Home2 Suites by Hilton Guiyang Guanshanhu

Very nice hotel, not far from GY North station. Excellent service from front desk and restaurant. Especially thanks to Chelsea Lo, really appreciate her great help to sort out my iPAD plug. We travel with a 90+ elderly, Hotel staff are all very warm and helpful to make our stay really pleasant, thanks very much 🙏🙏🙏

酒店周邊環境很好，酒店設施也很齊全，前台管家秋秋Mia專業且積極主動，安排在房間很不錯，衞生乾淨，空調也足，有問題及時溝通協助解決，讓人特別安心，退房還詢問我此次入住體驗，認真記錄下我的反饋，還送了小禮物，此行一系列貼心的服務，讓我非常感動，五星好評增予！

貴陽這個夏天確實很火熱，房價暴漲還幾乎都滿房。預訂連住一週的套房訂單，沒有任何賓客工作人員聯繫落實入住時間等細節。這一點和別的品牌同級別相去甚遠，12點多快一點到店，前台非常茫然，甚至搞不清兩個預訂單情況，並告知房間還沒出來、需要至少一個小時，最後等到三點才總算入住。房間清潔情況如圖所見，窗台有蒼蠅、水槽有茶垢。整個酒店的管理總給人狀態不在線的感覺。入住期間連續兩個晚上被送錯房間的外賣電話吵醒！是的、連續、兩晚 深夜12點被驚醒！然後整晚睡不着了。沒有任何解釋致歉，一切差錯理所應當。早餐品質很普通，除了明檔的麪食區、不管冷盤還是點心幾乎都是預加工食品，在房間如此高溢價的情況下、這種早餐出品真的就差強人意。 因為經常帶毛孩子旅行，全國惠庭 歡朋都住了不少、這家的管理確實是最無厘頭的。因為攜寵，專門沒有選擇市區的酒店，酒店出門就有個濕地公園，遛狗確實很方便，也沒有旅遊集散地那麼嘈雜，離省博也很近，總體還算不錯。希望管理能多加強吧。