Hanoi Sail Hotel

I had a few issues during my time in Hanoi but the staff could not have been more helpful. The room was very clean and well maintained. Overall an excellent stay.

The hotel is so great hospitality, dash is great staff. Would love to comeback

깔끔한 방과 직원분들의 친절 모두 최상으로 만족하고 청소해주시는 분들 미소도 정말좋아 하루더 숙박했어요 새벽에 출국이라 간단하게 마침식사준비도 감사했어요 다음에 또 갈게요 참 부근에 베트남식 스테이크전문점도 좋앟음 직원분 소개로감)

房間非常安靜，前台Min會説中文，人非常好，經常幫客人打車。吃早餐的地方可以看到整個紅河江景，讓人感到心曠神怡。

很不錯的選擇 衹要可以熟悉越南打車吃飯就好

全体的に満足度の高いホテルでした。2025年3月にオープンし立ての新しいホテルとのこと。立地はハノイ中心街からは少し離れた川沿いで壁のようなものを越えたところにありますが、ベトナム観光にタクシーは必須と言っていいので気になりませんでした。むしろ周辺のリアルなベトナムのローカルさを味わえて良かったです。 良かった点 英語が通じます。そしてまず新しいので当然部屋は綺麗にされていて、少し喧騒から離れた立地にあるからか静かでとてもよかったです。スマートテレビも備えてあり、YouTubeを始め様々なコンテンツが楽しめました。アメニティも充実しており、歯ブラシ等を忘れた場合も安心です。ダブルベッドの部屋でしたが十分に広さがあり、スーツケースを広げてもかなり余裕のある広さでした。また、ここのホテルの大きな魅力は朝食だと感じました。その場で作っていただけるフォー、自分で作るバインミーを始め、豊富なメニューにも関わらずなんと無料で頂けて、朝から大満足でした。日毎にメニューも変わっていました。部屋の清掃とペットボトルの水2本も1泊毎に欠かさずしてくださり、とてもありがたかったです。チェックアウト時間も12時で余裕がありました。 唯一改善点を挙げるとしたら、部屋の匂いが気になりました。特にシャワートイレのあるところの匂いが強かったです。そこさえ改善されれば、本当に素敵なホテルになると思います。 滞在中に直してほしいところがあれば教えてほしいとホテルスタッフの方から尋ねてくださったので、このホテルに対する真摯さを感じました。また最後にはホテルの階段を降りる際にキャリーをタクシーまで運んでくださり、最後まで親切な方たちだなと感じました。 ベトナムに来たら一度は泊まってみても良いホテルだと思いました。