The Spring Legend Resort anmeldelser

Unfortunately, I must express my disappointment with the accommodations and services provided. The first hotel room we were given was not clean, prompting the staff to attempt to relocate us to a second room. However, the second room was subpar, especially when it comes to suitable sizes for families. The rooms were very small and did not meet the standard of cleanliness I expected. Furthermore, the breakfast options were limited, and the food seemed to be overly oily and not fresh. This was particularly concerning as a parent trying to ensure my family's well-being during our stay. Additionally, the kids pool was not satisfactory. The temperature was too cold, and there were identified safety issues that made us feel uncomfortable letting our children use the pool. I believe it's essential for your establishment to address these concerns to maintain a positive reputation. I hope that you take this feedback seriously and consider implementing changes for the future.

Hotel design is not bad but location is not very convenient if you do not have drive, breakfast is average. Bad thing about this hotel is the in room hot spring pool is not very clean and only allow one soak and chargeable for 2nd soak for 300Rmb which is ridiculous, better to use their outdoor hotspring pool which is far more better. Also the hairdryer is pathetic, hot air blow is so weak and doesn’t work well when drying hair.

這一星是給無邊際泳池的！ 這次的十一温泉之旅簡直太差勁了，跟照片上的宣傳完全不符，欺騙消費者！看着照片高大上，是酒店管理的模式，到園區就感覺到不妥，隱藏在村裡，總的來説就是別墅銷售中心改造的，然後別墅拿出來分租，裏面有自助的別墅，有民宿，還有這家酒店的房間。一到前台發現是招待所模式的前台，到了房間是別墅的第三層，裏麪條件真的真的很一般，設施簡陋，地板發黴，如果是別墅應該要提前在預訂界面講清楚，明明是掛羊頭賣狗肉，十一這1010元的房費全當樂捐了，但絕對不可能給任何好評！ 整個酒店只有個無邊際泳池能讓人舒服點，温泉池沒幾個熱的，有的還是涼水，泡進去沒有温泉水的感覺，清遠從化增城大大小小的温泉酒店住了幾十次，頭一回遇到假的温泉水，大拇指就該倒着給！

酒店內部設施殘舊，牆面脱落，連基本的電視都沒有，明明是送一池温泉水，水量是32的，但水錶顯示剩餘10.6就不出温泉水，有欺騙成份，早餐奇差，與房價嚴重不符

房間寬敞乾淨，環境青山綠水。空氣優良。無邊泳池超正。值得推薦。前台的小娟服務周到熱情。招呼周到，值得表揚。

前台帥哥黃奕，服務周到，熱情細緻。自駕沒停地庫，下雨時打傘接送。小區很安靜，別墅型。房間很大，房間也有泡池，可以沒有體驗。無邊泳池拍照很贊。前台給我升級啦房間，體驗更好。特別適合休閑度假，帶娃學游泳，泡温泉，都有着挺好的體驗[玫瑰][玫瑰][愉快]

非常棒的入住體驗，前台人員非常熱情，服務周到，特別是小唐給我們安排的房間乾淨寬敞，安靜舒適，園區有免費電瓶車接送到房間。康樂區有無邊泳池，室內游泳池，温泉，水上樂園，水都很乾凈，小朋友玩的很開心。下次繼續過來玩。

幫我們升級了房間，很棒，温泉也很好，拍照很不錯

住的主樓房間很大，空調足，衞生清理乾淨。周圍的環境漂亮，適合悠閑放鬆的地方。酒店的服務很給贊，有一間房當時入住有些問題，通知了前台，很快工程部人員到了維修好了。

垃圾，黑店，黑店，黑店别墅收5500蚊/晚，住咗3日2夜都冇一滴熱水，酒店叫工程部人員來修理，沒修好工程部就走了，之後為了這個熱水問題一直找酒店前台，酒店前台為避開麻煩直接走人，所謂的私人管家叫佢過來别墅開ktv要麼唔聽電話，要麼直接收線，一直打電話打給管家3小時才出現，設施老舊，又不肯換房又修不好，別墅的溫泉水溫度30度不到，找不到泡池的電燈開關打電話給前台，前台說找不到就不要浸溫泉啦，住咁多年酒店，世界各地嘅酒店民宿從來未聽過咁樣同住客說話的服務員。我們一家有老有幼都好聲好氣和他們說明問題，換來就是酒店得寸進尺，之後我要申請取消這張訂單，酒店才主動找我道歉，而且只道歉不退款，理由就是已經道歉！

降温出來泡温泉，這家温泉酒店是在山上，環境還是很不錯的，空氣很好。 酒店的工作人員服務都很好，特別感謝前台副理娟子，就見了一下就能記住你是誰，感覺很貼心，本身訂了兩間房因為衞生沒打掃完為了讓我們不用再繼續。 另外希望酒店餐廳的工作人員態度能夠強硬些去管一下在餐廳吸煙的客人。 下次有機會還會再來

很滿意，房間衞生好，酒店服務周到，前台小個子妹妹態度非常好，泡温泉很舒服，無邊泳池風景如畫，會推薦

酒店環境極好，遊玩設施齊全，無邊泳池體驗感好。酒店服務很貼心，免費升級房型讓人驚喜，性價比很高！

設施：由於經營時間較長，有些基本設施老化需要及時更換 衞生：衞生環境還不錯。 環境：山頂別墅區，風景優美，空氣質量好。 服務：服務槓槓滴，尤其前台接待，温泉周邊服務有待提高，沒見到一個工人員。