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Bekræftede anmeldelser
Placering4.8
Faciliteter4.7
Service4.8
Renlighed4.8
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Alle anmeldelser(1444)
Positive anmeldelser(1415)
Anmeldelser med billeder/video(205)
Venligt personale i receptionen(236)
Fantastiske faciliteter(205)
Praktisk beliggenhed(157)
Lækker morgenmad(62)
Tæt på metro(59)
Praktisk offentlig transport(24)
Fantastisk kaffe(11)
Has room service(6)
Negative anmeldelser(29)
Gæstebruger
Familieværelse
Overnattede i nov. 2024
Familie
14 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 23. dec. 2024
Stay here with the family in the family room. Hotel location is excellent with lots of restaurants and subway stations within a few minutes of walking. Would stay here again.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Thank you very much for your affirmation and support! We are pleased to learn that you had a wonderful time with your family in the hotel family room and are pleased with our location and surrounding facilities. Your satisfaction is our greatest motivation and goal. In order to ensure that every guest can enjoy the same comfortable and enjoyable experience in the future, we continue to optimize the services and facilities of the family room to ensure that it can meet the needs of family travel to the greatest extent. At the same time, we will further strengthen our collaboration with nearby restaurants and subway stations to provide more convenient service guidance. We look forward to your choice of our hotel again, and we will do our best to provide you with a stay experience that exceeds your expectations. Thank you again for your valuable evaluation, your satisfaction is our driving force!
Liliz
Peaceful Sleep Zero Pressure Double Bed Room
Overnattede i nov. 2024
Par
5 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 22. dec. 2024
Services are good and staffs are friendly.
Good environment!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Thank you very much for your praise and affirmation! Your satisfaction is our greatest motivation. It is our unchanging commitment to continuously improve service quality and create a warm environment. If there are still any shortcomings or other needs in the service, please feel free to let us know. We are willing to do our best to ensure that your stay is comfortable and enjoyable every time. Looking forward to your visit again and enjoying our professional service and friendly atmosphere again.
Svar fra overnatningssted: 感謝您的熱情點評!我們非常欣慰您對我們的地理位置感到滿意,更高興您能享受到我們為方便顧客提供的各種便利設施。得知聖母守護教堂在我們酒店附件並且能夠蓋章,我們感到非常榮幸。我們誠摯表示,您的建議已經成為我們持續改進和提升服務品質的重要參考。希望未來有幸再次接待您,期待在下一次入住時,能讓您體驗到更加優質的服務,享受更加舒適的住宿環境。再次感謝您的寶貴評價,您的滿意是我們的最大追求。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,我們深表歉意關於您在我們酒店遇到的不便體驗,尤其對噪音問題給您帶來的困擾感到遺憾。瞭解住店體驗不佳,讓我們深感抱歉。針對此問題,我們已立即採取措施,加強客房隔音設施的檢查與維護,並着手提升入口管理以減少外部幹擾。對於昨天影響您休息的特殊情況,我們表示深沉遺憾,並已對有關人員進行了及時整改和培訓,以預防此類事件再次發生。我們承諾,酒店將採取更嚴格的服務品質監控機制,確保所有住客均能享受到寧靜舒適的環境。我們期待在不久的將來為您提供一個超越期望的入住體驗,讓您忘記這次不愉快的經歷。再次對給您帶來的不便表示最誠摯的歉意,並感謝您對此事的關注與反饋,這將幫助我們不斷優化酒店服務。
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的喜愛與推薦!聽聞您在住宿期間享受到優質的服務、便捷的位置與完好的設施,我們由衷高興。關於打車出行的選擇,我們將一如既往地強調公共交通設施的便捷性,併為您的下次入住備選更靠近地鐵的房源。至於您提到的秋林大廈、山河屯鐵鍋燉、松雷大廈等周邊美食與購物,期待您再來時細細探索。再次感謝您的寶貴反饋,您對我們的認可是我們不斷進步的動力。我們期待在您的下次光臨中繼續為您帶來更完善的服務體驗。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,感謝您對我酒店的正面評價和寶貴建議,您的體驗至關重要。關於入住掃碼完善訊息的流程,我們深表歉意給您帶來的不便。為了提升入住體驗,我們已優化這一流程,減少掃碼次數,迅速完成訊息完善。我們承諾,未來入住不會因未掃碼而不允許入住。再次感謝您的反饋,期待再次為您服務。
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您對我們酒店的肯定與好評!我們深感榮幸能給您帶來如此愉快的入住體驗。您的滿意是我們最大的成就。關於您提到的免費咖啡,我們很高興您喜歡這個服務,我們承諾將繼續提供這一便利,並定期更新咖啡選擇以滿足不同客人的口味。至於設施更新與環境清潔,我們的團隊嚴格遵循維護計劃,以確保每次入住都能享受到優質、舒適的服務環境。我們期待着您的再次光臨,您的滿意是我們前進的最大動力。再次感謝您寶貴的意見與支持!
