For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Bekræftede anmeldelser
Placering4.7
Faciliteter4.5
Service4.7
Renlighed4.7
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(2088)
Positive anmeldelser(2040)
Anmeldelser med billeder/video(509)
Stilfuldt miljø(388)
Lækker morgenmad(242)
Venligt personale i receptionen(216)
Roligt og behageligt(148)
Udsigt til have(59)
Fremragende til børn(55)
Fantastisk swimmingpool(38)
Tæt på naturskønt område(35)
Negative anmeldelser(48)
TheItaliantraveller
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i jan. 2025
Par
37 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 3. feb. 2025
Very Charming hotel, with great service. The staff is english speaking, and the breakfast is good, though I would recommend to add some more western choices in their buffet.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您的入住感受。十分開心得知您對我們員工專業的服務水平讚揚。酒店毗鄰西溪濕地公園,臨河而立,獨攬自然田園的西溪風光,讓每一位旅客在這裏都能度過一個悠然的假期。期待再相遇,暖暖地問候一聲:“歡迎您回來”!
Yahan Niazi
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i apr. 2024
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 31. maj 2024
Excellent Amenities: Guests appreciate hotels that offer a wide range of amenities such as swimming pools, fitness centers, spa facilities, and complimentary services like Wi-Fi or breakfast .
Beautiful Views: Hotels with stunning views , I love the stay with Angsana . 🥰
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店!悦椿酒店地處西溪天堂、毗鄰西溪國家濕地公園,自然環境的靜謐及江南水鄉的風韻,讓悦椿這個時尚年輕的品牌多了一份度假區裏的温婉。期待與您再次在這如畫景緻中見面!
Gæstebruger
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i mar. 2024
Par
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 24. apr. 2024
This is the second time that I stay here. The room was spacious and spotless, with great décor and crisp bed sheets. The breakfast buffet was delicious, with a huge variety of options! The staff were attentive and went out of their way to ensure that we were comfortable. Nothing was too much trouble.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您的入住感受。十分開心得知您對我們員工專業的服務水平讚揚。酒店毗鄰西溪濕地公園,臨河而立,獨攬自然田園的西溪風光,讓每一位旅客在這裏都能度過一個悠然的假期。期待再相遇,暖暖地問候一聲:“歡迎您回來”!
Gæstebruger
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i maj 2024
Familie
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 1. jul. 2024
Today on reception was super great manager ( forgot name) today is 1 of july. She could speak english- and helped us in many things.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您的入住感受。十分開心得知您對我們員工專業的服務水平讚揚。酒店毗鄰西溪濕地公園,臨河而立,獨攬自然田園的西溪風光,讓每一位旅客在這裏都能度過一個悠然的假期。期待再相遇,暖暖地問候一聲:“歡迎您回來”!
Emilie
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i maj 2024
Familie
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 18. jun. 2024
Very nice and quiet location, beautiful rooms, delicious breakfast and great service.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您的入住感受。十分開心得知您對我們員工專業的服務水平讚揚。酒店毗鄰西溪濕地公園,臨河而立,獨攬自然田園的西溪風光,讓每一位旅客在這裏都能度過一個悠然的假期。期待再相遇,暖暖地問候一聲:“歡迎您回來”!
Dixan Mak
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i feb. 2024
Familie
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 1. apr. 2024
A little away from the city but definitely what I was looking for. The service and staff is excellent. Definitely Recommend
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您的入住感受。十分開心得知您對我們員工專業的服務水平讚揚。酒店毗鄰西溪濕地公園,臨河而立,獨攬自然田園的西溪風光,讓每一位旅客在這裏都能度過一個悠然的假期。期待再相遇,暖暖地問候一聲:“歡迎您回來”!
Gæstebruger
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i maj 2024
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 7. jun. 2024
Very warm hotel and people are nice especially Crystal and Kasey.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您的入住感受。十分開心得知您對我們員工專業的服務水平讚揚。酒店毗鄰西溪濕地公園,臨河而立,獨攬自然田園的西溪風光,讓每一位旅客在這裏都能度過一個悠然的假期。期待再相遇,暖暖地問候一聲:“歡迎您回來”!
