For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Bekræftede anmeldelser
Placering4.5
Faciliteter4.2
Service4.5
Renlighed4.6
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(64)
Positive anmeldelser(60)
Anmeldelser med billeder/video(13)
Fantastisk ophold!(16)
Lækker morgenmad(15)
Venligt personale(14)
Fantastisk beliggenhed(14)
Fantastiske værelser(13)
Rent og ryddeligt(9)
Nemt at komme rundt(7)
Negative anmeldelser(4)
ERICFENG2018
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i aug. 2023
Forretningsrejsende
22 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 10. sep. 2023
Placeringen er meget god, tæt på togstationen, den overordnede indretning er ny og meget moderne. Det er virkelig godt, jeg vil bo der igen næste gang
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, Tak fordi du besøgte vores Hyperion i Hamborg og vurderede det så perfekt. Det er altid rart at se, at vi var i stand til at tilfredsstille vores gæster i alle aspekter. Vi er glade, hvis du har haft det hyggeligt hos os - forhåbentlig gør du det igen engang. Indtil vi ses igen, ønsker vi dig alt det bedste.Dit H-Hotels-teamStefanie Bergforth - Online Reputation Manager
Gæstebruger
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i maj 2023
Familie
1 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 28. jun. 2023
Fantastisk værelse! Store senge. Generelt godt. Meget rene værelser og god service.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear guest, Thanks a million for giving your recent stay at our HYPERION Hotel such a fabulous rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences and excellent service features. Please come back again soon and enjoy another delightful abidance with us. Kind regards, Your H-Hotels Team,Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Gæstebruger
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i feb. 2023
Par
1 anmeldelse
3.7/5
Slået op den 2. apr. 2023
Værelserne er store, moderne og rummelige - med separat toilet.
Morgenmaden er fantastisk, alt hvad hjertet begærer samt en selvlavet omelet.
Saunaområdet lille, men pænt, med 2 saunaer, fodbassin og afslapningsrum.
Venlig velkomst, selvom vi var der før check-in tid, intet problem overhovedet, og værelset var allerede frit.
Den eneste ulempe for os er den ikke så gode beliggenhed, da den nærmeste metrostation er lidt væk.
Alt i alt et godt hotel :-)
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, det var en fornøjelse at have været din vært og stort set have opfyldt dine forventninger. Mange tak for den flotte anmeldelse af dit ophold på vores HYPERION Hotel Hamburg. Vi ser allerede frem til dit næste besøg for at sikre, at du får et endnu mere behageligt ophold. De varmeste hilsner - dit team fra H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
Gæstebruger
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i jun. 2023
Par
2 anmeldelse
4.5/5
Fantastisk
Slået op den 31. jul. 2023
Trods et kort ophold blev værelset gjort rent. Meget rene værelser, smart bar og god service i receptionen.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, på vegne af HYPERION Hotel-teamet vil jeg gerne takke dig mange gange for din positive feedback. Vi vil meget gerne byde dig velkommen tilbage til HYPERION Hotel Hamburg snart! Med venlig hilsen dit H-Hotels-team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
Nick
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i apr. 2023
Par
1 anmeldelse
1.5/5
Slået op den 14. maj 2023
Boede her 2 nætter fra 11. - 13
Var under indtryk af, at det ville være et godt hotel
Da det var ret dyrt og havde anstændige anmeldelser.
1. Windows åbnede ikke & receptionen nægtede
at åbne dem,
At have opholdt sig over 2 nætter uden frisk luft på værelset var forfærdeligt.
Aircondition var brudt & virkede ikke, kørte aircondition hele dagen/tiden jeg var der & værelset var stadig uudholdeligt varmt.
2. Første nat af opholdet fundet flere små sorte bugs på sengen måtte kontrollere hele sengen før søvn for at fjerne enhver & bad om, at lagnerne skulle ændres den næste dag.
3. Ødelagte stykker glas fundet i vores værelse nær vinduet på gulvet.
