Felman Platinum Hotel

Such a beautiful hotel. The rooms are spacious and it is located in a very convenient area.

bro good

近幾年來住過最糟糕的酒店： 1. 酒店徒有外表，外面看起來很大很氣派的酒店，但實際設施真的很破舊。 2. 非常吵，兩邊都緊鄰馬路，酒店三四層竟然是KTV，晚上半夜兩點多都還在咚咚咚一直吵，整個房間都在震，根本沒辦法睡。第二晚給我換了一個高層的房間，結果又有其他的會議廳做活動，早上8點多就又開始咚咚咚的放音箱。晚上沒辦法睡，早上也沒辦法睡，本來就出差奔波勞累，兩晚基本都沒怎麼睡。 3. 沒有空調，説衹有夏天是冷風冬天是熱風，現在沒有空調，晚上悶熱的要死，也沒辦法開窗，房間內還有吱吱吱的電流聲，真的絕了。 4. 前台服務太差了，辦理入住時，連句“您好”都不會説，頭也不抬不知道在忙什麼東西，畢竟做服務業，建議還是去培訓一下基本禮儀。 最後，前台小王加我微信讓我幫忙好評，我謝謝她幫我第二晚升級房型，但實在不好意思，我無法違背良心給出這個好評，本次入住體驗實在太差，幫我升級房型也是因為第一個無法入睡，升級以後仍然很差勁，我能花時間給這麼長的評價，是我實在無法體諒了，畢竟我花錢入住酒店也衹是想睡個安穩覺，可是酒店連最基本的入住需求都無法滿足。

酒店外觀大氣符合四星標準，大堂服務員態度熱情。不足之處，1、酒店衞生間有小蟑螂，向前台提出質疑，樓層服務員上門給出解決辦法是第二天打葯，若衹住一晚等同於沒有解決該問題。2、晚上10:56分，樓上不停有敲擊聲，嚴重影響睡眠，投訴後，再無噪音，説明樓層隔音效果不好。3、洗澡水温很好，淋浴頭出水量一般，個人覺得大水量沖身才能解乏，是最好解決也是最容易加分的選項。4、晚上凌晨3點43分渾身發癢起多個紅包（有照片，但涉及私隱暫不發出），重新洗漱後又困又累，衹能穿衣襪全裝入睡，作為酒店運營連最基本的入睡標準都不達標，非常難以理解。

地理位置不錯，出行很方便，周邊商場吃喝都有，性價比很高，酒店前台小李很熱心，幫忙升級了房間，酒店停車免費，酒店裡的房間設施裝修有點半舊不新了，衞生間的淋浴房設計上有點問題，導致洗完澡地面很濕滑，容易發生滑倒風險，也會增加酒店打理的難度，這點希望酒店以後能改進。

房間設施嚴重老舊，房間內損壞兩個燈。 空調出風口發黴。 樓層內和房間內都是特別昏暗。 衞生間花灑管路漏水，無獨立淋浴房。洗澡水會漏在馬桶位置的地面上。

酒店外觀很高大上，大堂也很高大上，前台的服務員服務態度一般，甚至不是很有禮貌。可能是因為這裏不缺客人吧，超級多團隊（培訓團隊）出出入入，每一次等電梯都要很長時間。有需要，服務員沒有空過來，不怎麼搭理別人。

前台小王服務態度不錯，幫忙升級房型，主動聯繫忘在房間的衣服是否郵寄過來，非常滿意的入駐體驗

酒店比較大，比較好找，停車也很方便，前台給我房間給我做了升級，十分滿意，前台小王服務很好，下次還會再來的