Hotel Holstenwall

Hotel was cheap and cheerful. Did the job well. Good location, decent breakfast. Good enough for a short stay.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit

I just spent a couple of nights there with 2 other family members. Was generally satisfied, you get what is essential for that price (which is amazing comparing to other places nearby). The location is marvellous also. Wouldn't go there while on a business trip, but can recommend it otherwise. Will opt for the hotel if coming to Hamburg privately again. Pluses: + very very nice & helpful staff + perfect location + quiet + ability to store your luggage for a few hours even after the check-out + children friendly Neutral: * cleanliness (a minor remark against the shower but overall moreless ok) * breakfast (a better option of cheeses and hams would be welcome, though) Minuses: - terrible coffee for breakfast (espresso coffee machine would be lovely) - fridge, minibar or kettle not available in the room - 3 bed-room means a double bed + sleeper chair, with the latter of them very uncomfortable (please buy another bed instead!)

Unglaublich! Ich habe vor einem Jahr eine Buchung für dieses Hotel vorgenommen und erhalte kurz vor Anreise die Information, dass es "aus betrieblichen Gründen bis auf weiteres geschlossen" ist! Gäbe es einen kurzfristigen Grund dafür, hätte man eine Erklärung sicher angeführt, also gehe ich von einer länger geplanten Maßnahme aus, die man früher hätte übermitteln können. Da ich wegen eines Events ein Hotel genau in dieser Lage gewählt habe und andere Häuser dort nun ausgebucht oder 100-200% teurer sind, ist dies wirklich eine Frehheit!

Zimmer klein, abgewohnt, schmutzig. Das Bad eine Katastrophe mit Schimmel. Das Frühstück Mangelhaft, nichts frisches entweder aus der Plastikfolie oder der Dose. Der Kaffee eine Beleidigung, lauwarmer Filterkaffee aus der Thermoskanne. Der Frühstücksraum ungemütlich und kalt, da immer die Aussentüre offen stand. Das Personal, desinteressiert, unfreundlich. Nach dem Motto, "hoffentlich ist bald Feierabend". Habe sowas noch nicht erlebt. Das ganze Hotel ein Graus! Wenn man die früheren Bewertungen liesst, ist das anscheinend normal und dem Hotelbetreiber sch..egal.

Die Zimmer haben ihre gute Zeit längst hinter sich. Die Matratze war unbequem und die Federn merkte man deutlich durch. Das Bad verfügt über einen Duschvorhang und nicht wie auf den Bildern. Die Dusche war leider sehr schwer einzustellen. Entweder Verbrühung oder Frostbeulen. Wecker wird nicht benötigt, durch die Baustelle im Hinterhof, wird man ab 7 Uhr aus dem Bett geschmissen. Das Frühstück war sehr einfach. 4 Nächte selbe Wurst, selber Käse, selber Quark. Keinerlei Abwechslung. Nicht mal Sonntags. Auch Rührei oder frisches Obst sucht man vergebens. Gurke und Tomate gab es. Kaffee oft lauwarm. Aber Dosenobst war da. Leider war der Chef immer außer Haus und nicht erreichbar. Novum, nicht noch einmal!!