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Bekræftede anmeldelser
Placering4.7
Faciliteter4.5
Service4.7
Renlighed4.7
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Alle anmeldelser(476)
Positive anmeldelser(466)
Anmeldelser med billeder/video(182)
Stilfuldt miljø(157)
Afslappende varme kilder(91)
Lækker morgenmad(36)
Fremragende til børn(33)
Udsigt til have(17)
Fantastisk kaffe(11)
Har boet der flere gange(10)
Har faciliteter til børn(5)
Negative anmeldelser(10)
Gæstebruger
Basis Værelse (Dobbelt seng) (Bygning 10)
Overnattede i feb. 2024
Solorejsende
2 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 3. mar. 2024
Good services, tasty coffee latte, perfect hot spring spa and comfort suite. For me to take a break is good enough👍
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Svar fra overnatningssted: Dear Guest:Thank you for choosing Wenxuan Garden Leisure & Conference Hotel, for sharing your comments on your recent stay with us! We look forward to seeing you again.
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的肯定與喜愛!我們深感榮幸能為您提供滿意的服務與舒適的住宿體驗。由於當天主樓已經滿房,您入住的10號樓房型的房間大小未能符合您的預期,我們深感歉意,希望下次有機會再來體驗酒店主樓房型,相信會有更好的體驗;期待在您下次度假出行時,為您提供更為完善的服務,再續美好旅程。再次感謝您的寶貴評價與滿意反饋!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:感謝您的細緻點評,我們深感榮幸。很高興您對酒店周邊設施、温泉、景色、小童活動及餐廳美食表示滿意,還特別提到竹筒飯和團購優惠。您的意見對我們非常重要,針對您提到的暖氣問題,我們會立即採取行動改進,調節穩定;您的滿意是我們不懈追求的目標。未來還請常來,我們將持續努力,提供更卓越體驗。期待再次為您提供温馨服務。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:非常感謝您抽出寶貴時間對我們酒店發表點評。關於您提到的問題,我們感到非常遺憾,並深感抱歉給您帶來的不便。牆體黴點及早餐選擇確實是我們需要改進的地方,我們已立即通知有關部門進行整改。關於房間價格變動,確有因市場因素或特殊事件引起的情況,我們會優化價格顯示機制,確保更透明化。我們高度重視每位客人的意見,您的反饋將幫助我們提升服務品質。請您再次入住時,感受我們的改善成果。期待有機會為您帶來滿意的服務體驗。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:您好,非常感謝您的正面評價和寶貴建議。我們很高興您對環境、服務和客房品質感到滿意。對於樓道噪音影響睡眠的問題,我們深感歉意,我們將會加強樓道巡查措施,以確保所有客人都能享受安靜的休息環境。感謝持續支持,您的反饋將幫助我們不斷提升。期待有機會為您提供更完美的住宿體驗。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們親子房的佈置和服務給予的喜愛與肯定!我們很高興看到B.Duck主題元素和我們的小帳篷能讓您的住宿體驗倍感温馨和愉悦。對於我們的温泉設施,我們同樣深感自豪,您的舒適體驗是我們追求的最高目標。我們將繼續努力,確保每一名住店的客人能夠享受到最優質的住宿服務,創造更加無憂、放鬆的住宿氛圍。期待您再次光臨,繼續在我們這裏留下更多的美好回憶!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:非常感謝您的連續光顧與讚美!我們讀到了您的寶貴意見,深感榮幸。您提到的房間裝修和設施簡單與陳舊,對此深表歉意。我們的裝飾風格不屬於最先進的網紅級別,但我們一直致力於確保房間的衞生狀況始終處於最高標準。酒店温泉區隱匿在葱鬱樹木下,讓生態與温泉融為一體,舒適性極強。同時我們非常重視員工的禮儀與禮貌,感謝您的肯定,並將持續於此方面改進,確保每一位客人都能感受到如家一般的關懷。再次感謝您的反饋,我們期待着繼續為您提供優質的服務。
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您對我們的肯定和美好評價,真摯地看到您對酒店設施、衞生、環境和服務的認可,我們倍感榮幸。對於您提到的雙人無限次温泉體驗,我們將進一步優化温泉區的設施與佈局,以創造更加私密舒適的泡湯環境。非常感謝您的反饋和選擇,我們期待着再次為您服務,希望您的下一次住宿能有更多的驚喜與美好回憶。再次感謝!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:非常感謝您的反饋,對於您提到的設施老舊及隔音不佳的問題,我們深表歉意,我們將加強樓區巡查力度,以提升您的住宿體驗。酒店温泉區配有12個天然温泉、1個常温泳池及1個水療池,我們承諾會保持衞生,持續優化設施。非常感謝您的寶貴意見,這些將幫助我們不斷提升服務品質,期待再次為您提供更優質、更私密的享受體驗。