秋林大廈、山河屯鐵鍋燉、松雷大廈等周邊美食與購物,期待您再來時細細探索。再次感謝您的寶貴反饋,您對我們的認可是我們不斷進步的動力。我們期待在您的下次光臨中繼續為您帶來更完善的服務體驗。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您的滿意評價,每一句好評都是我們不斷前進的動力。得知我們的地理位置優越,交通便利,設施齊備,衞生整潔,以及您的入住體驗如家般舒適,我們深感榮幸。我們特意關注到您對前台服務的熱情印象,這也是我們一直以來強調和提升的重點。您的建議和讚賞,更加堅定了我們持續提升客户體驗的決心。請您在未來再次來臨時,期待我們以更加精細的服務迎接您,繼續提供超越期待的入住體驗。感謝選擇我們的酒店,您的滿意是我們最寶貴的財富。希望下次能為您提供更多難忘的回憶。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,感謝您對我酒店的正面評價和寶貴建議,您的體驗至關重要。關於入住掃碼完善訊息的流程,我們深表歉意給您帶來的不便。為了提升入住體驗,我們已優化這一流程,減少掃碼次數,迅速完成訊息完善。我們承諾,未來入住不會因未掃碼而不允許入住。再次感謝您的反饋,期待再次為您服務。