The Ritz-Carlton Tenerife, Abama anmeldelser

Pool and beach are all excellent. But limited choice for restaurants, and some staffs treat Asian people drastically different from white people, obviously racist. The position is not optimal for sure, but tolerable if you do not plan to go out. The room had a strong musty smell, even during the whole night. 徒有虚表。

We had a very enjoyable stay in Ritz Carlton, from our check in to check out. Friendly helpful staff, room very comfortable with all necessary amenities . Room serviced twice a day with very helpful staff. Staff in breakfast dinning room working very hard ensuring no one waiting very long for table. Excellent choices for breakfast. Nice bar and made good cocktails. Pool area had adequate beds and pool attendants ensured towels were made available. Noticed paint around pool needed attention and looked worn looking. I left my phone behind me at pool and through the find my phone app was able to trace it to security with the help of check in staff. All in all a good impression of our short stay in Ritz Carlton.

Beautiful hotel but super expensive when here. There are no real alternative places to eat or shop etc so you're a bit stuck. We ended up taking the public bus because the taxis were so expensive and eating in San Juan which is lovely. Lovely place to relax though.

Stunning hotel, great food, amazing staff

Everything was wonderful super clean super staff and super resort

Amazing stay!

入住前看到了很多雷點，並且酒店發的郵件裏衹有另一個入住人的名字，通過平台協調後受到酒店郵件説知道這種情況並且會交代前廳的（本人訂單 本人名字首位 系統沒有本人） 但是入住的時候前台的中國小哥説系統沒有更新 一開始沒找到我的名字 搞了好久！但是！他人特別好 用自己權限申請了兩個免費spa，並且還申請了小禮物！！ 保潔人也很熱情 雖然沒有開夜床 但是放了巧克力，酒杯等等 唯一不足的是泳池躺椅那邊很多蒼蠅，去沙灘的纜車在維修要自己走下去 不是很方便 早餐一般般

酒店環境很好，四家餐廳 選擇還是挺多的，味道也都不錯。spa按摩非常舒服，推薦。 確實位置離市區/景點遠了點，但這也問題不大，4-5天時間完全可以由酒店各種配套滿足。（而且當地租車方便，衹是往山上開要慎重！！） 美中不足 培訓/流程管理有待加強，個別侍者對所有人一視同仁地不靠譜。 另外酒店預訂是網上付款的，但查看賬單時發現重複計房費了，前台給的理由是“您的預訂平台收了您的付款，但還沒有付給我們”…不知道該吐槽攜程還是吐槽酒店。 最大的差評是給HP公司和當晚酒店值班的，這家公司在住宿區域的正中間辦全球業績最佳表彰大會，燈光、音樂、酒醉人類的嚎叫不停一直到午夜，超出規定時間且無法溝通。

特別棒！很喜歡這裏的風景。酒店服務也特別好，喜歡這裏的泳池，健身房也很齊全。整個不會擁擠，還有早飯！

無論是服務還是房間設施都非常令人失望。 首先，一到達酒店等待入住時間非常長。且房間好了也未及時通知在大堂等待的我。 其次，房間設施非常糟糕。 咖啡壺是壞了、電視遙控器是壞的、 床前藍牙音響是壞的…. 都要更換一遍….. 大堂巴的服務也異常混亂。 加上位置偏僻，吃飯選擇性很少， 所以此酒店對於期待高品質服務的客人來説不是值得推薦的酒店。

酒店房間蠻好的很大，雖然有點老了但是維護的很好，床很舒服。游泳池很棒，是加熱的，所以即便是天氣冷一點也下得去，孩子很喜歡！

萬豪的elite在這兒也能用，房間給升級成了海景房。房間挺好的，就是這幾天風太大，陽台玻璃門隔音不行。酒店的mini train可能去下面的小海灘。酒店建築設計很棒，游泳池也是加熱的。退房時間可以要遲到下午兩點或者四點。早餐omelette挺不錯，其他中規中矩吧，每天都一樣

非常非常差的體驗！！首先是所有服務都很拖延。從第一天辦理入住時行李被工作人員拿上推車，等到入住以後半個小時都沒有送過來。我們打了電話詢問得到的回覆是 ASAP，結果實在是等不及我們出去找行李發現還在酒店門口放着，旁邊的幾個工作人員就站着聊天。入住期間任何room services 都是半個小時起步。 然後就是讓我們直接跑去前台吵架的爆雷！！晚上快10點左右回房問發現門開着，裏面有兩個清潔員在打掃房間，而我們的被子居然被扔在地上!！！！！看到我們進來她們還想把地上的被子再放回床上！合著這幾天我們睡的都是扔在地上的被子？我們立刻去找前台反饋這個情況，前台衹會説：不好意思他們會反饋給 house keeping部門的。沒有一點其他要解決措施的樣子。我們很生氣的反問這是合理的麼？他就衹是説，那他請我們一杯喝的。誰缺你一杯喝的呢？從始至終工作人員的表情都是空洞的，讓我懷疑這真的是麗思卡爾頓酒店正常的服務態度麼？衹有到我們向他們要complaint郵箱的時候他們才稍微緊張了一點。BTW他們有些工作人員很明顯racist, 早餐排隊落座時工作人員會笑着對我們前面的洋人講話，到我們的時候突然變臭臉並且很不禮貌的和我們講話。路上遇到的工作人員也是假裝看不到我們一樣。 最後是他們酒店每層都有個持續發出噪音的房間 ，反饋了多次也沒有解決，想必也不是一天兩天的事了。喜歡安靜的朋友不用考慮這裏了隔音非常差，隔壁吹頭髮放音樂，門外有人經過講話等等都聽得一清二楚哈^^ 總結來説，正常一個酒店該有的千凈衞生的清潔，工作人員好的服務態度，房間安靜舒適的休息環境在麗思卡爾頓是一個都沒做到國甚至可以説是極差

만족스러움 근데 개미가 몇개보임 그 외론 모든게 완벽