4. 20 minutter efter indtjekning sad jeg for enden af sengen og pakkede min taske ud, og min partner tog et brusebad, da 2 hotelpersonale, en mand og en kvinde bankede på en gang og bragede derhen ind i værelset...
De undskyldte, men i virkeligheden gjorde dette mig sur og er uprofessionelt.
5. Tv'et på vores værelse var blevet løsnet fra vægbeslaget og sad der i en tung vinkel,
Ingen tandbørste eller noget af den slags forudsat, måtte gå ned ad trappen til et lokalt apotek/supermarked for at købe en tandbørste.
6. Telefonen på værelset foretog ikke opkald til receptionen eller arbejde, du ville trykke på 1 ciffer, og det ville lyde som en sirene.
Min endelige beslutning for dette hotel er IKKE BO HER.
For halvdelen af prisen kan du bo et sted, der har vinduer, der kan åbnes og frisk luft og ikke har bugs på sengene.
Jeg var nødt til at bo hos min partner i 2 hele nætter i en varm/glødende/ubehagelig temperatur.
Se personalet, hvor rart, dette var sandsynligvis de eneste gode ting ved dette hotel, men det forventes, at du er et hotel..
Jeg tog ikke nogen af disse punkter med til den forreste reception på opholdstidspunktet, da min kritik og dårlige punkter, hvor start bliver mere end blot én.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære Nick, tak for anmeldelsen! Vi beklager, at ikke alt var til din tilfredshed, og at du ikke har bevaret dit ophold i positiv hukommelse. Din kommentar er ikke forståelig for os, da vi aldrig har haft problemer i denne henseende. Vi kan kun anbefale at tale direkte med vores venlige personale for at hjælpe dig hurtigst muligt under dit ophold. Vi er der for vores gæster 24 timer i døgnet for straks at opfylde eventuelle ønsker eller udbedre mangler. Vi ville gerne tilbyde dig et andet værelse. Venligst kom tilbage igen en dag, og lad os forbedre dine indtryk. Med venlig hilsen, Dit H-Hotels-team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Gæstebruger
Juniorsuite
Overnattede i mar. 2023
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
4.5/5
Fantastisk
Slået op den 30. apr. 2023
Personalet meget venligt, værelset var fantastisk, men der er ingen måde at åbne vinduet eller anden ventilationsmulighed i rummet på!
Morgenmaden var fantastisk, og hver gæst burde finde den mad, de vil have der om morgenen.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, mange tak for den gode anmeldelse, du gav vores HYPERION Hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os og håber at byde dig velkommen tilbage snart. Et tip: Næste gang bestil venligst et business værelse eller vores suite, da disse værelser ligger på 2. sal og vinduerne kan vippes. Vi ses forhåbentlig snart! Med venlig hilsen fra Hamborg - dit team fra H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Dr. Ahmed Alramli
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i sep. 2023
Forretningsrejsende
14 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 17. okt. 2023
Meget flot hotel og god beliggenhed
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, Tak fordi du besøgte vores Hyperion i Hamborg og vurderede det så perfekt. Det er altid rart at se, at vi var i stand til at tilfredsstille vores gæster i alle aspekter. Vi er glade, hvis du har haft det hyggeligt hos os - forhåbentlig gør du det igen engang. Indtil vi ses igen, ønsker vi dig alt det bedste.Dit H-Hotels-teamStefanie Bergforth - Online Reputation Manager
Gæstebruger
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i jan. 2025
Familie
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 13. feb. 2025
Dear sir
During our residency in the hotel we have had excellent service and we hope we will select it next time too .
