Hampton by Hilton Hamburg City Centre

Vi ankom til hotellet lige efter kl. 15.00 (indtjekningstidspunkt), værelset var ikke klar, og vi måtte vente omkring halvanden time. Dagen efter gjorde rengøringspersonalet ikke rent på værelset, fordi man tilsyneladende skal lægge et grønt kort uden for døren ... og ingen i receptionen havde informeret os, så jeg ringede til receptionen og bad dem om at rengøre værelset (kl. 17.30), og de sagde, at de ville sende nogen med det samme. Efter cirka 5 minutter ankom to piger med håndklæder og sagde, at det var for sent at rengøre værelset! Jeg fortalte dem om dette ved udtjekning, og damen i receptionen kompenserede os ved at tilbyde os gratis parkering og de sodavand, vi drak aftenen før. I det mindste blev der værdsat noget.

Familieværelset er lidt for lille til 3 personer, men receptionisterne er flinke og hjælpsomme.

Dejligt hotel. Kan varmt anbefales.

Fantastisk sted. Venligt personale. Mit eneste problem var, at tv'et ikke var smart. Ingen Netflix, YouTube osv., så man er fyldt med tysk tv.

Meget god

I had a great stay at this hotel in Hamburg. The room was very clean and spacious, and the breakfast was delicious with plenty of options. The staff were all very kind and helpful, making the experience even better. The location was also convenient — there’s a bus station nearby, which made it very easy to commute to the city center. Overall, I really enjoyed my stay and would definitely choose this hotel again if I visit Hamburg in the future