Atour Music Hotel(Hangzhou West Lake )

Atour Music Hotel(Hangzhou West Lake ) anmeldelser

Atour Music Hotel(Hangzhou West Lake )

No.166 Yugu Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, 310007, ChinaVis hoteloplysninger
Atour Music Hotel(Hangzhou West Lake )
Atour Music Hotel(Hangzhou West Lake )Atour Music Hotel(Hangzhou West Lake )Atour Music Hotel(Hangzhou West Lake )
Tjek ledige værelser på dine rejsedatoer
Vi matcher prisen
1 nat

Gæsteanmeldelser

4.8/5
Excellent
4563 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering4.7
Faciliteter4.7
Service4.8
Renlighed4.8
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(4563)
Positive anmeldelser(4498)
Anmeldelser med billeder/video(387)
Lækker morgenmad(450)
Nemt at komme rundt(437)
Venligt personale i receptionen(358)
Roligt og behageligt(217)
Tæt på metro(190)
Fantastisk elevator(35)
Rene badeværelser(33)
Negative anmeldelser(65)
Petaum
Superior værelse (2 senge)
Overnattede i mar. 2024
Booket for andre
8 anmeldelse
3.7/5
Slået op den 11. jun. 2024
The room was spacious and the breakfast buffet was great. If you like Chinese food, that is. The price was a bit too high considering its offering, location, and services.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 感謝親的點評，您的肯定是對我們的鞭策和激勵。我們有清新，舒適的環境，雅緻，開放的空間，真誠，有愛的服務。我們也會再接再厲，不斷提升產品和服務的品質，希望帶給您更好的住宿體驗，請您將亞朵推薦給您更多的朋友，朵兒們期待您的再次入住呢！
Gæstebruger
Elegant-værelse(queensize-seng)
Overnattede i okt. 2023
Par
4 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 23. nov. 2023
Staff is super helpfull and friendly, Breakfast had many options to choose from. They have an option for laundry service. Many nice restaurants and shops nearby. Quiete and peacfull area near Westlake.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear, thank you very much for your praise and recognition. It's great to meet and get to know each other here. We are serious about our service! In addition, we are very close to the West Lake Scenic Area and Lingyin Temple Scenic Area. We look forward to experiencing the beautiful scenery nearby with you next time. Thank you
Vania
Familievenligt værelse
Overnattede i okt. 2023
Familie
8 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 26. nov. 2023
good location, very close to the botanical garden. room has a nice design with good amenities!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 感謝親的點評，您的肯定是對我們的鞭策和激勵。我們有清新，舒適的環境，雅緻，開放的空間，真誠，有愛的服務。我們也會再接再厲，不斷提升產品和服務的品質，希望帶給您更好的住宿體驗，請您將亞朵推薦給您更多的朋友，朵兒們期待您的再次入住呢！
Gæstebruger
Executive-værelse(queensize-seng)
Overnattede i sep. 2024
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
3.7/5
Slået op den 1. nov. 2024
hotel is ok
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 感謝親親的點評，您的肯定是對我們的鞭策和激勵。酒店有清新，舒適的環境，雅緻，開放的空間，真誠，有愛的服務。我們也會再接再厲，不斷提升產品和服務的品質，希望帶給您給大家更好的住宿體驗，請您將亞朵推薦給您更多的朋友，一起感受亞朵的温度，朵兒們特別期待您的再次入住呢！
Megan Paige
Elegant-værelse(queensize-seng)
Overnattede i dec. 2022
Par
5 anmeldelse
3.7/5
Slået op den 18. jan. 2023
Staff were friendly at checkin. Location is convenient and many restaurants around the area. Breakfast was nice with many options to choose from. The room could be cleaner but otherwise it was a good stay.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Thanks for your comments, which let us know our shortcomings. I'm very sorry that I can't make you satisfied. I hope you can have a good experience when you come next time!
Gæstebruger
Familievenligt værelse
Overnattede i jul. 2023
Familie
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 25. aug. 2023
