Hakone Kyuan anmeldelser

Definitely one of my best decisions made so far. Love it and will come back! 非常棒，推荐。

This was the most incredible experience. Dedicated staff and hotel that is committed to providing an authentic and relaxing experience. The amenities, onsen and food were outstanding.

Well managed place. The manager was awesome. The kitchen staff went out of their way to provide for my dietary restrictions. Will visit again.

Best service ever. The ryokan provided transport to nearby attractions and also picked us up when we are done for the day. The food was amazing too :)

Everything is great. Exquisite.

To be good

房間還可以吧，不如草津性價比高。定的淺間，能看到山景。房間裏面，view還是不錯的。 服務，不知道怎麼評價好。超過晚上十點，不讓checkin。路上出了一點狀況，很擔心十點趕不到。六點多，就通過攜程和旅館反覆溝通，依然堅持十點趕不到，不能checkin。另外，十點之前趕到，可以checkin，但是，錯過預訂的料理，也就衹能錯過，幫忙打包，或者留一個飯糰，商量了好幾次，也是不行。 一定要感謝攜程。估計是攜程在日本的工作人員，一路關心我們是否能趕到，擔心我們天黑進山不安全，還主動提出來，承擔打車費用，以保證我們儘量十點前趕到。打車司機開錯路，也是攜程小哥哥和司機溝通，小哥哥日語特別好。贊！ 另外，緊趕慢趕入住後，在旅館第一晚，又出了一點狀況。冰箱門有安全隱患，不巧被我撞上了，傷了手，鮮血直流。遺憾的是，晚間旅館沒有任何醫療急救的措施，一個止血帶一個酒精棉片都找不到，前台空無一人，幫助電話也不接。這時候 我還是找了攜程，攜程幫忙各種聯繫。感謝攜程讓我在他國，感受到祖國的温暖。 總的來説，旅館風景不錯，私密性很好，服務和細節期待加強。另外，安全隱患一定要排除，對自己和對客人負責。

夫の誕生日旅行で伺いました🎂💐 プライベート感が強く、まさに大人の隠れ家宿で最高でした✨ スタッフの方もとても親切で大満足でした☺️💖 お部屋からの眺望がとてもよく、朝焼けを眺めながら源泉かけ流しの客室露天風呂を満喫できました🎶 お部屋の作りもベッドルームと大きなソファが小窓で区切られている少し珍しいデザインで、秘密基地のようで楽しい&たくさんゴロゴロできてめちゃくちゃくつろげました☺️✨✨ お料理も美味しくて夕飯も朝食もこれまたプライベートな個室いただけて一度も他の宿泊客とすれ違うこともなかったです🫣 到着した日は17時までドリンクも楽しめて、着いた瞬間からおもてなしが最高でした🫶 特に白穂乃果があって夫婦してテンション爆上がりでした😍🍻 絶対にまた伺いたい最高に素敵な宿でした🥳🧡🧡

房間很大，單獨的起居室，免費的汽泡酒、啤酒、可樂、日本茶不限量。晚餐水準在線，早餐稍差。接送站非常方便，順路去了雕刻森林美術館展品非常豐富。

家族水入らず、久々の旅行で箱根にと1泊2日でした。短い滞在でも従業員の皆さまご丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。(皆さん素敵な方々ばかりでした！)ウェルカムドリンクのサービス白穂乃香とっても嬉しかったです。(お土産にと思いましたが樽生でしかないと近くの酒屋さんに言われて残念😢)お部屋からの景色(大文字)はとっても綺麗で、お部屋についているお風呂の窓からも綺麗な景色とそよそよ吹く風に当たりながら入浴を楽しめて、とてもゆっくり過ごすことができました。お食事も家族だけで楽しめる素敵な空間で楽しみにしていた以上に大変美味しいお料理を戴けて有意義な時間でした。また是非利用したいです。お世話になりました。

這家酒店給了我們完全超出預期的驚喜！房間是和式風格，雖然面積不大，但設施齊全、佈局合理，特別值得稱道的是服務的細緻周到！三位主要接觸的工作人員都非常好，會盡量滿足需求，除了詢問用餐安排、清潔事宜外，還幫我們規劃出遊的路線和行程，溝通過程耐心而體貼。我們住了兩晚，兩晚晚餐和兩天早餐是非常精緻的懷石料理，味道超棒而且份量很足，儀式感滿滿，晚餐的食單我們都帶走留作紀念了。每天遊玩回來享受房間裏的天然私湯、去到餐廳包間一道一道地品嚐好看又好吃的料理，我和我朋友都覺得這是我們享受過的最好的住宿體驗，深切感受了一次日式服務。下次來箱根還訂這裏！！

這家酒店是我們去日本住的所有温泉酒店中最貴的（每晚六千多人民幣）且性價比較低的一家。整個酒店服務員奇少，一人身兼數職（服務員、司機、入住登記員）。沒有前台，沒有電梯。所謂温泉其實就是用水箱裏冷熱水兑放在一個木桶裏。食物不好吃，尤其是早餐。房間整體比較小和陳舊。希望酒店可以儘早解決人手不足的問題，不然服務員太辛苦了，還會影響客人體驗。

雖然入住的時候出現了一些小問題以及烏龍，但是最後都解決了，這是個很特別的温泉房間，據説是以餐食出名的，確實我們住的這幾天，飯菜都特別好吃！推薦！

很日式的酒店，房間數量很少，衹有10個房間，很私密，入住期間極少遇到其他客人，下面我來介紹一下優缺點。 先説優點：環境優美、景色宜人、乾淨衞生、餐食很棒、房間很大。 再説缺點：服務很好，但稍微有些教條。關於退**宜比較死板，剛訂的酒店，就不能退，改房型都不行，很教條。餐食較鹹，隔音一般，馬路的噪音聲很大。 總體評價算還好，正宗傳統日式。