Paul Philpott
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i feb. 2024
Par
92 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 3. apr. 2024
wonderful, amazing, fabulous. The service was outstanding
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您的入住感受。十分開心得知您對我們員工專業的服務水平讚揚。酒店毗鄰西溪濕地公園,臨河而立,獨攬自然田園的西溪風光,讓每一位旅客在這裏都能度過一個悠然的假期。期待再相遇,暖暖地問候一聲:“歡迎您回來”!
Gæstebruger
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 27. feb. 2025
满意 crystal thea
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好!感謝您對我們前台員工服務認可與讚許,我們已向她們轉達您對她的讚揚,並與酒店團隊分享,您的認可給我們帶來了莫大的温暖。再次感謝您的反饋,期待能再次見到您!
max.y
Xixi Deluxe Double Bed Room
Overnattede i jul. 2024
Rejs med venner
8 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 1. sep. 2024
Leslie holly kasey很好
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!非常感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並給予我們的讚揚與肯定。十分開心得知您對我們員工細緻貼心的服務、酒店毗鄰西溪濕地公園,臨河而立,獨攬自然田園的西溪風光,讓每一位旅客在這裏都能度過一個悠然的假期。我們誠摯地期待與您及您的家人再次見面。
Gæstebruger
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i maj 2023
Solorejsende
16 anmeldelse
4.0/5
Meget god
Slået op den 23. jun. 2023
I selected this hotel due to its reputation from a friends recommendation and in particular because of their outdoor swimming pool.
The weather is hot and humid so some pool time was what I desired.
On arrival I discovered the pool was closed but this hadn’t been advertised anywhere and I was exceptionally disappointed.
I was given access to the gym and indoor pool at the Banyan Hotel up the road and also a room upgrade by lovely staff who were understanding of my disappointment.
The rooms themselves are fine with a massive bed, lovely bath and shower in the bathroom.
Breakfast was good with a variety of food, with pastries and some cereals (didn’t see any muesli though).
The staff were very helpful during my entire stay, helping with deliveries and some basic questions as well as the aforementioned room upgrade.
Just wish the pool was open as it looks like the perfect space for relaxing.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您寶貴的入住體驗。我們感到十分遺憾,得知未能給您提供符合您預期的入住體驗,在此,致以我們最誠摯的歉意。我們已將您的意見和建議反饋給相應部門,並安排和落實相應的改進計劃,我們會一直加強員工培訓,增強員工的服務意識,為賓客帶來更加完美的體驗。期待在不久的將來與您再次相遇,您能感受到我們明顯的改善。再次對給您帶來的不愉快體驗致以我們誠摯的歉意,期待您的再次光臨。
Oi Chung April
Xixi Deluxe Double Bed Room
Overnattede i aug. 2024
Familie
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 15. sep. 2024
Nice hotel!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您的入住感受。十分開心得知您對我們員工專業的服務水平讚揚。酒店毗鄰西溪濕地公園,臨河而立,獨攬自然田園的西溪風光,讓每一位旅客在這裏都能度過一個悠然的假期。期待再相遇,暖暖地問候一聲:“歡迎您回來”!
Gæstebruger
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i nov. 2023
Par
1 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 29. dec. 2023
Nice service and environment
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您的入住感受。十分開心得知您對我們員工專業的服務水平讚揚。酒店毗鄰西溪濕地公園,臨河而立,獨攬自然田園的西溪風光,讓每一位旅客在這裏都能度過一個悠然的假期。期待再相遇,暖暖地問候一聲:“歡迎您回來”!
ToluiAnda
Deluxe værelse (2 senge)
Overnattede i sep. 2022
Rejs med venner
44 anmeldelse
4.0/5
Meget god
Slået op den 3. okt. 2022
This is the smallest banyan tree group.hotel i ever stayed,
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您的入住感受!得知客房寬敞度未達到您的期望,我們感到十分遺憾,同時也希望員工專業温暖、貼心周到的服務,能給您留下深刻的印象。
Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!感謝您選擇下榻杭州西溪悦椿度假酒店並與我們分享您的入住感受。十分開心得知您對我們員工專業的服務水平讚揚。酒店毗鄰西溪濕地公園,臨河而立,獨攬自然田園的西溪風光,讓每一位旅客在這裏都能度過一個悠然的假期。期待再相遇,暖暖地問候一聲:“歡迎您回來”!