Comfortable, clean and staff are friendly.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Thank you very much for your recognition and we look forward to your next visit
Musea
Elegant-værelse(queensize-seng)
Overnattede i jun. 2023
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 22. jul. 2023
设施：hao p 卫生：hao 环境：hao 服务：halo
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 我們用心服務每一位客人，我們想給客人帶到的是最好的體驗，是來自家人的體貼和關照，讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。感謝您的支持！祝您生活愉快！就讓我們再來一次美麗的邂逅吧，我們不見不散~
Gæstebruger
Superior værelse (2 senge)
Overnattede i okt. 2023
Forretningsrejsende
3 anmeldelse
4.5/5
Fantastisk
Slået op den 2. dec. 2023
Good breakfast
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 感謝親的點評，您的肯定是對我們的鞭策和激勵。我們有清新，舒適的環境，雅緻，開放的空間，真誠，有愛的服務。我們也會再接再厲，不斷提升產品和服務的品質，希望帶給您更好的住宿體驗，請您將亞朵推薦給您更多的朋友，朵兒們期待您的再次入住呢！
Quan
Elegant-værelse(queensize-seng)
Overnattede i aug. 2023
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 26. sep. 2023
Good experience
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 朵兒們被親誇的心花怒放了，相遇即是緣分，能給您留下這樣好的印象，朵兒真的很開心！我們依然在這裏等您，時光不老，我們不散~
Gæstebruger
Superior værelse (2 senge)
Overnattede i aug. 2023
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 19. sep. 2023
haohao hao hao
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客，感謝您的鼓勵和肯定！我們所追求的就是讓顧客感動，“當顧客有困難需要幫助時，讓顧客感動的機會就到了”，“親情一家人”的服務品牌堅持了N年一直不變，因為有您的認可和鼓勵，我們將傳遞給所有夥伴，這是對我們最大的獎賞，我們將更加努力！期待您的再次光臨！
Tracyzan
Executive værelse (2 senge)
Overnattede i dec. 2022
Solorejsende
8 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 18. jan. 2023
good good
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客，感謝您的鼓勵和肯定！我們所追求的就是讓顧客感動，“當顧客有困難需要幫助時，讓顧客感動的機會就到了”，“親情一家人”的服務品牌堅持了N年一直不變，因為有您的認可和鼓勵，我們將傳遞給所有夥伴，這是對我們最大的獎賞，我們將更加努力！期待您的再次光臨！
Eric_Wong_
Executive-værelse(queensize-seng)
Overnattede i okt. 2022
Forretningsrejsende
7 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 9. nov. 2022
gooddddddd
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 非常感謝親給我們的五星好評，能得到請這麼高的評價，真的是朵兒們的榮幸呢！亞朵一直信奉客人是伶裏，一直崇尚人文温暖的服務理念，希望在您每次入住亞朵的時候都能感受到家的温暖，能給您帶來温暖與貼心的服務！期待我們的下次見面！
Kay Yuan
Jimu 2 personers værelse
Overnattede i feb. 2025
Rejs med venner
8 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 23. mar. 2025
是為了看張惠妹演唱會才入住的，整體感受跟服務我覺得其實挺好的，飯店服務態度也都非常好，唯一美中不足的是，房間內空調太悶熱了，調節好像有點問題，但撇除掉這個，其他真的挺棒的，亞朵真的是我在大陸旅遊的第一選擇。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 感謝親親的點評，您的肯定是對我們的鞭策和激勵。酒店有清新，舒適的環境，雅緻，開放的空間，真誠，有愛的服務。我們也會再接再厲，不斷提升產品和服務的品質，希望帶給您給大家更好的住宿體驗，請您將亞朵推薦給您更多的朋友，一起感受亞朵的温度，朵兒們特別期待您的再次入住呢！
Gæstebruger
Familievenligt værelse
Overnattede i feb. 2025
Familie
43 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 9. mar. 2025
一直是亞朵的忠實客户，但這次真的不行，房間空調開下去温度直直升高到28度+，房間沒有對外窗可以調節，雖然送來電扇但整個晚上還是又熱又幹，浴室的水聲整晚都有，雖然知道是樓上樓下水管的聲音，但水聲忽大忽小真的好**，要不是有一家人一起，我自己一個人肯定嚇到不敢睡，亞朵在擴張的同時也要保證房間的品質啊啊啊啊
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 感謝您入住我們酒店並分享您的入住體驗。對於您在入住期間遇到房間悶熱和流水聲的問題，我們深表歉意。您的反饋對我們非常重要，我們將立即採取措施進行改進。我們會安排工程團隊檢查空調系統，確保其正常運行，併為未來入住的客人提供更舒適的室温環境。排查管道系統，儘量減少噪音，避免影響客人的休息體驗。如果您再次入住，請提前告知我們您的需求，我們將盡力為您安排更安靜、舒適的房間。同時，歡迎您隨時聯繫前台，我們將竭誠為您解決問題。再次感謝您的反饋，期待您的再次光臨！
Gæstebruger
Executive værelse (2 senge)
Overnattede i feb. 2025
Rejs med venner
3 anmeldelse
2.2/5
Slået op den 8. mar. 2025
之前被汕頭的亞朵拉滿了好感度，所以這次來看演唱會毫不猶豫的預訂了最近的亞朵，結果哪裡讓人感覺都是臟臟的，舊舊的。房間牆上到處是黴斑污漬，按理説20年裝修好到現在，不該維護的那麼差呀。如果説這些硬件不可控，那床品至少應該乾淨吧，結果無論是枕頭還是被子上都能找到污濁，重點是每個枕頭套上哦，隨手拍了兩張，也算給後面訂這家酒店的做個善意提醒吧
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朵友: 您好，看到您反饋的問題朵兒真的無地自容，很抱歉以這樣的方式被您銘記，我們接到您的反饋後已經第一時間排查房間的問題，並進行積極的整改，您反饋的被套枕套的問題確實不該出現，我們已重新培訓客房部門，在鋪床時檢查落實到位。同時也聯繫了洗滌公司重視關注布草的洗滌質量，給您帶來的不便朵兒再次代表酒店向您致歉，十分感謝您的反饋和建議，也期待您下次來入住時能帶給您滿意的入住體驗！