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的寶貴評價和選擇我們酒店作為您和家人的旅行港灣!您的滿意是我們工作的最大動力。關於您提出的問題,我們對此表示歉意,您的寶貴意見將是我們持續改進的動力。我們已加強與地鐵運營部門溝通,提升到站訊息的實時性與準確性,確保所有客人出行無憂。針對隔音問題,我們正在對接專業團隊評估房間結構,計劃升級隔音設施,以提供更加安靜的居住環境。同時,我們將進一步優化保潔流程,確保每一個角落都保持如新的狀況。再次感謝您的建議和反饋,我們將努力創新、不斷改進,期待下一次有機會為您和其他家庭提供更好的服務。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的旅客,我們非常高興聽到您對我們的服務滿意。瞭解到您帶家人旅遊,我們非常重視您的體驗,針對房型分佈的問題我們已經在後續入住流程中進行了優化,確保能提供更加便捷的選擇。關於手機卡不便的狀況,我們已培訓員工為客人提供相關手機服務輔助,讓您的通訊更加順暢。希望再次接待您時,能為您提供更加完善的設施和服務。無比感激並期待您的下次光臨!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,感謝您對我們的認可與寶貴評價!我們倍感欣慰聽到您在入住期間享受到的便捷與舒適體驗,這正是我們不懈追求的目標。關於餐具問題,我們已立即安排相關部門進行了全面檢查並修復了破損餐具,確保日後服務中此類情況不再發生。我們團隊的每位成員都致力於提供最優質的服務,您的肯定是對我們工作的巨大鼓勵。對於任何未盡善之處,我們真誠致歉,承諾將持續努力提升,讓下次入住體驗更加完美。期待您的再次光臨,讓我們有機會提供更加卓越的服務。再次感謝您的反饋與支持。
Svar fra overnatningssted: 感謝您的精彩評價,讓您感受到了家的温暖與舒適。關於房間隔音問題,已經着手提升,確保入住者擁有寧靜的休息環境。針對房門鎖無法鎖上,已配置了防護鎖以增加安全性。關於早飯問題,我們將推動酒店提高服務標準,考慮提供早餐。歡迎您再次光臨時,體驗更新和服務改善後的變化。再次感謝您的寶貴意見,為我們帶來前進的動力。希望下次拜訪時,小零食和特色冰箱貼能為您的旅途增添更多驚喜。非常期待您的下次光臨,與我們一起創造更多難忘的旅行記憶!
Svar fra overnatningssted: 感謝您的詳細評價,我們很高興您對於酒店的位置、房間清潔度、床鋪舒適度、咖啡機、新近裝修及洗衣房功能表示滿意。對於房間大小的反饋我們會提供不同房型供賓客選擇以滿足多樣需求。我們理解旺季價格可能會敏感,但確實受到市場規律影響,我們會持續關注並優化性價比,為所有客人提供優質的居住體驗。關於洗衣房,我們一直致力於提升服務,確實可充分享受自助洗衣與乾衣的便利。感謝您對我們的支持與喜愛,您的反饋對於我們的改進至關重要,我們期待着您的再次光臨!
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的正面評價!我們非常高興您對我們的位置便利、環境設施、服務質量和服務性價比感到滿意。您的認可是對我們團隊辛勤工作最大的鼓勵。為了持續提升,我們正在積極規劃升級客房內飾的顏色和增加自助服務選項。同時,我們也在加強員工的培訓,確保每位服務人員都能提供更加貼心、專業的服務。再次感謝您的寶貴反饋,希望您能常來,我們期待為您提供卓越的住宿體驗。酒店總經理:Jay.
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的精美評價!我們團隊的努力得到了您的認可,我們深感榮幸。您的滿意是我們工作的最高追求。瞭解到您特別讚賞前台小哥、保潔阿姨以及前台小姐姐的出色服務,這對我們來説是莫大的鼓勵。我們已將您的反饋轉達至整個團隊,尤其是您提到的前台小姐姐,她表示將您的讚賞作為前進的動力。我們一直致力於提供卓越的服務,確保每位客人的住宿體驗都無可挑剔。如果您還有任何需要改進的地方或是有任何建議,請隨時與我們聯繫。期待您的再次光臨,延續美好旅程。再次感謝您寶貴的時間與選擇!👍🏻👍🏻👍🏻
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的精彩點評!我們深感榮幸,您的滿意是我們最大的動力。對於您的建議,我們已經採納,將對休閑設施進行更全面的升級。我們也深知,“服務小哥和小姐姐”不僅僅是外表吸引人,更需要提供專業、熱情和細緻的服務,他們的表現確實需要我們的再次強化。希望這不僅能夠提升我們酒店的整體形象,也能為每一位入住的客人營造更加温馨、舒適和愉悦的體驗。期待您的下次光臨,我們將繼續努力,提供更多超乎期待的服務。再次感謝您的反饋和支持,祝您生活愉快!