Rgds,
Fathi Zahra
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear guest, We are pleased you had a pleasant experience; our aim is to deliver a great stay to every guest. Thank you for the 5-points review, we look forward to welcoming you back. Best wishes, Your H-Hotels Team,Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Alan
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i dec. 2024
Par
2 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 10. jan. 2025
Excellent hotel.Warm welcome at check in.Clean, comfortable room.Complimentary mini bar.Very nice 11floor bar.15 minute walk to Hamburg Central Station.Second stay in 10 months highly recommend
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear Alan,How lovely to see your awesome rating confirming the delightful impressions you gained during your stay at our hotel. We are more than happy that you had such a wonderful time with us and we are thankful for sharing it. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your abidance just as pleasant.Kind regards,Your H-Hotels Team,Christina Dinklage – Online Reputation Manager
FairyAngelina_
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i sep. 2024
Rejs med venner
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 31. okt. 2024
Best locations and excellent services! This is our first time in Hamburg and I’m so glad to choose here for our staying. I must say the free minibar and coffee machine is second to none which makes it possible for me to wake up with a hot coffee and bring a glass of cola with me when I’m out. Hope we can meet in the future again!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear Guest,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Hamburg soon!Your H-Hotels team,Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
Torsten
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i jun. 2022
Par
2 anmeldelse
2.7/5
Slået op den 9. aug. 2022
- Service generally good, especially in the restaurant
- Room was not equipped well --> tissue box missing (after cleaning it was still not refilled); kettle was missing
- Shower and shower wall was not cleaned at all
- A lot of dust underneath the bed
- Shower mat was taken when they cleaned but not brought back
- After cleaning shower gel was just thrown beside the sink
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear guest,We are happy to know you enjoyed your overall time with us. However, we are sorry you had problems with cleanliness in your room. Your concerns have been shared with our team, and we are grateful for the feedback. What you experienced is not typical, and we would love for you to give us another try to make it up to you!Sincerely,Your H-Hotels Team,Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Svar fra overnatningssted: Dear guest,We couldn't be more honored to read about your recent stay with us. Thank you for choosing HYPERION Hotel for your recent visit to Hamburg! We are delighted to hear your stay was a memorable one, and it was our absolute pleasure to be of service to you. We look forward to welcoming you back again very soon.Kind regards, Your H-Hotels Team,Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Jens
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
9 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 2. mar. 2025
Immer wieder gerne, freundliches Personal, super Servic und Sauberkeit. Mehr muss man ja auch nicht sagen :-) TOP
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Lieber Jens, ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr wundervolles Feedback bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
Amy19890507
Komfort dobbelt- eller twin-værelse
Overnattede i dec. 2024
Forretningsrejsende
3 anmeldelse
3.7/5
Slået op den 17. feb. 2025
真的不是特別新
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear Amy, Thank you for your good review. We hope you enjoyed your stay, and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Best regards,Your H-Hotels Team,Christina Dinklage – Online Reputation Manager
CorinnaG
Business-værelse
Overnattede i jan. 2025
Par
10 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 17. feb. 2025
Das Hotel liegt relativ gut. Speicherstadt, Hauptbahnhof und Innenstadt sind fußläufig schnell zu erreichen. Das Frühstück ist echt vielfältig und mega lecker´. Das Personal sehr freundlich.
Allerdings ist der Rest nicht wirklich 5 Sterne würdig. Wir waren extra in den Business Zimmern, weil wir dort einen Tag arbeiten mussten. Neben der deutlich kleineren Größe der Zimmer und andern Bildern als bei Buchung angegeben, war das Internet leider nicht zu gebrauchen. Zu wenig Qualität sodass Teamscall nicht möglich waren. Ich musste dann auf meinen persönlichen Hotspot wechseln. Das Fitnessstudio ist super klein und nur bedingt gut ausgestattet und der Spa-Bereich hat leider meine Anfragen gar nicht beantwortet. Kann immer alles passieren und sind jedes für sich genommen, keine großen Dramen. Gleichzeitig ist es ein 5 Sterne Hotel, wo man entsprechend Erwartungen haben darf.
Spätestens das lange, schwarze Haar im Bett nach der Zimmerreinigung hat uns dann den Rest gegeben (wir haben es bei der Rezeption gemeldet). Es ist ein solides Hotel, aber für den Preis und Anspruch würden wir eher nicht mehr hingehen.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Liebe Corinna, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im HYPERION Hotel in Hamburg. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager