Gæstebruger
3. august 2024
Em... fair oplevelse, selvom værelset er billigt, men i det mindste er det Hilton, er mærkeværdien skuffende. For at undgå omklædningsrum bad jeg på forhånd receptionen om et stille og rent værelse, men da jeg kom ind, fandt jeg ud af, at den tidligere gæst var ryger og ikke-rygerværelser. Skift rum i tide, og åbn toiletlåget for at finde uuddelt snavs. Fra kl. 22.00 til midnat var der flere bølger af støj i flere timer på samme tid. Lydisoleringen var ikke god, hvilket var lidt utroligt for et nyåbnet hotel. For kunder med behov er tilpasningsevnen og servicen stiv. Ledelsen af gæsteværelsesanmeldelser er ikke på plads. Dårlig lydisolering. Men det, der er prisværdigt, er, at problemer kan løses hurtigt, når de opstår. Driftslederen lyttede også tålmodigt og omhyggeligt til vores gæsters krav og gav feedback.
Oprindelig tekstOversættelse leveret af Google