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Nice pool, friendly staff, stadium within walkable distance

為了看演唱會，訂的這家酒店。提前給我們辦理了入住，還給我們升級了房型，真是太感謝了，太貼心了。還準備了演唱會的小禮物，貼心。酒店人不怎麼多，很輕鬆愜意。酒店硬件設施齊全，服務人員也熱情。讓我們匆忙的行程有了一絲喘息。 😂

房間乾淨整潔，乾濕分離 而且房間很大，還帶有視野很不錯的陽台。酒店還送了周邊和水果～ 綜合體驗很不錯啦！

因為湖南衞視的跨年晚會在這附近，於是定了這家步行就能到達的酒店。一開始想着酒店可能會有點老舊，結果到了之後真的可以説是驚艷了！ 大泳池，温泉，超大健身房器械齊全還有乒乓球枱和桌球。幫我升級了套房，一人一間很方便還有大陽台配了晾衣架。房間很乾凈，不是陳舊的地毯，裏面設備維護非常好，毛巾都很乾凈。早餐也很豐盛。 下次帶家人過來多住一陣子可以好好休養！

這次為了步行看演唱會選了這家酒店，非常超預期，可以説是整個海南島的性價比之王。它的價格上不去可能有歷史原因，硬件原因，但不管是前台和餐廳服務人員你都能感覺到他們很努力想要做到更好，真誠貼心。我很滿意。

來海口看王一博的跨年晚會🎉 選中☑️這家🏨真心沒選錯 入住就有歡迎水果🍉🍈🍌🍅贈送😃 酒店景觀房正對温泉♨️ 可惜天太冷了否則定要去泡泡 房間乾淨整潔安靜👏洗浴用水也是地下泉水👍 離五源河體育中心體育場🏟️1.8km走去十幾分鍾 超近距離🥳 看完晚會倒計時已經到凌晨也不用擔心叫不到車 小夥伴説明年跨年還要定這家👩❤️👩 住了2天贈精美小禮品🙏

設施：OK 衞生：ok 環境：ok 服務：OK 雙人温泉無限泡:OK 延遲至15點退房:OK 有健身房，桌球and乒乓球 還可以游泳 離五源河體育場很近步行大概20多分鐘看演唱會方便

在攜程上挑了老半天酒店，最後敲定了中改院，住完就知道這步棋走對啦！這酒店價格特親民，該有的服務和設施一個不少。前台很熱情，免費幫我們一家升級成套房，房間老大了，還乾乾淨淨的，東西也全乎，床睡上去那叫一個舒坦，比那些死貴死貴的酒店強多了。早餐雖説不上超級豪華，但也挺豐盛，味道也不錯，啥口味都能照顧到！

設施：房間的設施很好，設備非常齊全 衞生：乾淨整潔 環境：房間寬敞明亮，床品舒適，酒店的環境非常優美，綠化很好，讓人心情愉悦。 床品很舒適，讓我一覺到天亮。 服務：酒店員工態度友好，有求必應，非常貼心。酒店的床頭燈設計也非常很人性化，方便閲讀。 健身房設施完善，讓我能保持運動習慣 酒店提供的免費WiFi速度很快，上網很流暢。 大堂吧氛圍很好，適合商務洽談或休閑小憩。 酒店的洗衣服務很方便，洗衣質量也很好。 酒店的客服人員也很專業，能迅速解決我遇到的問題 整體來説，這家酒店給我留下了非常好的印象，下次還會選擇入住

環境很好，房間很乾凈，酒店配備温泉，泳池，服務態度也很好哦

服務：服務很好 環境：環境挺好，唯一可以的是温泉沒有水，上水後池子比較老舊。看上去不是很衞生。 免費升級房間了，這個很好。給滿分💯

環境凈優美，服務周到。

這家酒店的服務超棒！前台小姐姐張穎告訴我，部分房間已完成升級改造，我今天就有幸入住了一間。房間佈置得極為温馨，被子和枕頭都是柔軟的絨麪材質，躺上去特別舒服。下次出行，我肯定還會選擇這家酒店！

把這個中改院招牌的掛牌四星酒店的骯臟和不堪詳細説一下，如果帶着好心情來海口看演出，真的勸退；當時是看到攜程上這是四星酒店，步行到演出場地20多分鐘，還可以升級套房，所以才選擇這裏； 來到酒店已經晚上7點多，放下行李就出去玩到凌晨三點多回酒店，睡下床發現每張床都在響的，在房間打電話到前台，多次撥打完全根本打不通，下樓去找前台提出換房，前台説全酒店衹剩下唯一一間房可以換，在沒有任何酒店人員協助下，自己穿過花園換到另外一棟樓的四樓的房間，這時候已經是凌晨五點多了，到了四樓發現地毯異常臟，進了房間，床單、被套有明顯污跡，房間地面有垃圾；這時我已經打電話給攜程處理，等了一段時間前台上來了，説了對不起，還強調海口遇到颱風，他們酒店才這樣，然後説不應該給我們換這間房，因為這裡是裝修樓層，我也提出，首先颱風是完全可以理解，我對酒店的外觀沒任何挑剔，但颱風不應該影響房間床鋪衞生吧，凌晨五點多，換一間裝修樓層的房間，白天是沒辦法休息的，房間是臟的，這時候前台説再看一下，然後走了； 過了十幾分鍾另外一個客房服務員再上來，説帶我去看九樓的其他房間，那時候已經凌晨六點多，我提出為什麼還有其他房間，要説這間是唯一呢，當然那時候又困又生氣，客房服務員叫我不要激動，一直説，不是海口颱風嘛，這時候已經無語到一個點了； 帶去看9樓的兩間房，一間房間一股下水道的異味，另一間味道小一點，但枕頭是臟的，更嚴重的是床墊又血跡，頓時已經快崩潰了，這到底是什麼酒店；最後再換到一間，已經早上7點多了，就隨便睡下，早上起來一看，這個房間一地灰塵，趕緊退房離開； 接近兩個小時的換房過程，酒店全程沒人幫忙拿行李，離開的時候酒店前台沒任何道歉，就四秒就完成退房； 找攜程投訴了幾天，再我要求下，酒店有個客房和前天主管打電話來道歉，道歉的態度就是他們一直有道歉，是我對酒店的衞生不滿意才一直換房，而且我走的時候前台是有道歉的，我叫他自己看監控吧，而且我也有拍照錄視頻；一直問我有什麼訴求，我説補償我時間吧。我去海口是旅遊和玩的，不是滿嘴謊話、沒服務、而且這麼邋遢的四星酒店折騰的 首先這個酒店從服務到後續道歉的態度都非一般的差，難道這是因為是中改院的酒店？如果沒有能力做市場化接待，就好好做政府接待酒店吧，不要一副高高在上的樣子，平時200多一完的酒店，在有演出的時候賣到800多，床墊有血跡、床單、被套、枕套都是有明細污跡的難道完全沒人監管，事情投訴到海口12345，最後也是不了了之，如果需要住這間酒店的請慎重了。 最後感謝一下攜程的工作人員凌晨開始一直電話幫忙處理退房、換酒店和投訴主管小陶，一直幫忙協調，非常感謝！